키패드 호텔 24 항 가

(Keypad Hotel - 24 Hang Ga)

호텔
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.8
/10
매우 좋음
리뷰 217개

투숙객 후기 및 리뷰

L***E

10.0
/ 10
이곳의 삼촌과 직원들은 매우 열정적이고 쾌활하며 특히 접수 원 Anh입니다. 객실은 깨끗합니다. 호텔은 구시가지를 여행하기에 편리합니다. 하노이에 다시 갈 기회가 생긴다면 저는 이곳에 머물고 싶습니다.
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Lana V.

8.8
/ 10
매우 중심부에 위치하고 가격도 적당하며, 야시장, 호안끼엠 호수, 타히엔 등과 가까운 편입니다. 리셉션 직원과 경비 직원은 열정적이고 친절하며 세심합니다. 방은 크지 않지만 깨끗해서 잘 잤습니다. 제가 싫어하는 게 하나 있는데, 제 방 변기가 바닥에 있고 배수가 느리다는 거예요. 세안/샤워 후 바닥이 물로 뒤덮여 있어요. 반나절이나 나갔는데 바닥이 아직 젖어 있네요. 너무 더러워 보여요. 해결책은 건조한 부분과 샤워실 유리를 처리하고, 변기 문 앞에 흡수성이 뛰어난 매트를 깔고(매일 교체) 고치는 것입니다. 간단한 문제입니다. 호텔 측에서 이 댓글을 읽고 곧 조치를 취해 모든 사람이 더 나은 경험을 할 수 있기를 바랍니다.
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Trần N.

9.4
/ 10
두 번이나 방문했는데, 방이 깨끗하고 넓습니다. 직원분들이 친절하시고, 리셉셔니스트 옌도 정말 친절해요!
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Rubai O.

9.7
/ 10
호텔 직원들은 매우 친절하고 배려심이 많았습니다. 음식도 맛있었고, 그곳에서 즐거운 경험을 했습니다. 객실도 훌륭했습니다. 이 호텔에 묵는 것은 완벽한 선택이었습니다.
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phanuda s.

9.4
/ 10
객실은 깨끗하고 여행하기에 매우 편리했습니다. 가장 중요한 점은 직원들이 좋은 서비스를 제공했다는 것입니다. ...하노이에 갈 기회가 있으면 꼭 다시 여기에 묵을 거예요 ;)
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24 Hang Ga, Hang Bo, 호안끼엠 지구, 하노이, 베트남, 109632

주요 시설

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AC
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 호텔은 이전에 키패드 호텔 - 24 항 가이라는 이름으로 운영되었습니다. 항보 와드을 방문할 때 키패드 호텔 24 항 가에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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키패드 호텔 24 항 가 주변

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참고: 호텔은 이전에 키패드 호텔 - 24 항 가이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


항보 와드을 방문할 때 키패드 호텔 24 항 가에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

키패드 호텔 24 항 가 소개

호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. 키패드 호텔 24 항 가은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 키패드 호텔 24 항 가은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 키패드 호텔 24 항 가은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 키패드 호텔 24 항 가에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. 키패드 호텔 24 항 가에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 키패드 호텔 24 항 가에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 키패드 호텔 24 항 가은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 키패드 호텔 24 항 가은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 키패드 호텔 24 항 가에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

키패드 호텔 24 항 가은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 키패드 호텔 24 항 가은 머물기에 완벽한 장소입니다.

키패드 호텔 24 항 가 편의 시설 및 주요 서비스

로비 Keypad Hotel - 24 Hang Ga
로비
외관 Keypad Hotel - 24 Hang Ga
외관
침실 Keypad Hotel - 24 Hang Ga
침실
객실 내 욕실 Keypad Hotel - 24 Hang Ga
객실 내 욕실

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 웰컴 드링크
  • 환전
  • 도어맨
  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 시간 제한 룸서비스
  • 짐 보관
  • 모바일
  • 다국어 구사 직원
  • 포터
  • 투어

객실 내 시설

  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 냉장고
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 뷰티 살롱
  • 기념품샵
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실
  • 코인 세탁실
  • 상점
  • 슈퍼마켓

기본 시설

  • 냉방
  • 코트룸
  • 패밀리 룸
  • 난방
  • 금연 객실
  • 금연

교통

  • 공항 이동 서비스
  • 주차(추가 요금)
  • 렌터카
  • 발렛 파킹

공용

  • 주차
  • 엘리베이터
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 비즈니스 시설
  • 복사기
  • PRINTER

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)
  • 기차역 픽업
  • 이동 서비스

인터넷

  • 인터넷 사용 공간
  • 무료 Wifi

부대 시설

  • 마사지

키패드 호텔 24 항 가 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 하드 카피로 지참해 주시기 바랍니다.

