Cari Hotel
- /
- 23,579Resort di Vietnam/
- /
- /
- /
- Resort di Melia Ho Tram Beach Resort
Lihat Penginapan Lain di Daerah Xuyen Moc
Lihat Semua Gambar
Melia Ho Tram Beach Resort
8.9
/10
Sangat Baik
785 ulasan
Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka
Ruang Bilik (18)
Kemesraan Kakitangan (16)
Mesra Keluarga (14)
Bilik Tidur (14)
Lam K. D.
9.1
/ 10
Kỳ nghỉ tuyệt vời, resort Melia Hồ Tràm rất đẹp, sạch sẽ, chỉnh chu, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Mình thấy rất relax khi đến đây.
Thai H. V.
9.4
/ 10
Rất hài lòng về mọi thứ, phòng sạch đẹp, hồ bơi lớn, view đẹp, nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình
Phng V.
9.4
/ 10
Nhân viên phục vụ luôn vui vẻ, không gian thoải mái. Dịch vụ tốt. Có nhiều hoạt động để tham gia. Phù hợp cho gia đình có con nhỏ vì có phòng vui chơi cho trẻ em và có nhân viên chăm sóc các bé. Gia đình mình sẽ quay lại vào lần sau❤️
Ly Dieu
10.0
/ 10
Percutian yang singkat tetapi meninggalkan kesan yang mendalam kepada keluarga saya. Ruang yang tenang dan sejuk, banyak aktiviti untuk kanak-kanak. Kakitangan yang bersemangat, bertimbang rasa, mesra dan ceria. Bilik-bilik adalah lapang dan bersih. Pasti akan kembali tidak lama lagi.
Lihat asal
Dao G.
9.7
/ 10
Kakitangan sangat bersemangat dan mesra, perkhidmatannya sangat prihatin, bilik-bilik bersih dan lengkap. Makanan sarapan pagi sangat kaya, lazat, hidangan disediakan dengan teliti. Saya sangat berpuas hati dengan penginapan saya di sini. Saya akan kembali berehat di sini jika saya mempunyai peluang.
Lihat asal
Di Kawasan
Lihat Peta
Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, Vung Tau City, Xuyen Moc District, Ba Ria - Vung Tau Province, Vietnam, 790000
Kemudahan Utama
Lihat Lebih
AC
Restoran
Kolam Renang
Meja Depan 24 jam
Parkir
Lif
WiFi
Lihat Lebih
Available Room Types in Melia Ho Tram Beach Resort
Dapatkan carian lebih pantas dengan menggunakan tapisan
Paparan Harga
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!
Faham
Persekitaran Melia Ho Tram Beach Resort
Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, Vung Tau City, Xuyen Moc District, Ba Ria - Vung Tau Province, Vietnam, 790000
Temui Lebih Banyak Tempat
Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Melia Ho Tram Beach Resort
Lokasi
Melia Ho Tram Beach Resort ialah sebuah resort dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Phước Thuận.
Tentang Melia Ho Tram Beach Resort
Bergembiralah dengan pelbagai kemudahan hiburan yang tersedia untuk anda dan seisi keluarga di Melia Ho Tram Beach Resort, sebuah penginapan yang menarik untuk percutian keluarga anda.
resort ini ialah tempat yang sesuai bagi pasangan yang inginkan percutian romantis atau tempat berbulan madu. Nikmati malam-malam yang penuh kenangan dengan orang kesayangan anda dengan menginap di Melia Ho Tram Beach Resort.
Melia Ho Tram Beach Resort ialah pilihan terbaik bagi anda yang inginkan layanan mewah untuk percutian anda. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan yang paling baik dan jadikan percutian anda kenangan yang tidak dapat dilupakan dengan menginap di sini.
Tidak semua resort membenarkan tetamu membawa haiwan peliharaan, tetapi Melia Ho Tram Beach Resort mengalu-alukan rakan berbulu anda dengan polisi istimewanya. Hotel mesra haiwan peliharaan ini membolehkan anda menikmati percutian tanpa perlu risau tentang meninggalkan haiwan peliharaan anda di rumah.
resort ini ialah tempat terbaik bagi anda yang inginkan percutian yang tenang dan nyaman, jauh daripada orang ramai.
Rawatan spa ialah salah satu ciri utama resort. Manjakan diri anda dengan rawatan santai yang menyegarkan anda.
Perkhidmatan kualiti tertinggi berserta kemudahan yang banyak akan membolehkan anda mendapat pengalaman percutian yang paling baik.
Pusat kecergasan resort ini adalah yang wajib dicuba semasa penginapan anda di sini.
Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.
Dapatkan tawaran terbaik untuk rawatan spa yang paling berkualiti bagi tujuan istirehat dan meremajakan diri anda.
Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Nikmati hidangan kegemaran anda dengan makanan istimewa dari Melia Ho Tram Beach Resort eksklusif untuk anda.
Akses WiFi tersedia dalam kawasan umum penginapan ini agar anda sentiasa terhubung dengan keluarga dan rakan-rakan.
Melia Ho Tram Beach Resort adalah resort yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu resort ini.
Dapatkan saat yang berharga dan tidak dapat dilupakan sepanjang penginapan anda di Melia Ho Tram Beach Resort.
