멜리아 호 트램 비치 리조트에는 몇 개의 객실이 있나요?

멜리아 호 트램 비치 리조트에는 총 268개의 객실이 있습니다.

멜리아 호 트램 비치 리조트에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 멜리아 호 트램 비치 리조트은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

멜리아 호 트램 비치 리조트에 수영장이 있나요?

예, 멜리아 호 트램 비치 리조트에는 수영장이 마련되어 있습니다.

멜리아 호 트램 비치 리조트에서 조기 체크인이 가능한가요?

예, 멜리아 호 트램 비치 리조트에서는 객실 상황에 따라 조기 체크인이 가능합니다. 사전에 호텔로 직접 문의해 주세요.

멜리아 호 트램 비치 리조트에서 늦은 체크아웃이 가능한가요?

예, 멜리아 호 트램 비치 리조트에서는 객실 상황에 따라 늦은 체크아웃이 가능합니다. 사전에 호텔로 직접 문의해 주세요.

멜리아 호 트램 비치 리조트에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 멜리아 호 트램 비치 리조트은 요청 시 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 자세한 사항은 호텔에 직접 확인해 주세요.

멜리아 호 트램 비치 리조트에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 멜리아 호 트램 비치 리조트은 청결, 편안함, 서비스로 유명합니다.

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멜리아 호 트램 비치 리조트

Name: 멜리아 호 트램 비치 리조트
Address: Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, 붕따우시, 쑤옌 목 지구, 바리아 - 붕따우성, 베트남, 790000, Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, Ba Ria - Vung Tau Province, 790000, Vietnam
Rating: 8.9

(Melia Ho Tram Beach Resort)

리조트

9.0

/10

매우 좋음

리뷰 786개

숙박에 대한 투숙객 평가

객실 공간 (18)

직원 친절도 (16)

가족 친화적 (14)

침실 (14)

Lam K. D.

9.1

/ 10

Kỳ nghỉ tuyệt vời, resort Melia Hồ Tràm rất đẹp, sạch sẽ, chỉnh chu, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Mình thấy rất relax khi đến đây.

Thai H. V.

9.4

/ 10

Rất hài lòng về mọi thứ, phòng sạch đẹp, hồ bơi lớn, view đẹp, nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình

Phng V.

9.4

/ 10

Nhân viên phục vụ luôn vui vẻ, không gian thoải mái. Dịch vụ tốt. Có nhiều hoạt động để tham gia. Phù hợp cho gia đình có con nhỏ vì có phòng vui chơi cho trẻ em và có nhân viên chăm sóc các bé. Gia đình mình sẽ quay lại vào lần sau❤️

Ly Dieu

10.0

/ 10

짧은 휴가였지만 가족에게 깊은 인상을 남겼습니다. 조용하고 시원한 공간에 아이들을 위한 다양한 액티비티도 있었고, 직원들은 열정적이고 사려 깊고 친절하며 쾌활했습니다. 객실은 통풍이 잘 되고 깨끗했습니다. 곧 꼭 다시 방문할 예정입니다.

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Dao G.

9.7

/ 10

직원들은 매우 열정적이고 친절하며, 서비스는 매우 세심하고, 객실은 깨끗하고 완벽하게 갖춰져 있습니다. 아침 식사는 매우 풍성하고 맛있으며, 요리는 정성껏 준비됩니다. 저는 이곳에서의 숙박에 매우 만족했습니다. 기회가 된다면 다시 이곳에서 휴식을 취하고 싶습니다.

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지역 내

지도 보기

Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, 붕따우시, 쑤옌 목 지구, 바리아 - 붕따우성, 베트남, 790000

주요 시설

자세히 읽기

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

Melia Ho Tram Beach Resort는 푸옥 투안 코뮌에 위치한 좋은 동네에 있는 리조트입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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Got it

위치 정보

Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, 붕따우시, 쑤옌 목 지구, 바리아 - 붕따우성, 베트남, 790000

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위치

Melia Ho Tram Beach Resort는 푸옥 투안 코뮌에 위치한 좋은 동네에 있는 리조트입니다.

