웨스트레이크 에메랄드 스위트

(Westlake Emerald Suites)

아파트
7.9
/10
매우 좋음
리뷰 44개

투숙객 후기 및 리뷰

Hafsat Abdullahi
8.8
/ 10
A great place for a stay in Hanoi. They've got great services and food. Highly recommended.
Sang N.
9.7
/ 10
호텔과 객실은 새롭고, 아름답고, 깨끗하고 넓습니다. 매우 편안한 공간으로, 온 가족이 사용할 수 있는 모든 시설이 완비되어 있습니다(주방, 그릇, 젓가락, 숟가락 등). 전용 주차장이 있습니다. 여기 있는 모든 사람들을 추천해주세요!
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Henry Lee
10.0
/ 10
Clean and quite place, good hot water, cold air conditioning, staffs are friendly and helpful.
근처 주요 지역
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15 Tay Ho, Quang An ward, 떠이호 지구, 하노이, 베트남, 100000

주요 시설

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AC
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
웨스트레이크 에메랄드 스위트는 꽝안와드에 위치한 좋은 동네에 있는 아파트입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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웨스트레이크 에메랄드 스위트 주변

15 Tay Ho, Quang An ward, 떠이호 지구, 하노이, 베트남, 100000
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위치


웨스트레이크 에메랄드 스위트는 꽝안와드에 위치한 좋은 동네에 있는 아파트입니다.

웨스트레이크 에메랄드 스위트 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 웨스트레이크 에메랄드 스위트은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 웨스트레이크 에메랄드 스위트에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 웨스트레이크 에메랄드 스위트에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 웨스트레이크 에메랄드 스위트은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

웨스트레이크 에메랄드 스위트은 대부분의 아파트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 아파트입니다.

웨스트레이크 에메랄드 스위트는 꽝안와드를 방문하는 여행객들에게 현명한 선택입니다.

웨스트레이크 에메랄드 스위트 편의 시설 및 주요 서비스

로비 Westlake Emerald Suites
로비
기타 Westlake Emerald Suites
기타

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 환전소
  • 얼리 체크인
  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 레이트 체크아웃
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관
  • 다국어 구사 직원
  • 투어

객실 내 시설

  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 간이 주방
  • 미니바
  • 냉장고
  • 샤워
  • TV

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 미용실
  • 선물 가게
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실
  • 세탁
  • 상점
  • 슈퍼마켓

접근성

  • 장애인용 장비
  • 장애인용 욕실
  • 장애인용 주차
  • 장애인 이용 친화적
  • 객실 내 접근성
  • 롤인 샤워부스
  • 휠체어 이용 가능

일반

  • 냉방
  • 패밀리 룸
  • 로비 벽난로
  • 금연 객실
  • 흡연 구역
  • 테라스

공공 시설

  • 주차
  • 얼리 체크인
  • 엘리베이터
  • 레이트 체크아웃
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

교통

  • 주차(추가 요금)
  • 안전한 주차
  • 주차 대행

비즈니스 시설

  • 비즈니스 시설
  • 복사기
  • PRINTER

연결성

  • 인터넷 포인트
  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

웨스트레이크 에메랄드 스위트 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
AC, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
웨스트레이크 에메랄드 스위트에서 이용 가능 객실
30
웨스트레이크 에메랄드 스위트의 층수
7
웨스트레이크 에메랄드 스위트 객실 내 편의 시설
컨시어지, 환전소, 얼리 체크인, 익스프레스 체크인, 익스프레스 체크아웃

웨스트레이크 에메랄드 스위트 에서 자주 묻는 질문

웨스트레이크 에메랄드 스위트에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
웨스트레이크 에메랄드 스위트에는 AC, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
웨스트레이크 에메랄드 스위트의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
웨스트레이크 에메랄드 스위트의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
웨스트레이크 에메랄드 스위트의 별점은 어떻게 되나요?
웨스트레이크 에메랄드 스위트은 2.5성급 호텔입니다.
웨스트레이크 에메랄드 스위트은 총 몇 층으로 되어 있나요?
웨스트레이크 에메랄드 스위트은 총 7층으로 구성되어 있습니다.
웨스트레이크 에메랄드 스위트에는 몇 개의 객실이 있나요?
웨스트레이크 에메랄드 스위트에는 총 30개의 객실이 있습니다.
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실제 고객 리뷰 Westlake Emerald Suites