Semua kemudahan dari Melia Ho Tram Beach Resort
Bar, Kafe dan Lounge
Kolam Renang
Kemudahan Hiburan
Pusat Kecergasan
Ruang Umum
Makanan dan Minuman
- Restoran dengan penyaman udara
- Makan malam a la carte
- Makan tengah hari a la carte
- Bar
- Bar pantai
- Sarapan
- Sarapan dan makan malam
- Sarapan dan makan tengah hari
- Sarapan bufet
- Kafe
- Ruang makan
- Sarapan panas
- Kelab malam
- Bar tepi kolam renang
- Snek
Kemudahan Umum
- Parkir
- Kopi/teh di lobi
- Kedai kopi
- Daftar masuk awal
- Lif
- Pesanan bilik 24 jam
- Daftar keluar lewat
- Restoran
- Restoran sarapan pagi
- Restoran makan malam
- Restoran makan tengah hari
- Pesanan bilik
- Peti keselamatan
- WiFi di kawasan umum
Aktiviti
- Barbeku
- Tuala pantai
- Payung pantai
- Kawasan kanak-kanak bermain
- Pusat kecergasan
- Taman
- Urutan
- Kemudahan luar
- Kolam renang terbuka
- Pantai persendirian
- Sauna
- Spa
- Mandian Turki
Umum
- Penyaman Udara
- Dewan besar
- Bankuet
- Bilik bercantum
- Bilik keluarga
- Pendiangan di lobi
- Bilik larangan merokok
- Kolam renang
- Kawasan merokok
- Teres
Perkhidmatan Hotel
- Tukang angkut barang
- Pekerja rencam
- Pengurup wang
- Meja depan
- Penyambut tetamu 24 jam
- Keselamatan 24 jam
- Perkhidmatan dobi
- Penyimpanan bagasi
- Kakitangan berbilang bahasa
- Perkhidmatan perkahwinan
Kemudahan Dalam Bilik
- Jubah mandi
- Tab mandi
- Kabel TV
- Kaunter
- Pengering rambut
- Peti besi dalam bilik
- Bar mini
- Pancuran mandi
- TV
Mesra Keluarga
- Kelab kanak-kanak
- Kolam renang kanak-kanak
Pengangkutan
- Pengangkutan dari lapangan terbang
- Sewaan basikal
Kemudahan Perniagaan
- Bilik persidangan
- Kemudahan mesyuarat
Kemudahan Berhampiran
- Dobi
- Kedai
Sukan & Rekreasi
- Kecergasan
- Gelanggang tenis terbuka
Khidmat Shuttle
- Pengangkutan dari lapangan terbang dengan surcaj
- Pengangkutan dari lapangan terbang
Kemudahan OKU
- Akses kerusi roda
Kemudahan Internet
- WiFi percuma
Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Melia Ho Tram Beach Resort
Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar
Daftar masuk:
Dari 16:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00
Instruksi Daftar Masuk Umum
- Guests are required to show a photo identification upon check-in: + Non-Vietnamese guests are required to present their valid passport with a valid visa or Temporary Resident Card. + Vietnamese guests are required to present valid national identification card or passport.
- Children from 0 to 1 year old stay for free if using existing bed. - Surcharge for children 2-11 years old if using existing bed will be VND 500,000 - 700,000 per child per night . - Surcharge for children 2-11 years old with an extra bed will be VND 1,400,000 – 1,850,000 per child per night. - Surcharge for 3rd adult aged 12 and above with/without an extra bed will be VND 2,000,000 – 2,600,000 per pax per night. - All Extra beds and Baby cots are subject to availability.
- The Level Pool is only applicable for guests aged 12 and above.
- Complimentary shuttle buses from Ho Chi Minh City to Melia Ho Tram are available. Seats are subject to availability. Advance reservation is required (first come first served): + Route HCM – Melia: bus departs at 14:00pm daily. + Route Melia – HCM: bus departs at 11:00am daily. - Pick up point: Ba La Tra Milk Tea Shop - Sarimi Building - Block A2 - 00.09, D09 Street, Sala City, An Loi Dong Ward, District 2, Thu Duc City.
- Pets are allowed on request at limited designated pet-friendly Villas only. - Additional charges will be applicable VND 1,200,000++/pet/night. - If you are planning to stay with your pet, please inform the resort in advance for arrangement.
- Gambling, contraband, prostitution, weapon, explosive, flammable, poison, drug items and strong smell food (i.e durian, seafood, etc…) are strictly prohibited within the hotel premises.
- Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
- Children from 0 to 1 year old stay for free if using existing bed. - Surcharge for children 2-11 years old if using existing bed will be VND 500,000 - 700,000 per child per night . - Surcharge for children 2-11 years old with an extra bed will be VND 1,400,000 – 1,850,000 per child per night. - Surcharge for 3rd adult aged 12 and above with/without an extra bed will be VND 2,000,000 – 2,600,000 per pax per night. - All Extra beds and Baby cots are subject to availability.
- The Level Pool is only applicable for guests aged 12 and above.
- Complimentary shuttle buses from Ho Chi Minh City to Melia Ho Tram are available. Seats are subject to availability. Advance reservation is required (first come first served): + Route HCM – Melia: bus departs at 14:00pm daily. + Route Melia – HCM: bus departs at 11:00am daily. - Pick up point: Ba La Tra Milk Tea Shop - Sarimi Building - Block A2 - 00.09, D09 Street, Sala City, An Loi Dong Ward, District 2, Thu Duc City.
- Pets are allowed on request at limited designated pet-friendly Villas only. - Additional charges will be applicable VND 1,200,000++/pet/night. - If you are planning to stay with your pet, please inform the resort in advance for arrangement.