Melia Ho Tram Beach Resort 소개

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Melia Ho Tram Beach Resort에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 리조트은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Melia Ho Tram Beach Resort에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 Melia Ho Tram Beach Resort은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

모든 리조트에서 반려동물을 동반한 손님을 허용하는 것은 아니지만 Melia Ho Tram Beach Resort은 특별 정책으로 귀하의 털복숭이 친구를 환영합니다. 이 반려동물 동반 가능 호텔은 반려동물을 집에 두고 갈 걱정 없이 휴가를 즐길 수 있도록 해줍니다.

이 리조트은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

스파 트리트먼트는 리조트의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

리조트의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Melia Ho Tram Beach Resort에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Melia Ho Tram Beach Resort은 대부분의 리조트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 리조트입니다.

호텔 Melia Ho Tram Beach Resort에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

멜리아 호 트램 비치 리조트 모든 시설

바, 카페, 라운지

수영장

엔터테인먼트 시설

피트니스 센터

공용 공간

음식 및 음료

AC가 있는 레스토랑
단품요리 저녁 식사
단품요리 점심 식사
바
비치 바
아침 식사
아침 및 저녁 식사
아침 및 점심 식사
뷔페 아침 식사
카페
식사 공간
따뜻한 아침 식사
나이트 클럽
풀사이드 바
스낵

공공 시설

주차
로비에서 커피/차 제공
커피숍
얼리 체크인
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
레이트 체크아웃
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

해야 할 일

바비큐
비치 타월
비치 파라솔
어린이 놀이 공간
피트니스 센터
정원
마사지
야외 시설
야외 수영장
전용 해변
사우나
스파
터키식 목욕탕

일반

AC
사교댄스
연회
커넥팅 룸
패밀리 룸
로비 벽난로
금연 객실
수영장
흡연 구역
테라스

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
환전소
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
수하물 보관
다국어 구사 직원
웨딩 서비스

객실 내 시설

목욕가운
욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
샤워
TV

가족 친화적인 시설

키즈클럽
어린이 수영장

교통

공항 송영
자전거 대여

비즈니스 시설

회의실
회의 시설

주변 시설

세탁
상점

스포츠 및 레크리에이션

피트니스 센터
야외 테니스장

셔틀 서비스

공항 송영(추가 요금)
공항 송영

접근성

휠체어 이용 가능

연결성

무료 Wifi

멜리아 호 트램 비치 리조트 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 16:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 체크인 지침

- Guests are required to show a photo identification upon check-in: + Non-Vietnamese guests are required to present their valid passport with a valid visa or Temporary Resident Card. + Vietnamese guests are required to present valid national identification card or passport.
- Children from 0 to 1 year old stay for free if using existing bed. - Surcharge for children 2-11 years old if using existing bed will be VND 500,000 - 700,000 per child per night . - Surcharge for children 2-11 years old with an extra bed will be VND 1,400,000 – 1,850,000 per child per night. - Surcharge for 3rd adult aged 12 and above with/without an extra bed will be VND 2,000,000 – 2,600,000 per pax per night. - All Extra beds and Baby cots are subject to availability.
- The Level Pool is only applicable for guests aged 12 and above.
- Complimentary shuttle buses from Ho Chi Minh City to Melia Ho Tram are available. Seats are subject to availability. Advance reservation is required (first come first served): + Route HCM – Melia: bus departs at 14:00pm daily. + Route Melia – HCM: bus departs at 11:00am daily. - Pick up point: Ba La Tra Milk Tea Shop - Sarimi Building - Block A2 - 00.09, D09 Street, Sala City, An Loi Dong Ward, District 2, Thu Duc City.
- Pets are allowed on request at limited designated pet-friendly Villas only. - Additional charges will be applicable VND 1,200,000++/pet/night. - If you are planning to stay with your pet, please inform the resort in advance for arrangement.
- Gambling, contraband, prostitution, weapon, explosive, flammable, poison, drug items and strong smell food (i.e durian, seafood, etc…) are strictly prohibited within the hotel premises.
- Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

보증금

체크인 시 0의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.