도착 전 숙소에 연락하세요

고객은 도착 1일 전에 호텔에 연락해야 합니다.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
키패드 호텔 24 항 가에서 이용 가능 객실
30
키패드 호텔 24 항 가의 층수
9
키패드 호텔 24 항 가 객실 내 편의 시설
벨보이, 웰컴 드링크, 환전, 도어맨, 익스프레스 체크인

키패드 호텔 24 항 가 에서 자주 묻는 질문

키패드 호텔 24 항 가에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
키패드 호텔 24 항 가에는 AC, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
키패드 호텔 24 항 가의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
키패드 호텔 24 항 가의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
키패드 호텔 24 항 가의 별점은 어떻게 되나요?
키패드 호텔 24 항 가은(는) 3.0성급 호텔입니다.
키패드 호텔 24 항 가은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
키패드 호텔 24 항 가은(는) 총 9층으로 구성되어 있습니다.
키패드 호텔 24 항 가에는 몇 개의 객실이 있나요?
키패드 호텔 24 항 가에는 총 30개의 객실이 있습니다.
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8.9

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.9

서비스

8.7

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실제 이용 고객 리뷰 Keypad Hotel - 24 Hang Ga

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Nguyen P.
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
호텔은 시내 중심가와 가깝고, 프런트 직원들은 친절하고 도움이 됩니다.
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N***i
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6.6
/10
19주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 체크인 전에 샤워할 수 있도록 수건을 빌려주려고 노력하며, 객실은 깨끗하고 좋았습니다.
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Y***f
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고, 방도 편안하고 깨끗하며, 제공되는 서비스도 아주 좋았습니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Juliana
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
호텔도 좋고 위치도 좋았어요, 조식도 훌륭했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
LU NGOC K. A.
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5.0
/10
24주 전에 리뷰함
호텔은 매우 낡고 냄새가 심했으며 직원들은 불친절했습니다. 체크인 후 10분 만에 체크아웃해야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고 객실도 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***N
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8.8
/10
31주 전에 리뷰함
편리한 위치와 충분한 편의시설.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***i
icon-여가
여가
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8.5
/10
73주 전에 리뷰함
우리를 맞이한 리셉션 아가씨와 벨보이는 매우 친절했지만 나머지 직원들은 그저 그랬습니다. 호텔은 구시가지 한가운데에 있어서 매우 좋은 위치에 있습니다. 방 크기는 적당하고 깨끗했습니다. 하루 종일 쇼핑을 할 계획이라면 머물기에 괜찮은 곳입니다. Keypad Hotel, 감사합니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***E
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6.3
/10
80주 전에 리뷰함
여기서 Sup룸 2개를 빌렸는데, 객실의 품질이 전혀 다르네요. 4층 방은 그럭저럭 괜찮고, 5층 방은 매우 나쁩니다. 방이 좁고, 화장실 문은 잠글 수 없고, 메인 객실 문은 열기가 매우 어렵고, 옷장이 더럽습니다. 체크인할 때 우리 가족은 짐이 많았습니다. 제 동생이 호텔 문을 열고 리셉셔니스트에게 짐을 밀어달라고 부탁했지만 남자 리셉셔니스트는 여전히 한자리에 앉아 있었습니다. 우리는 그를 두 번 불렀지만 그는 여전히 나오지 않았습니다. 다음 날 체크아웃을 했는데, 리셉셔니스트가 매우 친절했습니다. 호텔의 오토바이 대여 서비스는 매우 비쌉니다. 저는 여기서 꽤 실망했습니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Satwika n. a.
icon-여가
여가
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10.0
/10
97주 전에 리뷰함
호텔 위치는 전략적이고 깨끗합니다. 키패드 호텔에 머무는 동안 직원들은 친절하고 쾌적합니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***E
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10.0
/10
114주 전에 리뷰함
이곳의 삼촌과 직원들은 매우 열정적이고 쾌활하며 특히 접수 원 Anh입니다. 객실은 깨끗합니다. 호텔은 구시가지를 여행하기에 편리합니다. 하노이에 다시 갈 기회가 생긴다면 저는 이곳에 머물고 싶습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***o
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10.0
/10
122주 전에 리뷰함
좋은 방 좋은 서비스 나는이 호텔을 좋아합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thảo N.
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9.7
/10
133주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, các chị lễ tân và các chú staff siu đáng yêu, nhiệt tình luôn ạ😍
