하노이 세레니티 호텔 2

사진과 달라도 너무 달라서 실망

옆방에서 노래부르는 것도 크게들림 방이 너무 좁기도 하고

2015년 10월3일부터2일간 호텔사용 청결하고 음식이 좋아습니다, 각나라 온 배낭족 외국인도 많이사용 하는군요,가격도 저렴하고,

changed name "SERENITY HOTEL" 호텔 이름이 바뀌어서 1시간을 헤맸고, 체크인했는데 문이 고장나 잠기지도 않고 샤워를 했는데 수건도 없고... 컴플레인을 걸었더니 방을 바꿔 주었는데, 별도의 비용을 청구하지 않고 더블룸(스위트룸?)으로 바꿔 주었습니다, 최고! 직원들도 너무 친절하구요..

여러면에서 아주 좋습니다 공항 픽업서비스도 잘 받았구요 아침도 맛이좋네요 직원들이 친절하고 여행자들을 잘 배려하며 돕습니다 덕분에 좀 더 좋은 여행이 되었습니다

직원들이 영어가 된다는 사실..좋네요 친절은 좋네요. 여행사가 주의에 거의 없어요.주위에 먹거리는 좋고요.

직원들의 친절함은 최고인거같애요! 완전굿! 하지만, 슈페리얼룸은 창문이없습니다. 디럭스룸부터 창문이있어요. 아침 맛잇고, 주변은 조용해서 좋아요.

일단 방은 넓고 깨끗했어요. 침대도 푹신푹신한 편이었고, 침구도 굉장히 청결했습니다. 방에 대해서는 어떠한 불만도 없이 매우 만족했습니다. 그런데 화장실이 조금 문제더군요, 샤워커튼에 곰팡이가 많이 슬어있었고, 환풍기가 잘 돌아가지 않아서인지 습기가 잘 안빠지고, 냄새도 조금 났어요. 그렇지만 크게 신경쓰일 정도는 아니었습니다. 조식도 생각보다 괜찮았고, 무엇보다 스태프들이 정말 친절했습니다. 호안끼엠 호수에서 조금 떨어져 있지만(도보 5-10분) 오히려 더 조용해서 좋았어요. 그렇다고 해서 늦은 밤에 돌아다니기에 아주 위험하지도 않아 보였구요

친구와 골프여행으로 찾은 이곳은 한국으로치면 인사동지역같은 베트남의 삶의 모습을 볼수 있는 곳이었답니다. 아침일찍 거리에 있는 식당에서 월남국수 넘..맛있었어요.

객실도 깨끗하고 밖에 소음이 안나서 조용해서 좋았어요.호엔끼엠까지는 택시로 7분쯤 가는데 2만동 나와요.. 택시기사들이 돌아서 가는 경우도 종종 있답니다. 이불이 깨끗해서 좋았어요. 그렇지만 객실이 깨끗해서 택시타고 돌아다니다가 오면 되니깐 좋더라구요. 직원들도 무지 친절하구 안내두 잘해줘요. 가족들과도 편안하게 잘 묶고 왔습니다.

전반적으로 무난한 호텔임. 프론트 직원이 친절해 인상적이었음. 그러나 아침 식사는 인상적이지 못하였음..처음이라 주변을 제대로 살펴볼 시간이 없어서 평가는 좀..

Service is excellent but the room needs renovation. The room a bit dark. The bed sheet needs to change new one. Hotel is well located.

3泊お世話になりました。 フロントスタッフは礼儀正しく、要望に応えたいというホスピタリティを感じる良いホテルでした。 初日は夜中のチェックインにも関わらず、ありがとうございました。 近くのエッグコーヒーの店美味しいですし、ミシュランガイドのフォーの店も徒歩数分圏内です。朝ごはんもお手頃なようですが、せっかく良い立地なのでベトナムの味もまた良いかと思います。

L'hôtel est plutôt rustique et une rénovation s'impose. Il faut commander le petit déjeuner 20 minutes à l'avance à partir de 7 heures mais je n'ai vu aucun client le faire car la salle de restauration n'inspire vraiment pas confiance.

On a month-long trip to Vietnam, this was the worst hotel we stayed at. It starts with the description of the superior room which is false, described as 18 m2, it is no more than 10 m2. The walls are filthy! The description does not say that the room does not have a window and despite being non-smoking, it smells like a dirty ashtray. A full breakfast is included in the daily rate, in fact there is a menu where you can choose between a few options. As it was a holiday period, the hotel suspended the service, even though it had already been paid. After a lot of discussion with an unfriendly receptionist, who tried to pay a different amount than what was stated on the reception menu, I managed to get a refund of 3U$ per person, the amount the hotel charges for breakfast, when it is not included in the daily rate. When we woke up, the bathroom was flooded, as the air conditioning drain spilled onto the bathroom floor! At checkout I suggested to the receptionist that not having a window is essential information and should be included in the room description. He replied that I shouldn't have taken the cheapest room! What I didn't even do, I took the superior one! The only positive thing was that we only booked for one night!

Midtown location to enjoy the culture of Vietnam

深夜に着いたのですが、エントランスの電気が消えており、隣のホテルの方と話して電話してもらい、ようやくチェックインできました。 こんな状態で入室したので、2台中1台のエアコンが効かない、壊れたサンダルが置いてある、部屋に入るドアがちょっと壊れて穴がある、水回りはボロい、などが気になりました。 朝起きたらベランダから旧市街の風景が見れたのは良かったです。

Dålig skick på hotellet speciellt badrummet. Vi bytte hotel efter 2 nätter. Men personalen var väldigt hjälpsamma.

Staff were very friendly and helpful. Unpleasant experience with bad smell from a pillow case. But was change upon request.

Room is noisy, bathroom facility below par, breakfast is below expectation.