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일반 정보

인기 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	16:00부터 - 12:00까지
아침 식사 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
멜리아 호 트램 비치 리조트에서 이용 가능한 객실	268
멜리아 호 트램 비치 리조트의 층수	14
멜리아 호 트램 비치 리조트의 다른 시설	AC가 있는 레스토랑, 단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, 바, 비치 바

멜리아 호 트램 비치 리조트 에서 자주 묻는 질문

멜리아 호 트램 비치 리조트에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

멜리아 호 트램 비치 리조트에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

멜리아 호 트램 비치 리조트의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

멜리아 호 트램 비치 리조트의 표준 체크인 시간은 부터 16:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

멜리아 호 트램 비치 리조트 아침 식사를 제공하나요?

예, 멜리아 호 트램 비치 리조트는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

멜리아 호 트램 비치 리조트의 별점은 어떻게 되나요?

멜리아 호 트램 비치 리조트은 5.0성급 호텔입니다.

멜리아 호 트램 비치 리조트은 총 몇 층으로 되어 있나요?

멜리아 호 트램 비치 리조트은 총 14층으로 구성되어 있습니다.

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전체 평가 및 리뷰 Melia Ho Tram Beach Resort

Traveloka (534)

기타 소스 (252)

8.9

매우 좋음

534개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.2

편안함

9.2

음식

8.5

위치

8.9

서비스

9.0

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Melia Ho Tram Beach Resort

전체

직원 친절도 (8)

객실 공간 (8)

내부 레스토랑 (8)

액티비티 옵션 (6)

침실 (6)

호텔 지역 (6)

도심까지의 거리 (5)

가족 친화적 (5)

WIFI (5)

분위기 (5)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Melia Ho Tram Beach Resort

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

NGUYEN T. K. Q.

9.4

/10

7주 전에 리뷰함

TV가 너무 느려서 쓸 수가 없어요. 일반 호텔보다 더 나쁩니다. 다른 건 다 괜찮아요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Oct 2025

안녕하세요, 고객님. 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 리조트의 대부분의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 내 TV로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 기술팀에 보고되었으며, 즉시 조사하여 해결하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. Sien Quoc Anh, 품질 보증 관리자

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N***g

스테이케이션

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

친절하고 열정적인 직원

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Accommodation's Reply

14 Sep 2025

고객님께 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 열정과 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이는 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있는 큰 영감이 될 것입니다. Sien Quoc Anh, 품질 보증 관리자

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Nguyen P. T. T.

스테이케이션

9.4

/10

9주 전에 리뷰함

아침 뷔페는 끔찍해요, 요리 종류가 다양하지 않아요

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이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

14 Sep 2025

고객님께, 조식 뷔페, 특히 음식 종류와 관련하여 기대하신 바와 차이가 있었던 점 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 관련 부서와 공유하여 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 더욱 완벽하고 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 곧 다시 찾아뵙겠습니다. Sien Quoc Anh, 품질 보증 관리자

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Tran T. V.

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

넓은 공간, 많은 나무, 아름다운 해변, 열정적인 직원, 좋은 서비스

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Jul 2025

소중한 고객님께, 멜리아 호 트램 리조트에서 따뜻한 환영을 전합니다! 멜리아 호 트램에서의 숙박에 만점을 주셔서 감사합니다. 고객님의 만족은 저희가 매일 서비스를 개선하고 끊임없이 노력하는 데 큰 원동력이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 시안 꾸옥 안 품질 보증 관리자

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NGUYEN T. H. N.

8.4

/10

18주 전에 리뷰함

오후 4시에 체크인하고, 저녁을 먹고 나서 아무것도 경험하지 못한 채 다시 잠들었어요. 하루를 낭비한 것 같았어요. 다른 호텔 객실 편의시설보다 가격이 비싼 편이에요. 고급 호텔의 상상력에 비하면 좀 부족해요. 직원들은 정말 열정적이고 친절해요!