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tram P. V.
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8.3
/10
143주 전에 리뷰함
Dịch vụ và phòng đều ổn. Điểm trừ là ngày check out trong khi chưa đến giờ check out (khoảng 5-6g sáng) nhân viên nam của khách sạn tự ý đập cửa và sử dụng chìa khoá dự phòng để tự mở cửa, may mắn là mình có gài chót bên trong, nhưng mình là nữ và khi nhân viên nam tự ý vào phòng không có sự đồng ý thì rất không an toàn . Mong khách sạn xem xét lại vấn đề này.
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18명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Phan T. T. L.
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5.6
/10
145주 전에 리뷰함
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ không tốt, không hài lòng. Chăn ga của khách dùng có vấn đề nhân viên biết mà khách nói để đến sang ngày thứ 2 có vấn đề tiếp mới nói :))
8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Nov 2023
키패드는 호텔을 신뢰하고 지원해주셔서 감사드립니다. 우선, 키패드는 귀하께서 호텔에서 불쾌한 경험을 하신 것에 대해 사과드립니다. 그러나 키패드는 여전히 위 정보를 수정하고 싶어합니다. - 침대 시트에 색깔 얼룩이 있는 것은 바람직하지 않으며, 호텔 측에서는 해당 사실을 알려드리고 싶어 하지만, 고객님께서 늦게(오후 11시 이후) 도착하셨기 때문에 키패드에서 사고 발생 당시 바로 알려드릴 수 없었습니다. - 키패드가 그녀의 숙박 2일째에 문제를 보고했을 때, 린 씨는 그녀의 옷이 시트에 더러워졌다며 부인했습니다. 두 번째 시트가 더러워진 후에야 그녀는 그것을 인정했습니다. 키패드는 고객에게 언제나 최고의 경험을 제공하고자 하는 의지를 가지고 있으며, 키패드 브랜드는 명성을 통해 만들어졌으므로, 고객에게 피해를 주는 거짓말을 하거나 고의로 사고를 일으키지 않을 것입니다. 모든 고객은 항상 새롭고 깨끗한 서비스와 장비를 원합니다. 동시에 귀하는 호텔 재산을 보존할 책임도 있으므로 키패드는 린 여사가 귀하의 입장을 이해해 주시고 공감해 주시기를 바랍니다. 또한 키패드 직원들이 항상 책임감 있고 진심으로 일한다는 것을 이해해 주시기를 바랍니다. 그러나 의사소통에서 불필요한 오해가 있을 수 있습니다. 키패드는 다시 한번 여러분의 이해를 바랍니다. 감사합니다
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Lana V.
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8.8
/10
145주 전에 리뷰함
매우 중심부에 위치하고 가격도 적당하며, 야시장, 호안끼엠 호수, 타히엔 등과 가까운 편입니다. 리셉션 직원과 경비 직원은 열정적이고 친절하며 세심합니다. 방은 크지 않지만 깨끗해서 잘 잤습니다. 제가 싫어하는 게 하나 있는데, 제 방 변기가 바닥에 있고 배수가 느리다는 거예요. 세안/샤워 후 바닥이 물로 뒤덮여 있어요. 반나절이나 나갔는데 바닥이 아직 젖어 있네요. 너무 더러워 보여요. 해결책은 건조한 부분과 샤워실 유리를 처리하고, 변기 문 앞에 흡수성이 뛰어난 매트를 깔고(매일 교체) 고치는 것입니다. 간단한 문제입니다. 호텔 측에서 이 댓글을 읽고 곧 조치를 취해 모든 사람이 더 나은 경험을 할 수 있기를 바랍니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hong A.
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8.4
/10
146주 전에 리뷰함
Mình đặt phòng sup. Diện tích phòng khá hẹp, khó di chuyển, minibar và đồ dùng phòng tắm, tv đầy đủ. nhân viên lịch sự thân thiện. Điểm trừ là sàn nhà bên khách sạn dán nhựa giả sàn gỗ, mình thấy khá bẩn. Ở trong phố cổ nếu book được với giá sale thì ok, chứ giá thật thì lại cao sv chất lượng phòng
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thanh V. P.
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8.5
/10
146주 전에 리뷰함
phong minh dat theo anh chup gioi thieu tren app nhin rong rai va co cua so nhung thuc te phong nhan được lai rat chat hep va bi bach, giuong King cung co kich thuoc không qua lon, chi nhu giuong ngu o nha binh thuong, khi nhan phong minh cung hoi bat ngo. Minh muon ban la hoi cung khong co vi khach muon truoc chua tra va khong co ban la du phong khac. Tuy nhien thai do phuc vu cua nhan vien tot.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Doan N. B. N.
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9.4
/10
147주 전에 리뷰함
Phòng hơi bé so với tưởng tượng , tuy nhiên cũng hợp lý vì ở Phố cổ. Phòng sạch sẽ không có mùi, nhà vệ sinh ok, nhân viên siêu thân thiện.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
pham t. l. n.
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9.7
/10
149주 전에 리뷰함
Nhân viên rất nheiejt tình, mến khách, chu đáo.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20
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침실 4 Keypad Hotel - 24 Hang Ga