- Gambling, contraband, prostitution, weapon, explosive, flammable, poison, drug items and strong smell food (i.e durian, seafood, etc…) are strictly prohibited within the hotel premises.
- Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Deposit
Deposit 0 diperlukan semasa daftar masuk. Penginapan ini menerima wang tunai, kad debit, atau kad kredit.
Baca Semua
Maklumat Umum
Kemudahan Popular | AC, Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, Parkir, Lif, WiFi |
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar | Dari 16:00 - hingga 12:00 |
Ketersediaan Sarapan | Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi |
Bilik tersedia di Melia Ho Tram Beach Resort | 268 |
Bilangan tingkat di Melia Ho Tram Beach Resort | 14 |
Fasilitas lain di Melia Ho Tram Beach Resort | Restoran dengan penyaman udara, Makan malam a la carte, Makan tengah hari a la carte, Bar, Bar pantai |
Soalan lazim tentang Melia Ho Tram Beach Resort
Apa facilities yang tersedia di Melia Ho Tram Beach Resort?
Berikut facilities yang ada di Melia Ho Tram Beach Resort seperti AC, Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, Parkir, Lif, WiFi. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Melia Ho Tram Beach Resort?
Masa check-in di Melia Ho Tram Beach Resort bermula dari Dari 16:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Melia Ho Tram Beach Resort menyediakan sarapan pagi?
Ya, Melia Ho Tram Beach Resort menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Melia Ho Tram Beach Resort?
Melia Ho Tram Beach Resort ialah hotel bertaraf 5.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Melia Ho Tram Beach Resort?
Melia Ho Tram Beach Resort mempunyai 14 tingkat.
Lihat Semua
Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Melia Ho Tram Beach Resort
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Melia Ho Tram Beach Resort
Traveloka (533)
Sumber lain (252)
8.9
Sangat Baik
Daripada 533 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
9.2
Keselesaan Bilik
9.2
Makanan
8.5
Lokasi
8.9
Perkhidmatan dan Kemudahan
9.0
Orang sering menyebut tentang Melia Ho Tram Beach Resort
Semua
Kemesraan Kakitangan (8)
Ruang Bilik (8)
Restoran Dalam Hotel (8)
Pilihan Aktiviti (6)
Bilik tidur (6)
Kawasan Hotel (6)
Jarak ke Pusat Bandar (5)
Mesra Keluarga (5)
WiFi (5)
Suasana (5)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Melia Ho Tram Beach Resort
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
NT
NGUYEN T. K. Q.
9.4
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
TV terlalu perlahan, tidak boleh digunakan, lebih teruk daripada hotel biasa. Yang lain semua ok
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Puan yang dihormati,
Terima kasih atas maklum balas anda. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda berpuas hati dengan kebanyakan perkhidmatan di resort. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas pengalaman negatif dengan TV di dalam bilik anda. Jabatan teknikal telah dimaklumkan dan akan menyiasat serta membaikinya dengan segera.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang lebih lengkap.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
N***g
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan bersemangat
Lihat asal
+2
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Pelanggan yang dihormati,
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan semangat dan keramahan kakitangan kami. Ini akan menjadi motivasi yang hebat untuk kami terus memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
Nguyen P. T. T.
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Bufet sarapan pagi sangat teruk, bukan pelbagai hidangan
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami memohon maaf atas percanggahan antara bufet sarapan pagi anda dan jangkaan anda, terutamanya mengenai kepelbagaian hidangan. Maklum balas ini tidak ternilai dan akan dikongsi dengan jabatan berkaitan untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang lebih lengkap dan memuaskan.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
TT
Tran T. V.
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Ruang besar, banyak pokok, pantai yang cantik, kakitangan yang bersemangat, perkhidmatan yang baik
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang Dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memberi kami skor sempurna untuk penginapan anda di Meliá Ho Tram. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami sentiasa berusaha dan menambah baik perkhidmatan kami setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
NT
NGUYEN T. H. N.
8.4
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Check-in pukul 4pm, pergi makan dan kemudian tidur semula tanpa mengalami apa-apa, dianggap sebagai hari yang sia-sia. Harganya lebih tinggi daripada kemudahan bilik di hotel lain. Agak gagal berbanding imaginasi hotel bertaraf tinggi. Kakitangan sangat bersemangat dan mesra!
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Cik Ngoc yang dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda selepas penginapan anda. Kami kesal mendengar bahawa pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya dari segi tempoh penginapan dan perbandingan dengan hotel lain. Walau bagaimanapun, kami menghargai pujian anda kepada kakitangan kami - semangat dan keramahan yang kami cuba kekalkan setiap hari.
Kami berharap berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, untuk memberikan anda pengalaman yang lebih lengkap dan tidak dapat dilupakan.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
L***e
Rekreasi
5.7
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Banyak kumbang rove dalam bilik. kebersihan bilik sangat teruk.
tandas awam tidak bersih.
tidak berbaloi dengan harga.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Tetamu yang dihormati, Salam hangat daripada Meliá Ho Tram Beach Resort! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami amat kesal mendengar pengalaman anda yang tidak menyenangkan, terutamanya mengenai kebersihan bilik, kehadiran kumbang penyangak, dan keadaan tandas awam. Ini tidak menggambarkan kualiti dan standard yang kami sasarkan untuk diberikan kepada tetamu kami. Kami memohon maaf atas kekurangan ini. Kami memandang serius komen anda dan telah segera menangani isu ini dengan pasukan pengemasan dan kawalan perosak kami untuk memastikan keadaan ini diperbetulkan dan tidak berulang lagi. Maklum balas anda amat berharga dalam membantu kami menambah baik perkhidmatan kami, dan kami benar-benar berharap untuk berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada masa hadapan, supaya kami dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik yang memenuhi jangkaan anda. Salam sejahtera, Sian Quoc Anh (Encik) Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
Anh P.