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Jun 2025

응옥 씨께, 멜리아 호짬 리조트에서 따뜻한 환영을 전합니다! 숙박 후 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 투숙 기간 및 다른 호텔과의 비교 측면에서 기대에 부응하지 못하셨다니 안타깝습니다. 하지만 저희 직원들에게 보내주신 칭찬과 열정, 그리고 저희가 매일 유지해 나가고자 하는 친절함에 깊이 감사드립니다. 앞으로 다시 찾아뵙고 더욱 완벽하고 기억에 남는 경험을 선사해 드리고 싶습니다. 감사합니다. 시안 꾸옥 안 품질 보증 관리자

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L***e

여가

5.7

/10

20주 전에 리뷰함

객실에 벌레가 너무 많았어요. 객실 청결 상태가 최악이었어요. 공중화장실이 깨끗하지 않았어요. 가격 대비 만족스럽지 않았어요.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jun 2025

고객님께, 멜리아 호 트람 비치 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결, 해충 발생, 그리고 공용 화장실 상태와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 저희가 고객에게 제공하고자 하는 품질과 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 이러한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 하우스키핑 및 해충 방제팀에 즉시 연락하여 이러한 문제가 재발하지 않도록 조치했습니다. 고객님의 의견은 서비스 개선에 매우 소중하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Xian Cua Anh (You) 품질 보증 관리자

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Anh P.

스테이케이션

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

친절하고 열정적인 직원.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jun 2025

고객님께, 멜리아 호짬 리조트에서 따뜻한 환영을 전합니다! 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 열정 덕분에 투숙 기간 동안 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 이러한 만족을 위해 매일 노력하고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 시안 꾸옥 안 품질 보증 관리자

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Ly Dieu

스테이케이션

10.0

/10

21주 전에 리뷰함

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jun 2025

Ly Dieu 님, 멜리아 호 트램 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다! 최근 휴가를 위해 멜리아 호 트램을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조용하고 시원한 공간과 어린이들을 위한 체험 활동이 가족분들께 깊은 인상을 남겨주셨다니 매우 기쁩니다. 특히, 직원들의 열정, 세심한 배려, 그리고 친절함에 대한 칭찬은 저희에게 큰 기쁨이자, 매일 더욱 발전하는 원동력이 되었습니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 시안 꾸옥 안 품질 보증 관리자

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lieng k. h.

여가

10.0

/10

28주 전에 리뷰함

모든 것이 완벽해서 집에 있는 것 같은 기분이 들어요

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Jul 2025

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Tuan T.

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

1. 정말 좋은 경험이었어요. 곧 다시 올게요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Jul 2025

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T***g

스테이케이션

6.8

/10

55주 전에 리뷰함

- Kidzone은 너무 지루하고 아이들이 놀 수 있는 것이 없고 오래된 가구와 게임이 거의 없어서 볼풀 등을 추가하고 나중에 열었습니다. Ho Tram의 저녁은 너무 슬퍼서 놀러 가야 하기 때문입니다. 일찍 자요. - 코너룸이 너무 밝으며 유리 화장실 문을 가리는 커튼이 없어 잠을 자기가 어렵습니다. - 리셉션 직원은 매우 정중하고 친절하지만, 리조트로 물건을 보내야 할 경우 연락해야 합니다. 운송 부서 직원이 비전문적으로 말했습니다(절제된 표현임). 두 번이나 연락했는데 두 번 모두 마찬가지였습니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Oct 2024