트래블로카 (43)
기타 소스 (1)
8.1
매우 좋음
리뷰 43개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.0

음식

8.0

위치

8.6

서비스

8.0

정렬 기준
가장 최신
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Westlake Emerald Suites

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***n
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6.3
/10
10주 전에 리뷰함
24시간 리셉션도 없고, 지하에 있는 경비원을 통해서 체크인과 체크아웃도 할 수 있어요. 주방은 그냥 쇼일 뿐이에요. 그릇, 젓가락, 숟가락 같은 건 하나도 없어요. 심지어 국수를 끓일 때도 그릇이나 젓가락이 없어요 :( 화장실 변기 시멘트가 갈라져서 하수구에서 악취가 나요. 밀폐가 안 됐거든요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***h
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
깨끗한 객실. 합리적인 가격, 편리한 위치, 열정적인 경비원.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Huy H.
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5.0
/10
12주 전에 리뷰함
정말 엉망진창이네요. 2박 예약하고 선불로 결제했는데, 체크인할 때 다른 손님에게 잘못된 방으로 가라고 한 다음 소처럼 다른 숙소로 끌고 갔어요. 1. 문제 해결을 위해 손님에게 다시 연락하세요. 2. 연락드리겠습니다.
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B***i
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여가
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8.2
/10
13주 전에 리뷰함
좋습니다. 따뜻한 물과 차가운 샤워가 있습니다. 전자레인지, 냉장고...
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T***i
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5.4
/10
15주 전에 리뷰함
다시는 예약하지 않을 겁니다. 끔찍한 경험이었어요. 비행기가 연착되어 꽤 늦게 도착했습니다. 예약할 때 24시간 리셉션이 있다고 봤는데, 실제로 가보니 아래층에 경비원이 한 명뿐이었습니다. 몰랐는데 로비로 올라가 보니 문이 닫혀 있어서 초인종을 눌렀습니다. 그런데 아래층 직원이 올라와서 "내려오세요"라고 소리쳤습니다. 그러고는 저를 방으로 데려갔는데, 리셉션 직원은 없었습니다. 태도가 너무 나빴고, 인사도 전혀 없었습니다. 엘리베이터는 어두컴컴했고, 복도는 불빛 하나 없이 어두웠습니다. 방에 들어가니 아주 불쾌한 냄새가 났습니다. 주방용품이 모두 너무 더러웠습니다. 칫솔꽂이 테두리가 지저분했고, 변기 분무기도 고장 나 있었습니다. 다행히 침대는 아직 좀 깨끗했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***N
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8.2
/10
21주 전에 리뷰함
욕실이 너무 더러웠어요. 옷장에는 이전 투숙객들이 남긴 물건들이 많이 있었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
2***ỗ
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7.8
/10
21주 전에 리뷰함
추가 요금을 내고 시내 전망이 있는 방을 예약했는데, 도착해서 골목길 전망이 있는 방으로 바꿨습니다(돈은 이미 은행에 예치되어 있었거든요). 전화로 알려드리자 매니저는 위층에 더 이상 방이 없어서 다른 방으로 바꿨다고 했습니다. 그런데 다른 방으로 바꿨을 때 매니저는 방값을 지불하지 않았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tuan D. N.
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8.5
/10
30주 전에 리뷰함
객실은 새것이고 깨끗하지만 변기가 제대로 정렬되지 않아 욕실에서 냄새가 납니다. 호스트 지원이 다소 느립니다. 하지만 기본적으로 깨끗하고, 객실도 괜찮은 편입니다. 호스트가 곧 고쳐주기를 바랍니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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NGUYEN P. T.
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
새롭고 깨끗한 객실 🥰
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen t. t. l.
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
훌륭하고, 완벽하게 갖춰져 있고, 깨끗하고, 완벽하게 갖춰진 주방
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***N
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
방은 괜찮은데 1층에 있어서 창문으로 옆 골목이 보여서 커튼을 조심조심 닫아야 해요 T.T
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Brian D. L.
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10.0
/10
44주 전에 리뷰함