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan bersemangat.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Tetamu yang dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang hotel. Kami gembira mengetahui bahawa keramahan dan semangat kakitangan kami telah memberikan kepuasan kepada anda sepanjang penginapan anda. Ini adalah sesuatu yang kami usahakan setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
LD
Ly Dieu
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Percutian yang singkat tetapi meninggalkan kesan yang mendalam kepada keluarga saya. Ruang yang tenang dan sejuk, banyak aktiviti untuk kanak-kanak. Kakitangan yang bersemangat, bertimbang rasa, mesra dan ceria. Bilik-bilik adalah lapang dan bersih. Pasti akan kembali tidak lama lagi.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Cik Ly Dieu yang dihormati,
Salam mesra daripada Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih Meliá Ho Tram untuk percutian anda baru-baru ini dan meluangkan masa untuk berkongsi perasaan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa ruang yang tenang, sejuk dan aktiviti pengalaman untuk kanak-kanak telah meninggalkan kesan mendalam kepada keluarga anda.
Khususnya, pujian anda tentang semangat, keprihatinan dan keramahan kakitangan adalah kegembiraan dan motivasi yang besar untuk kami terus berusaha setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda dan keluarga anda tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
lk
lieng k. h.
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
Saya berasa seperti di rumah kerana semuanya sempurna
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang Dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memberi kami skor sempurna untuk penginapan anda di Meliá Ho Tram. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami sentiasa berusaha dan menambah baik perkhidmatan kami setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
TT
Tuan T.
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
1 pengalaman hebat Akan kembali tidak lama lagi
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang Dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memberi kami skor sempurna untuk penginapan anda di Meliá Ho Tram. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami sentiasa berusaha dan menambah baik perkhidmatan kami setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
T***g
Percutian di tempat
6.8
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
- Kidzone sangat membosankan, tiada apa-apa untuk kanak-kanak bermain, perabot lama, beberapa permainan, jadi mereka menambah lubang bola...dll dan dibuka kemudian, kerana malam-malam di Ho Tram sangat sedih sehingga mereka perlu pergi ke tidur awal. - Bilik sudut terlalu terang dan tiada langsir menutup pintu tandas kaca, menyukarkan tidur - Penyambut tetamu sangat sopan dan lembut, tetapi apabila ada keperluan untuk menghantar barang ke resort, anda perlu menghubungi jabatan pengangkutan. Kakitangan perkhidmatan perkapalan bercakap secara tidak profesional (saya menghubungi mereka dua kali dan ia adalah sama.
Read More
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Oct 2024
Cik Trang yang dihormati,
Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Cik Trang dan keluarganya kerana memilih Meliá Ho Tram semasa percutian mereka baru-baru ini serta meluangkan masa yang berharga untuk berkongsi pengalaman mereka dengan kami. Komen semua pelanggan kami amat penting bagi kami untuk terus menambah baik perkhidmatan kami.
Saya amat memohon maaf atas kesulitan yang timbul semasa anda menginap di resort dengan pengalaman bilik, aktiviti dan perkhidmatan pengangkutan anda. Selepas membuat semakan dengan jabatan yang berkenaan, saya dapati Cik Trang menelefon untuk menghantar barangnya pada 8 Oktober dan 10 Oktober. Malangnya, pekerja yang menerima panggilan saya pada 8 Oktober tidak berkongsi dengan orang lain di jabatan yang sama, yang menyebabkan pekerja pada 10 Oktober meminta sedikit maklumat kepada Cik Trang. Anda boleh menerima dan menghantar semula barang kepada saya. Kami memohon maaf kerana isu ini telah menyebabkan Cik Trang tidak berpuas hati. Kami amat berterima kasih atas kesabaran dan pemahaman Cik Trang.
Di Meliá Ho Tram, kami berhasrat untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk semua pelanggan kami dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dan memastikan semua keperluan Tetamu kami dipenuhi. Menyokong pelanggan dengan berkesan, setiap masa, adalah salah satu keutamaan kami. Kami pasti maklum balas anda telah diambil perhatian dan dikongsi dengan Ketua Jabatan kami untuk semakan lebih dekat dan penambahbaikan pada masa hadapan.
Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami oleh Cik Trang dan keluarganya sepanjang penginapannya. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangannya ke resort dalam masa terdekat dan kami berpeluang untuk Memberi perkhidmatan yang lebih baik untuk keluarga anda.
Dengan segala hormatnya,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
TH
Tuan H.
9.0
/10
Diulas 56 minggu yang lalu
Saya tidak berpuas hati dengan penyambut tetamu semasa mendaftar masuk. Apabila kakitangan ini memanggil saya sebagai kawan, saya rasa ia tidak sopan dan saya pasti anda tidak melatih kakitangan seperti itu.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Oct 2024
Tuan Tuan yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan tulus ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Seperti Tuan Tuan, saya juga amat kecewa apabila kami tidak dapat memberikan pengalaman perkhidmatan yang anda harapkan. Kami amat berbangga dengan kakitangan kami dan dedikasi anda serta perkhidmatan yang mesra dan penuh perhatian. Itulah sebabnya kami meletakkan kepentingan yang lebih besar untuk mengkaji semula kes ini secara menyeluruh untuk memastikan semua isu disiasat dan akhirnya diselesaikan.