Trang 씨께, 우선, 최근 휴가를 위해 Meliá Ho Tram을 선택해 주시고, 시간을 내어 경험을 공유해 주신 Trang 씨와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 모든 고객의 의견은 당사의 지속적인 서비스 개선에 매우 중요합니다. 리조트에 머무시는 동안 객실 이용, 액티비티, 교통 서비스와 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 관련 부서에 문의해보니, 트랑 씨가 10월 8일과 10일에 제 물품 배송에 관해 전화한 적이 있었습니다. 안타깝게도 10월 8일에 제 전화를 받은 직원은 같은 부서의 사람들과 전화를 공유하지 않았고, 이로 인해 그 직원은 10월 10일에 Trang 씨에게 몇 가지 정보를 요청하여 우리가 상품을 받고 저에게 다시 보낼 수 있도록 했습니다. 이 문제로 인해 Trang 씨에게 불만을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. Trang 씨의 인내심과 이해에 매우 감사드립니다. 멜리아 호 트람에서는 최고의 고객 서비스를 제공하고 고객의 모든 요구 사항이 충족되도록 보장하여 모든 고객에게 기억에 남는 경험을 선사하는 것을 목표로 합니다. 언제나 고객을 효과적으로 지원하는 것은 우리의 최우선 과제 중 하나입니다. 귀하의 의견은 반드시 기록되어 있으며, 자세한 검토 및 향후 개선을 위해 부서장과 공유하겠습니다. 다시 한번, 트랑 씨와 그녀의 가족에게 그녀의 숙박 기간 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 가까운 미래에 그녀가 리조트로 돌아오기를 기대하며, 귀하의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 모든 존경심을 담아, 민트람 품질 보증 모니터링

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Tuan H.

9.0

/10

56주 전에 리뷰함

체크인할 때 리셉션 직원이 만족스럽지 않습니다. 이 직원이 저를 친구라고 불렀을 때 예의가 없다고 느꼈고 직원을 그렇게 교육하지 않을 것이라고 확신합니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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10 Oct 2024

친애하는 투안 씨, 우선, 모든 직원을 대신하여 Meliá Ho Tram에 머물러주신 것에 감사드리고, 이번 휴가에 대한 생각을 공유하기 위해 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 저 역시 Tuan 씨와 마찬가지로 귀하께서 기대하신 대로 서비스 경험을 제공하지 못해 매우 실망스럽습니다. 우리는 우리 직원과 그들의 헌신, 따뜻하고 세심한 서비스를 매우 자랑스럽게 생각합니다. 따라서 우리는 이 사건을 더욱 심각하게 받아들여 모든 문제를 조사하고 궁극적으로 해결하기 위해 철저히 검토하고 있습니다. 다시 한번, 체크인 과정에서 겪은 불편에 대해 투안 씨에게 진심으로 사과드립니다. 멜리아 호 트람에서는 최고의 고객 서비스를 제공하고 고객의 모든 요구 사항이 충족되도록 보장하여 모든 고객에게 기억에 남는 경험을 선사하는 것을 목표로 합니다. 언제나 고객을 효과적으로 지원하는 것은 우리의 최우선 과제 중 하나입니다. 귀하의 피드백을 기록해 담당 부서장과 공유하여 추가 검토 및 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 곧 다시 만나기를 바랍니다! 감사합니다, 민트람 품질 보증 모니터링

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Tran T. A.

9.0

/10

57주 전에 리뷰함

별로 즐거운 저녁을 먹지 못했습니다. 저는 혼자 가서 숯불구이를 주문했어요. 그러나 나는 너무 오래 기다려야 해서 나 뒤에 온 다른 손님들이 식사를 마쳤고 나는 아직도 음식을 받지 못했다. 내가 주문한 것을 아직 받지 못했다는 사실을 직원에게 말했을 때까지는 그렇지 않았으며 일부는 내가 아직 주문하지 않았다고 생각하기도 했습니다.

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08 Oct 2024

안 씨, 우선, 모든 직원을 대신하여 Meliá Ho Tram에 머물러주신 것에 감사드리고, 이번 휴가에 대한 생각을 공유하기 위해 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 또한, 아침 식사 레스토랑에서의 경험을 자세히 공유해 주셔서 감사드리고 싶습니다. 저는 당사의 서비스가 고객의 기대에 부응하는지 확인하기 위해 이러한 세부 정보를 레스토랑 매니저와 검토 및 승인을 위해 공유했습니다. 다시 한번, 우리 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리고, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다! 감사합니다, 민트람 품질 보증 모니터링

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cao t. d.