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청결

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음식

8.3

위치

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서비스

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객실 공간 (3)
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호텔 지역 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Keypad Hotel - 24 Hang Ga

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20
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고객 리뷰
Profile Picture
Nguyen P.
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
호텔은 시내 중심가와 가깝고, 프런트 직원들은 친절하고 도움이 됩니다.
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N***i
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6.6
/10
19주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 체크인 전에 샤워할 수 있도록 수건을 빌려주려고 노력하며, 객실은 깨끗하고 좋았습니다.
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Y***f
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고, 방도 편안하고 깨끗하며, 제공되는 서비스도 아주 좋았습니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Juliana
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
호텔도 좋고 위치도 좋았어요, 조식도 훌륭했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
LU NGOC K. A.
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5.0
/10
24주 전에 리뷰함
호텔은 매우 낡고 냄새가 심했으며 직원들은 불친절했습니다. 체크인 후 10분 만에 체크아웃해야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고 객실도 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***N
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8.8
/10
31주 전에 리뷰함
편리한 위치와 충분한 편의시설.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***i
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여가
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8.5
/10
73주 전에 리뷰함
우리를 맞이한 리셉션 아가씨와 벨보이는 매우 친절했지만 나머지 직원들은 그저 그랬습니다. 호텔은 구시가지 한가운데에 있어서 매우 좋은 위치에 있습니다. 방 크기는 적당하고 깨끗했습니다. 하루 종일 쇼핑을 할 계획이라면 머물기에 괜찮은 곳입니다. Keypad Hotel, 감사합니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***E
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6.3
/10
80주 전에 리뷰함
여기서 Sup룸 2개를 빌렸는데, 객실의 품질이 전혀 다르네요. 4층 방은 그럭저럭 괜찮고, 5층 방은 매우 나쁩니다. 방이 좁고, 화장실 문은 잠글 수 없고, 메인 객실 문은 열기가 매우 어렵고, 옷장이 더럽습니다. 체크인할 때 우리 가족은 짐이 많았습니다. 제 동생이 호텔 문을 열고 리셉셔니스트에게 짐을 밀어달라고 부탁했지만 남자 리셉셔니스트는 여전히 한자리에 앉아 있었습니다. 우리는 그를 두 번 불렀지만 그는 여전히 나오지 않았습니다. 다음 날 체크아웃을 했는데, 리셉셔니스트가 매우 친절했습니다. 호텔의 오토바이 대여 서비스는 매우 비쌉니다. 저는 여기서 꽤 실망했습니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Satwika n. a.
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여가
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10.0
/10
97주 전에 리뷰함
호텔 위치는 전략적이고 깨끗합니다. 키패드 호텔에 머무는 동안 직원들은 친절하고 쾌적합니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***E
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10.0
/10
114주 전에 리뷰함
이곳의 삼촌과 직원들은 매우 열정적이고 쾌활하며 특히 접수 원 Anh입니다. 객실은 깨끗합니다. 호텔은 구시가지를 여행하기에 편리합니다. 하노이에 다시 갈 기회가 생긴다면 저는 이곳에 머물고 싶습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***o
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10.0
/10
122주 전에 리뷰함
좋은 방 좋은 서비스 나는이 호텔을 좋아합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thảo N.
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9.7
/10
133주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, các chị lễ tân và các chú staff siu đáng yêu, nhiệt tình luôn ạ😍
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tram P. V.
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8.3
/10
143주 전에 리뷰함