이건 믿을 수 없는 선택이에요! 제가 경험한 것 중 최고 중 하나예요!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***n
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6.3
/10
60주 전에 리뷰함
고객 서비스가 좋지 않습니다. - 객실: 넓고, 통풍이 잘되며, 깨끗하고, 편안하고, 조용합니다. 다만, 유리문은 밖에서 볼 수 있고 커튼이 없습니다. 방 안에 거주하는 커플이나 가족에게는 매우 불편합니다. - 위치: 안전한 지역, 호수 근처, 휴식에 적합 - 호텔: 일반적으로 임대 아파트이며, 오후 5시 이후에는 손님이 방으로 가려면 지하로 가야 합니다! 합리적인 가격, 편의시설이 완비되어 있어 장기 투숙이 가능합니다.
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M***h
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5.0
/10
66주 전에 리뷰함
오후 2시에 체크인을 했는데 막 방 청소를 해서 체크인을 기다려야 했는데, 들어가보니 침대나 바닥에 아직도 머리카락이 남아있고 위생상태도 깨끗하지 않았습니다. 배수관과 같은 기타 유틸리티가 물로 막히면 매우 짜증납니다. 태도와 편의 시설은 개략적이고 비전문적입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TRUONG C. H.
icon-출장
출장
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5.6
/10
68주 전에 리뷰함
안타깝지만 다음번에는 숙박하지 않겠습니다
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Nguyen T. H. P.
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4.8
/10
80주 전에 리뷰함
Nền phòng bẩn, quạt trong phòng hỏng, trong phòng vệ sinh không có nước rửa tay hay xà phòng rửa tay. Phải thanh toán tiền gửi xe riêng cho bảo vệ khách sạn nhưng ban ngày không cho đỗ, tối lại báo khách tự đi tìm chỗ đỗ, lễ tân chỉ làm giờ hành chính nên để liên hệ được để sắp xếp được gửi xe rất mất thời gian, công sức, đợi gần 1 tiếng mới được gửi xe nhưng trong tình trạng nếu khách khác có nhu cầu di chuyển thì bất kể mấy giờ mình cũng phải xuống để di chuyển xe do bảo vệ chỉ cho mình đỗ chặn lối đi của các xe khác.
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Nguyen T. Q. N.
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8.4
/10
86주 전에 리뷰함
The hotel is in a quiet, clean area. Around has everything you may need and just a 10-minute walk to West Lake. The room was not fully clean, I had to request to clean it again. The staff was nice, but not so detailed, for example: the receptionist didn't share the Wi-Fi password. I didn't notice, then I came down to look for her and found this pass stick on the counter. This should be shown in the room for customer convenience, or staff should inform you at check-in time.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hafsat Abdullahi
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8.8
/10
87주 전에 리뷰함
A great place for a stay in Hanoi. They've got great services and food. Highly recommended.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
huy d.
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5.9
/10
101주 전에 리뷰함
Vị trí khá đẹp gần cửa hàng tiện lợi, hồ tây. Nhưng quá tệ khi mình book phòng có bồn tắm nhưng đến thì lại không, không liên hệ được số điện thoại của lễ tân. Phòng không có WiFi. Ngủ trưa thì sửa nhà khoan đục ở tầng trên rất mất giấc ngủ.
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Thị T. T. V.
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7.2
/10
105주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, thoáng mát và tiện nghi lắm. Chị chủ nhà nhiệt tình.
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실제 고객 리뷰 Westlake Emerald Suites