여가

8.5

/10

59주 전에 리뷰함

오랫동안 트램을 기다리고 있습니다. 직원들은 별로 친절하지 않습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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10 Sep 2024

Dung 씨께, 우선, 최근 휴가를 위해 Meliá Ho Tram을 선택해 주시고, 온라인 설문 조사에 응해 주신 Dung 씨와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 또한 전기 자동차 서비스에 대해서도 공유해 주셔서 감사드리고 싶습니다. 저는 당사의 서비스가 고객의 기대에 부응하는지 확인하기 위해 이러한 세부 정보를 프런트 오피스 매니저와 검토 및 승인을 위해 공유했습니다. 다시 한번, Dung님, 저희와 함께 해주셔서 감사드리고, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다! 감사합니다, 민트람 품질 보증 모니터링

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t***h

여가

10.0

/10

61주 전에 리뷰함

멜리아에서 처음으로 서비스를 경험해 보세요. 모든 것이 좋습니다. 기회가 생기면 다시 올 것입니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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10 Sep 2024

친애하는 트린 씨, 우선, 모든 직원을 대신하여 Meliá Ho Tram을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 감사드리고, 이 휴가에 대한 생각을 공유해 주시기 위해 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 당신과 당신의 가족이 건강하고 행복하기를 바랍니다! 당신과 당신의 가족이 곧 다시 만나기를 바랍니다! 감사합니다, 민트람 품질 보증 모니터링

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NGUYEN T. M. H.

6.5

/10

62주 전에 리뷰함

방은 매우 습하고 냄새가 났습니다. 침대와 매트리스가 너무 눅눅해서 잠을 자기가 어렵습니다. 장마철 해변은 파도가 커서 많이 놀 수 없습니다.

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25 Aug 2024

존경하는 휴 씨, 우선, 모든 직원을 대신하여 Meliá Ho Tram을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 감사드리고, 이 휴가에 대한 생각을 공유해 주시기 위해 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 저희 객실에서의 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 저는 향후 추가 검토 및 개선을 위해 이러한 의견을 하우스키핑 부서장과 직접 논의했습니다. 다시 한번, 휴 여사와 그녀의 가족에게 그녀의 숙박 기간 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 가까운 미래에 그녀가 리조트로 돌아오기를 기대하며, 귀하의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 모든 존경심을 담아, 민트람 품질 보증 모니터링

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D***y

8.3

/10

63주 전에 리뷰함

Melia Ho Tram은 이 지역에서 좋은 선택입니다. 체크인 시간은 오후 2시나 오후 3시가 좋을 것 같습니다... 오후 4시는 너무 늦습니다. 너무 자주 가면 지루해집니다.

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25 Aug 2024

소중한 손님 여러분, 최근 호 트람에 머무르시기 위해 저희 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 또한 리조트에서의 경험과 관련하여 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 의견을 기록하여 담당 부서장과 공유했으므로, 저희는 이를 자세히 조사하여 저희 서비스가 손님의 기대에 부응하도록 하겠습니다. 귀하와 가족에게 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 전반적인 숙박에 영향을 미치지 않았기를 바랍니다. 귀하의 의견은 서비스를 개선할 수 있는 기회이며, 다음 여행에서 Melia Ho Tram Beach Resort에서 귀하의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 경의를 표합니다. Anny Krishnan(Ms.) 품질 보증 관리자.

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Nguyen N. A. K.

스테이케이션

9.3

/10

65주 전에 리뷰함

친절하고 따뜻한 직원, 손님을 만날 때 항상 웃는 얼굴

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01 Aug 2024

친애하는 Nguyen NAK 여사님, 우선, 모든 직원을 대신하여 Meliá Ho Tram을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 감사드리고, 이 휴가에 대한 생각을 공유해 주시기 위해 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 당신과 당신의 가족이 곧 다시 만나기를 바랍니다! 감사합니다, 소피 응웬 고객 관리 감독자

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P***M

여가

10.0

/10

70주 전에 리뷰함

이 숙소에 매우 만족합니다. 전망이 매우 아름답습니다. 특히 직원들이 휴가 동안 매우 친절하고 세심하게 배려해주었습니다. 감사합니다. 😍

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H***n

스테이케이션

6.9

/10

70주 전에 리뷰함

1가지 작은 제안 사항이 있습니다. TV 화면을 업데이트하여 고객의 이름과 휴일 소원을 고객에게 표시해 주세요.