Sekali lagi, saya dengan tulus ikhlas memohon maaf kepada En Tuan atas pengalaman semasa daftar masuk. Di Meliá Ho Tram, kami berhasrat untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk semua pelanggan kami dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dan memastikan semua keperluan Tetamu kami dipenuhi. Menyokong pelanggan dengan berkesan, setiap masa, adalah salah satu keutamaan kami. Kami pasti maklum balas anda telah diambil perhatian dan dikongsi dengan Ketua Jabatan kami untuk semakan lebih dekat dan penambahbaikan pada masa hadapan.
Saya tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
TT
Tran T. A.
9.0
/10
Diulas 58 minggu yang lalu
Saya tidak mempunyai makan malam yang sangat menyenangkan. Saya pergi sendiri dan memesan hidangan bakar. Walau bagaimanapun, saya terpaksa menunggu terlalu lama sehingga pengunjung lain yang datang selepas saya telah menghabiskan makanan mereka dan saya masih belum dihidangkan. Sehinggalah saya memberi komen kepada kakitangan barulah mereka sedar saya belum menerima tempahan saya, malah ada yang beranggapan saya belum memesannya lagi.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2024
Encik Anh yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan tulus ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih atas perkongsian terperinci anda tentang pengalaman anda di restoran sarapan pagi. Saya telah berkongsi butiran ini dengan Pengurus Restoran untuk menyemak dan menyemak, bagi memastikan perkhidmatan kami memenuhi jangkaan tetamu.
Sekali lagi, terima kasih banyak, Anh, kerana memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
ct
cao t. d.
Rekreasi
8.5
/10
Diulas 60 minggu yang lalu
Lama menunggu trem. Kakitangan tidak begitu mesra.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2024
Cik Dung yang dihormati,
Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Cik Dung dan keluarganya kerana memilih Meliá Ho Tram semasa percutian mereka baru-baru ini serta kerana meluangkan masa berharga mereka untuk mengisi tinjauan dalam talian kami.
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih atas perkongsian anda tentang perkhidmatan kereta elektrik. Saya telah berkongsi butiran ini dengan Pengurus Pejabat Hadapan untuk menyemak dan menyemak bagi memastikan perkhidmatan kami memenuhi jangkaan tetamu.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Cik Dung kerana memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangannya dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
t***h
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 61 minggu yang lalu
Pertama kali merasai perkhidmatan di Melia. Semuanya baik, akan kembali apabila ada peluang.
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2024
Cik Trinh yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Semoga anda dan keluarga anda kesihatan yang baik dan banyak kegembiraan!
Saya tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
NT
NGUYEN T. M. H.
6.5
/10
Diulas 63 minggu yang lalu
Bilik itu sangat lembap dan berbau. Katil dan tilam sangat lembap, menyukarkan untuk tidur. Pantai pada musim hujan mempunyai ombak besar dan tidak boleh bermain banyak.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2024
Cik Hue yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Kami benar-benar kesal dengan pengalaman bilik kami. Saya telah membincangkan secara langsung cadangan-cadangan ini dengan Ketua Pengemasan untuk dikaji dengan lebih teliti dan penambahbaikan pada masa hadapan.
Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami oleh Cik Hue dan keluarganya sepanjang penginapannya. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangannya kembali ke resort dalam masa terdekat dan kami berpeluang untuk Memberikan perkhidmatan yang lebih baik untuk keluarga anda.
Dengan segala hormatnya,
Trem Minh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
D***y
8.3
/10
Diulas 63 minggu yang lalu
Melia Ho Tram ialah pilihan yang baik di kawasan ini. Masa daftar masuk sepatutnya dari 2:00 p.m. atau 3:00 p.m. yang lebih baik... 4:00 p.m. Pergi terlalu banyak kali menjadi membosankan.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2024
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana memilih resort kami untuk penginapan anda baru-baru ini di Ho Tram. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa anda untuk memberikan maklum balas anda berkaitan pengalaman di resort. Saya telah mencatat dan berkongsi komen anda dengan Ketua Jabatan yang bertanggungjawab supaya kami boleh meneliti perkara ini dengan lebih lanjut untuk memastikan perkhidmatan kami memenuhi jangkaan tetamu kami. Kami dengan rendah hati memohon maaf atas sebarang kesulitan kepada anda dan keluarga anda dan berharap ia tidak menandakan keseluruhan penginapan. Komen anda memberi peluang kepada kami untuk menambah baik perkhidmatan kami dan saya berharap kami berpeluang untuk berkhidmat kepada keluarga anda dengan lebih baik di Melia Ho Tram Beach Resort semasa perjalanan seterusnya. Salam Hormat, Anny Krishnan (Cik) Penyelia Jaminan Kualiti.
Lihat asal
NN
Nguyen N. A. K.
Percutian di tempat
9.3
/10
Diulas 65 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan mesra, sentiasa tersenyum apabila bertemu tetamu
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
01 Aug 2024
Cik Nguyen NAK yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Saya tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat!