Dịch vụ và phòng đều ổn. Điểm trừ là ngày check out trong khi chưa đến giờ check out (khoảng 5-6g sáng) nhân viên nam của khách sạn tự ý đập cửa và sử dụng chìa khoá dự phòng để tự mở cửa, may mắn là mình có gài chót bên trong, nhưng mình là nữ và khi nhân viên nam tự ý vào phòng không có sự đồng ý thì rất không an toàn . Mong khách sạn xem xét lại vấn đề này.
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18명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Phan T. T. L.
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5.6
/10
145주 전에 리뷰함
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ không tốt, không hài lòng. Chăn ga của khách dùng có vấn đề nhân viên biết mà khách nói để đến sang ngày thứ 2 có vấn đề tiếp mới nói :))
8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Nov 2023
키패드는 호텔을 신뢰하고 지원해주셔서 감사드립니다. 우선, 키패드는 귀하께서 호텔에서 불쾌한 경험을 하신 것에 대해 사과드립니다. 그러나 키패드는 여전히 위 정보를 수정하고 싶어합니다. - 침대 시트에 색깔 얼룩이 있는 것은 바람직하지 않으며, 호텔 측에서는 해당 사실을 알려드리고 싶어 하지만, 고객님께서 늦게(오후 11시 이후) 도착하셨기 때문에 키패드에서 사고 발생 당시 바로 알려드릴 수 없었습니다. - 키패드가 그녀의 숙박 2일째에 문제를 보고했을 때, 린 씨는 그녀의 옷이 시트에 더러워졌다며 부인했습니다. 두 번째 시트가 더러워진 후에야 그녀는 그것을 인정했습니다. 키패드는 고객에게 언제나 최고의 경험을 제공하고자 하는 의지를 가지고 있으며, 키패드 브랜드는 명성을 통해 만들어졌으므로, 고객에게 피해를 주는 거짓말을 하거나 고의로 사고를 일으키지 않을 것입니다. 모든 고객은 항상 새롭고 깨끗한 서비스와 장비를 원합니다. 동시에 귀하는 호텔 재산을 보존할 책임도 있으므로 키패드는 린 여사가 귀하의 입장을 이해해 주시고 공감해 주시기를 바랍니다. 또한 키패드 직원들이 항상 책임감 있고 진심으로 일한다는 것을 이해해 주시기를 바랍니다. 그러나 의사소통에서 불필요한 오해가 있을 수 있습니다. 키패드는 다시 한번 여러분의 이해를 바랍니다. 감사합니다
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Lana V.
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8.8
/10
145주 전에 리뷰함
매우 중심부에 위치하고 가격도 적당하며, 야시장, 호안끼엠 호수, 타히엔 등과 가까운 편입니다. 리셉션 직원과 경비 직원은 열정적이고 친절하며 세심합니다. 방은 크지 않지만 깨끗해서 잘 잤습니다. 제가 싫어하는 게 하나 있는데, 제 방 변기가 바닥에 있고 배수가 느리다는 거예요. 세안/샤워 후 바닥이 물로 뒤덮여 있어요. 반나절이나 나갔는데 바닥이 아직 젖어 있네요. 너무 더러워 보여요. 해결책은 건조한 부분과 샤워실 유리를 처리하고, 변기 문 앞에 흡수성이 뛰어난 매트를 깔고(매일 교체) 고치는 것입니다. 간단한 문제입니다. 호텔 측에서 이 댓글을 읽고 곧 조치를 취해 모든 사람이 더 나은 경험을 할 수 있기를 바랍니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hong A.
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8.4
/10
146주 전에 리뷰함
Mình đặt phòng sup. Diện tích phòng khá hẹp, khó di chuyển, minibar và đồ dùng phòng tắm, tv đầy đủ. nhân viên lịch sự thân thiện. Điểm trừ là sàn nhà bên khách sạn dán nhựa giả sàn gỗ, mình thấy khá bẩn. Ở trong phố cổ nếu book được với giá sale thì ok, chứ giá thật thì lại cao sv chất lượng phòng
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thanh V. P.
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8.5
/10
146주 전에 리뷰함
phong minh dat theo anh chup gioi thieu tren app nhin rong rai va co cua so nhung thuc te phong nhan được lai rat chat hep va bi bach, giuong King cung co kich thuoc không qua lon, chi nhu giuong ngu o nha binh thuong, khi nhan phong minh cung hoi bat ngo. Minh muon ban la hoi cung khong co vi khach muon truoc chua tra va khong co ban la du phong khac. Tuy nhien thai do phuc vu cua nhan vien tot.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Doan N. B. N.
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9.4
/10
147주 전에 리뷰함
Phòng hơi bé so với tưởng tượng , tuy nhiên cũng hợp lý vì ở Phố cổ. Phòng sạch sẽ không có mùi, nhà vệ sinh ok, nhân viên siêu thân thiện.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
pham t. l. n.
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9.7
/10
149주 전에 리뷰함
Nhân viên rất nheiejt tình, mến khách, chu đáo.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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