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전체 평가 및 리뷰 Melia Ho Tram Beach Resort

Traveloka (534)

기타 소스 (252)

8.9

매우 좋음

534개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.2

편안함

9.2

음식

8.5

위치

8.9

서비스

9.0

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Melia Ho Tram Beach Resort

전체

직원 친절도 (8)

객실 공간 (8)

내부 레스토랑 (8)

액티비티 옵션 (6)

침실 (6)

호텔 지역 (6)

도심까지의 거리 (5)

가족 친화적 (5)

WIFI (5)

분위기 (5)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

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여행자 리뷰 Melia Ho Tram Beach Resort

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

NGUYEN T. K. Q.

9.4

/10

7주 전에 리뷰함

TV가 너무 느려서 쓸 수가 없어요. 일반 호텔보다 더 나쁩니다. 다른 건 다 괜찮아요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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08 Oct 2025

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N***g

스테이케이션

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

친절하고 열정적인 직원

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14 Sep 2025

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Nguyen P. T. T.

스테이케이션

9.4

/10

9주 전에 리뷰함

아침 뷔페는 끔찍해요, 요리 종류가 다양하지 않아요

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Accommodation's Reply

14 Sep 2025

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Tran T. V.

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

넓은 공간, 많은 나무, 아름다운 해변, 열정적인 직원, 좋은 서비스

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 Jul 2025

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NGUYEN T. H. N.

8.4

/10

18주 전에 리뷰함

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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26 Jun 2025

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L***e

여가

5.7

/10

20주 전에 리뷰함

객실에 벌레가 너무 많았어요. 객실 청결 상태가 최악이었어요. 공중화장실이 깨끗하지 않았어요. 가격 대비 만족스럽지 않았어요.

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20 Jun 2025

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Anh P.

스테이케이션

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

친절하고 열정적인 직원.

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20 Jun 2025

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Ly Dieu

스테이케이션

10.0

/10

21주 전에 리뷰함

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jun 2025

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lieng k. h.

여가

10.0

/10

28주 전에 리뷰함

모든 것이 완벽해서 집에 있는 것 같은 기분이 들어요

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 Jul 2025

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Tuan T.

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

1. 정말 좋은 경험이었어요. 곧 다시 올게요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 Jul 2025

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T***g

스테이케이션

6.8

/10

55주 전에 리뷰함

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Oct 2024

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Tuan H.

9.0

/10

56주 전에 리뷰함

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Oct 2024

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Tran T. A.

9.0

/10

57주 전에 리뷰함

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08 Oct 2024

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cao t. d.

여가

8.5

/10

59주 전에 리뷰함

오랫동안 트램을 기다리고 있습니다. 직원들은 별로 친절하지 않습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2024

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t***h

여가

10.0

/10

61주 전에 리뷰함

멜리아에서 처음으로 서비스를 경험해 보세요. 모든 것이 좋습니다. 기회가 생기면 다시 올 것입니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2024

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NGUYEN T. M. H.

6.5

/10

62주 전에 리뷰함

방은 매우 습하고 냄새가 났습니다. 침대와 매트리스가 너무 눅눅해서 잠을 자기가 어렵습니다. 장마철 해변은 파도가 커서 많이 놀 수 없습니다.

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25 Aug 2024

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D***y

8.3

/10

63주 전에 리뷰함

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Aug 2024

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Nguyen N. A. K.

스테이케이션

9.3

/10

65주 전에 리뷰함

친절하고 따뜻한 직원, 손님을 만날 때 항상 웃는 얼굴

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Aug 2024

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P***M

여가

10.0

/10

70주 전에 리뷰함

이 숙소에 매우 만족합니다. 전망이 매우 아름답습니다. 특히 직원들이 휴가 동안 매우 친절하고 세심하게 배려해주었습니다. 감사합니다. 😍

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

H***n

스테이케이션

6.9

/10

70주 전에 리뷰함

1가지 작은 제안 사항이 있습니다. TV 화면을 업데이트하여 고객의 이름과 휴일 소원을 고객에게 표시해 주세요.

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