Selamat sejahtera,
Sophie Nguyen
Penyelia Penjagaan Pelanggan
Lihat asal
P***M
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 70 minggu yang lalu
Saya sangat berpuas hati dengan tempat ini, pemandangannya sangat indah. Saya mempunyai pengalaman yang sempurna di Melia Terutamanya, kakitangannya sangat ramah dan penuh perhatian semasa percutian saya 😍
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
H***n
Percutian di tempat
6.9
/10
Diulas 70 minggu yang lalu
1 cadangan kecil, sila kemas kini skrin TV untuk memaparkan nama pelanggan dan ucapan percutian kepada pelanggan.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Bersedia untuk membuat keputusan?
Tempah Penginapan Anda Sekarang
Penafian
Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.
Belum jumpa apa yang anda cari?
Lihat Penginapan Lain di Daerah Xuyen Moc
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Melia Ho Tram Beach Resort
Traveloka (533)
Sumber lain (252)
8.9
Sangat Baik
Daripada 533 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
9.2
Keselesaan Bilik
9.2
Makanan
8.5
Lokasi
8.9
Perkhidmatan dan Kemudahan
9.0
Orang sering menyebut tentang Melia Ho Tram Beach Resort
Semua
Kemesraan Kakitangan (8)
Ruang Bilik (8)
Restoran Dalam Hotel (8)
Pilihan Aktiviti (6)
Bilik tidur (6)
Kawasan Hotel (6)
Jarak ke Pusat Bandar (5)
Mesra Keluarga (5)
WiFi (5)
Suasana (5)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Melia Ho Tram Beach Resort
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
NT
NGUYEN T. K. Q.
9.4
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
TV terlalu perlahan, tidak boleh digunakan, lebih teruk daripada hotel biasa. Yang lain semua ok
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Puan yang dihormati,
Terima kasih atas maklum balas anda. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda berpuas hati dengan kebanyakan perkhidmatan di resort. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas pengalaman negatif dengan TV di dalam bilik anda. Jabatan teknikal telah dimaklumkan dan akan menyiasat serta membaikinya dengan segera.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang lebih lengkap.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
N***g
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan bersemangat
Lihat asal
+2
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Pelanggan yang dihormati,
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan semangat dan keramahan kakitangan kami. Ini akan menjadi motivasi yang hebat untuk kami terus memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
Nguyen P. T. T.
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Bufet sarapan pagi sangat teruk, bukan pelbagai hidangan
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami memohon maaf atas percanggahan antara bufet sarapan pagi anda dan jangkaan anda, terutamanya mengenai kepelbagaian hidangan. Maklum balas ini tidak ternilai dan akan dikongsi dengan jabatan berkaitan untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang lebih lengkap dan memuaskan.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
TT
Tran T. V.
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Ruang besar, banyak pokok, pantai yang cantik, kakitangan yang bersemangat, perkhidmatan yang baik
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang Dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memberi kami skor sempurna untuk penginapan anda di Meliá Ho Tram. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami sentiasa berusaha dan menambah baik perkhidmatan kami setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
NT
NGUYEN T. H. N.
8.4
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Check-in pukul 4pm, pergi makan dan kemudian tidur semula tanpa mengalami apa-apa, dianggap sebagai hari yang sia-sia. Harganya lebih tinggi daripada kemudahan bilik di hotel lain. Agak gagal berbanding imaginasi hotel bertaraf tinggi. Kakitangan sangat bersemangat dan mesra!
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Cik Ngoc yang dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda selepas penginapan anda. Kami kesal mendengar bahawa pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya dari segi tempoh penginapan dan perbandingan dengan hotel lain. Walau bagaimanapun, kami menghargai pujian anda kepada kakitangan kami - semangat dan keramahan yang kami cuba kekalkan setiap hari.
Kami berharap berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, untuk memberikan anda pengalaman yang lebih lengkap dan tidak dapat dilupakan.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
L***e
Rekreasi
5.7
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Banyak kumbang rove dalam bilik. kebersihan bilik sangat teruk.
tandas awam tidak bersih.
tidak berbaloi dengan harga.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Tetamu yang dihormati, Salam hangat daripada Meliá Ho Tram Beach Resort! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami amat kesal mendengar pengalaman anda yang tidak menyenangkan, terutamanya mengenai kebersihan bilik, kehadiran kumbang penyangak, dan keadaan tandas awam. Ini tidak menggambarkan kualiti dan standard yang kami sasarkan untuk diberikan kepada tetamu kami. Kami memohon maaf atas kekurangan ini. Kami memandang serius komen anda dan telah segera menangani isu ini dengan pasukan pengemasan dan kawalan perosak kami untuk memastikan keadaan ini diperbetulkan dan tidak berulang lagi. Maklum balas anda amat berharga dalam membantu kami menambah baik perkhidmatan kami, dan kami benar-benar berharap untuk berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada masa hadapan, supaya kami dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik yang memenuhi jangkaan anda. Salam sejahtera, Sian Quoc Anh (Encik) Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
Anh P.
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan bersemangat.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Tetamu yang dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang hotel. Kami gembira mengetahui bahawa keramahan dan semangat kakitangan kami telah memberikan kepuasan kepada anda sepanjang penginapan anda. Ini adalah sesuatu yang kami usahakan setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat.
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
LD
Ly Dieu
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Percutian yang singkat tetapi meninggalkan kesan yang mendalam kepada keluarga saya. Ruang yang tenang dan sejuk, banyak aktiviti untuk kanak-kanak. Kakitangan yang bersemangat, bertimbang rasa, mesra dan ceria. Bilik-bilik adalah lapang dan bersih. Pasti akan kembali tidak lama lagi.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Cik Ly Dieu yang dihormati,
Salam mesra daripada Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih Meliá Ho Tram untuk percutian anda baru-baru ini dan meluangkan masa untuk berkongsi perasaan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa ruang yang tenang, sejuk dan aktiviti pengalaman untuk kanak-kanak telah meninggalkan kesan mendalam kepada keluarga anda.
Khususnya, pujian anda tentang semangat, keprihatinan dan keramahan kakitangan adalah kegembiraan dan motivasi yang besar untuk kami terus berusaha setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda dan keluarga anda tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
lk
lieng k. h.
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
Saya berasa seperti di rumah kerana semuanya sempurna
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang Dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memberi kami skor sempurna untuk penginapan anda di Meliá Ho Tram. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami sentiasa berusaha dan menambah baik perkhidmatan kami setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
TT
Tuan T.
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
1 pengalaman hebat Akan kembali tidak lama lagi
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang Dihormati,
Sambutan hangat dari Meliá Ho Tram Resort!
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memberi kami skor sempurna untuk penginapan anda di Meliá Ho Tram. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami sentiasa berusaha dan menambah baik perkhidmatan kami setiap hari.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!
salam sejahtera,
Sian Quoc Anh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
T***g
Percutian di tempat
6.8
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
- Kidzone sangat membosankan, tiada apa-apa untuk kanak-kanak bermain, perabot lama, beberapa permainan, jadi mereka menambah lubang bola...dll dan dibuka kemudian, kerana malam-malam di Ho Tram sangat sedih sehingga mereka perlu pergi ke tidur awal. - Bilik sudut terlalu terang dan tiada langsir menutup pintu tandas kaca, menyukarkan tidur - Penyambut tetamu sangat sopan dan lembut, tetapi apabila ada keperluan untuk menghantar barang ke resort, anda perlu menghubungi jabatan pengangkutan. Kakitangan perkhidmatan perkapalan bercakap secara tidak profesional (saya menghubungi mereka dua kali dan ia adalah sama.
Read More
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Oct 2024
Cik Trang yang dihormati,
Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Cik Trang dan keluarganya kerana memilih Meliá Ho Tram semasa percutian mereka baru-baru ini serta meluangkan masa yang berharga untuk berkongsi pengalaman mereka dengan kami. Komen semua pelanggan kami amat penting bagi kami untuk terus menambah baik perkhidmatan kami.
Saya amat memohon maaf atas kesulitan yang timbul semasa anda menginap di resort dengan pengalaman bilik, aktiviti dan perkhidmatan pengangkutan anda. Selepas membuat semakan dengan jabatan yang berkenaan, saya dapati Cik Trang menelefon untuk menghantar barangnya pada 8 Oktober dan 10 Oktober. Malangnya, pekerja yang menerima panggilan saya pada 8 Oktober tidak berkongsi dengan orang lain di jabatan yang sama, yang menyebabkan pekerja pada 10 Oktober meminta sedikit maklumat kepada Cik Trang. Anda boleh menerima dan menghantar semula barang kepada saya. Kami memohon maaf kerana isu ini telah menyebabkan Cik Trang tidak berpuas hati. Kami amat berterima kasih atas kesabaran dan pemahaman Cik Trang.
Di Meliá Ho Tram, kami berhasrat untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk semua pelanggan kami dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dan memastikan semua keperluan Tetamu kami dipenuhi. Menyokong pelanggan dengan berkesan, setiap masa, adalah salah satu keutamaan kami. Kami pasti maklum balas anda telah diambil perhatian dan dikongsi dengan Ketua Jabatan kami untuk semakan lebih dekat dan penambahbaikan pada masa hadapan.
Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami oleh Cik Trang dan keluarganya sepanjang penginapannya. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangannya ke resort dalam masa terdekat dan kami berpeluang untuk Memberi perkhidmatan yang lebih baik untuk keluarga anda.
Dengan segala hormatnya,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
TH
Tuan H.
9.0
/10
Diulas 56 minggu yang lalu
Saya tidak berpuas hati dengan penyambut tetamu semasa mendaftar masuk. Apabila kakitangan ini memanggil saya sebagai kawan, saya rasa ia tidak sopan dan saya pasti anda tidak melatih kakitangan seperti itu.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Oct 2024
Tuan Tuan yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan tulus ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Seperti Tuan Tuan, saya juga amat kecewa apabila kami tidak dapat memberikan pengalaman perkhidmatan yang anda harapkan. Kami amat berbangga dengan kakitangan kami dan dedikasi anda serta perkhidmatan yang mesra dan penuh perhatian. Itulah sebabnya kami meletakkan kepentingan yang lebih besar untuk mengkaji semula kes ini secara menyeluruh untuk memastikan semua isu disiasat dan akhirnya diselesaikan.
Sekali lagi, saya dengan tulus ikhlas memohon maaf kepada En Tuan atas pengalaman semasa daftar masuk. Di Meliá Ho Tram, kami berhasrat untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk semua pelanggan kami dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dan memastikan semua keperluan Tetamu kami dipenuhi. Menyokong pelanggan dengan berkesan, setiap masa, adalah salah satu keutamaan kami. Kami pasti maklum balas anda telah diambil perhatian dan dikongsi dengan Ketua Jabatan kami untuk semakan lebih dekat dan penambahbaikan pada masa hadapan.
Saya tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
TT
Tran T. A.
9.0
/10
Diulas 58 minggu yang lalu
Saya tidak mempunyai makan malam yang sangat menyenangkan. Saya pergi sendiri dan memesan hidangan bakar. Walau bagaimanapun, saya terpaksa menunggu terlalu lama sehingga pengunjung lain yang datang selepas saya telah menghabiskan makanan mereka dan saya masih belum dihidangkan. Sehinggalah saya memberi komen kepada kakitangan barulah mereka sedar saya belum menerima tempahan saya, malah ada yang beranggapan saya belum memesannya lagi.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2024
Encik Anh yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan tulus ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih atas perkongsian terperinci anda tentang pengalaman anda di restoran sarapan pagi. Saya telah berkongsi butiran ini dengan Pengurus Restoran untuk menyemak dan menyemak, bagi memastikan perkhidmatan kami memenuhi jangkaan tetamu.
Sekali lagi, terima kasih banyak, Anh, kerana memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
ct
cao t. d.
Rekreasi
8.5
/10
Diulas 60 minggu yang lalu
Lama menunggu trem. Kakitangan tidak begitu mesra.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2024
Cik Dung yang dihormati,
Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Cik Dung dan keluarganya kerana memilih Meliá Ho Tram semasa percutian mereka baru-baru ini serta kerana meluangkan masa berharga mereka untuk mengisi tinjauan dalam talian kami.
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih atas perkongsian anda tentang perkhidmatan kereta elektrik. Saya telah berkongsi butiran ini dengan Pengurus Pejabat Hadapan untuk menyemak dan menyemak bagi memastikan perkhidmatan kami memenuhi jangkaan tetamu.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Cik Dung kerana memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangannya dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
t***h
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 61 minggu yang lalu
Pertama kali merasai perkhidmatan di Melia. Semuanya baik, akan kembali apabila ada peluang.
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2024
Cik Trinh yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Semoga anda dan keluarga anda kesihatan yang baik dan banyak kegembiraan!
Saya tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat!
salam sejahtera,
Trem Minh
Pemantauan Jaminan Kualiti
Lihat asal
NT
NGUYEN T. M. H.
6.5
/10
Diulas 63 minggu yang lalu
Bilik itu sangat lembap dan berbau. Katil dan tilam sangat lembap, menyukarkan untuk tidur. Pantai pada musim hujan mempunyai ombak besar dan tidak boleh bermain banyak.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2024
Cik Hue yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Kami benar-benar kesal dengan pengalaman bilik kami. Saya telah membincangkan secara langsung cadangan-cadangan ini dengan Ketua Pengemasan untuk dikaji dengan lebih teliti dan penambahbaikan pada masa hadapan.
Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami oleh Cik Hue dan keluarganya sepanjang penginapannya. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangannya kembali ke resort dalam masa terdekat dan kami berpeluang untuk Memberikan perkhidmatan yang lebih baik untuk keluarga anda.
Dengan segala hormatnya,
Trem Minh
Penyelia Jaminan Kualiti
Lihat asal
D***y
8.3
/10
Diulas 63 minggu yang lalu
Melia Ho Tram ialah pilihan yang baik di kawasan ini. Masa daftar masuk sepatutnya dari 2:00 p.m. atau 3:00 p.m. yang lebih baik... 4:00 p.m. Pergi terlalu banyak kali menjadi membosankan.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2024
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana memilih resort kami untuk penginapan anda baru-baru ini di Ho Tram. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa anda untuk memberikan maklum balas anda berkaitan pengalaman di resort. Saya telah mencatat dan berkongsi komen anda dengan Ketua Jabatan yang bertanggungjawab supaya kami boleh meneliti perkara ini dengan lebih lanjut untuk memastikan perkhidmatan kami memenuhi jangkaan tetamu kami. Kami dengan rendah hati memohon maaf atas sebarang kesulitan kepada anda dan keluarga anda dan berharap ia tidak menandakan keseluruhan penginapan. Komen anda memberi peluang kepada kami untuk menambah baik perkhidmatan kami dan saya berharap kami berpeluang untuk berkhidmat kepada keluarga anda dengan lebih baik di Melia Ho Tram Beach Resort semasa perjalanan seterusnya. Salam Hormat, Anny Krishnan (Cik) Penyelia Jaminan Kualiti.
Lihat asal
NN
Nguyen N. A. K.
Percutian di tempat
9.3
/10
Diulas 65 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan mesra, sentiasa tersenyum apabila bertemu tetamu
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
01 Aug 2024
Cik Nguyen NAK yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan keluarga anda kerana memilih untuk bercuti dengan Meliá Ho Tram dan dengan ikhlas terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang percutian ini dengan kami.
Saya tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat!
Selamat sejahtera,
Sophie Nguyen
Penyelia Penjagaan Pelanggan
Lihat asal
P***M
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 70 minggu yang lalu
Saya sangat berpuas hati dengan tempat ini, pemandangannya sangat indah. Saya mempunyai pengalaman yang sempurna di Melia Terutamanya, kakitangannya sangat ramah dan penuh perhatian semasa percutian saya 😍
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
H***n
Percutian di tempat
6.9
/10
Diulas 70 minggu yang lalu
1 cadangan kecil, sila kemas kini skrin TV untuk memaparkan nama pelanggan dan ucapan percutian kepada pelanggan.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40