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매우 좋음
리뷰 43개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.0

음식

8.0

위치

8.6

서비스

8.0

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실제 이용 고객 리뷰 Westlake Emerald Suites

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20
40
고객 리뷰
T***n
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스테이케이션
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6.3
/10
10주 전에 리뷰함
24시간 리셉션도 없고, 지하에 있는 경비원을 통해서 체크인과 체크아웃도 할 수 있어요. 주방은 그냥 쇼일 뿐이에요. 그릇, 젓가락, 숟가락 같은 건 하나도 없어요. 심지어 국수를 끓일 때도 그릇이나 젓가락이 없어요 :( 화장실 변기 시멘트가 갈라져서 하수구에서 악취가 나요. 밀폐가 안 됐거든요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***h
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
깨끗한 객실. 합리적인 가격, 편리한 위치, 열정적인 경비원.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Huy H.
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5.0
/10
12주 전에 리뷰함
정말 엉망진창이네요. 2박 예약하고 선불로 결제했는데, 체크인할 때 다른 손님에게 잘못된 방으로 가라고 한 다음 소처럼 다른 숙소로 끌고 갔어요. 1. 문제 해결을 위해 손님에게 다시 연락하세요. 2. 연락드리겠습니다.
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B***i
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여가
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8.2
/10
13주 전에 리뷰함
좋습니다. 따뜻한 물과 차가운 샤워가 있습니다. 전자레인지, 냉장고...
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T***i
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5.4
/10
15주 전에 리뷰함
다시는 예약하지 않을 겁니다. 끔찍한 경험이었어요. 비행기가 연착되어 꽤 늦게 도착했습니다. 예약할 때 24시간 리셉션이 있다고 봤는데, 실제로 가보니 아래층에 경비원이 한 명뿐이었습니다. 몰랐는데 로비로 올라가 보니 문이 닫혀 있어서 초인종을 눌렀습니다. 그런데 아래층 직원이 올라와서 "내려오세요"라고 소리쳤습니다. 그러고는 저를 방으로 데려갔는데, 리셉션 직원은 없었습니다. 태도가 너무 나빴고, 인사도 전혀 없었습니다. 엘리베이터는 어두컴컴했고, 복도는 불빛 하나 없이 어두웠습니다. 방에 들어가니 아주 불쾌한 냄새가 났습니다. 주방용품이 모두 너무 더러웠습니다. 칫솔꽂이 테두리가 지저분했고, 변기 분무기도 고장 나 있었습니다. 다행히 침대는 아직 좀 깨끗했습니다.
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N***N
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8.2
/10
21주 전에 리뷰함
욕실이 너무 더러웠어요. 옷장에는 이전 투숙객들이 남긴 물건들이 많이 있었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
2***ỗ
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7.8
/10
21주 전에 리뷰함
추가 요금을 내고 시내 전망이 있는 방을 예약했는데, 도착해서 골목길 전망이 있는 방으로 바꿨습니다(돈은 이미 은행에 예치되어 있었거든요). 전화로 알려드리자 매니저는 위층에 더 이상 방이 없어서 다른 방으로 바꿨다고 했습니다. 그런데 다른 방으로 바꿨을 때 매니저는 방값을 지불하지 않았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tuan D. N.
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8.5
/10
30주 전에 리뷰함
객실은 새것이고 깨끗하지만 변기가 제대로 정렬되지 않아 욕실에서 냄새가 납니다. 호스트 지원이 다소 느립니다. 하지만 기본적으로 깨끗하고, 객실도 괜찮은 편입니다. 호스트가 곧 고쳐주기를 바랍니다.
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NGUYEN P. T.
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
새롭고 깨끗한 객실 🥰
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen t. t. l.
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
훌륭하고, 완벽하게 갖춰져 있고, 깨끗하고, 완벽하게 갖춰진 주방
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***N
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
방은 괜찮은데 1층에 있어서 창문으로 옆 골목이 보여서 커튼을 조심조심 닫아야 해요 T.T
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Brian D. L.
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10.0
/10
44주 전에 리뷰함
이건 믿을 수 없는 선택이에요! 제가 경험한 것 중 최고 중 하나예요!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***n
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6.3
/10
60주 전에 리뷰함
고객 서비스가 좋지 않습니다. - 객실: 넓고, 통풍이 잘되며, 깨끗하고, 편안하고, 조용합니다. 다만, 유리문은 밖에서 볼 수 있고 커튼이 없습니다. 방 안에 거주하는 커플이나 가족에게는 매우 불편합니다. - 위치: 안전한 지역, 호수 근처, 휴식에 적합 - 호텔: 일반적으로 임대 아파트이며, 오후 5시 이후에는 손님이 방으로 가려면 지하로 가야 합니다! 합리적인 가격, 편의시설이 완비되어 있어 장기 투숙이 가능합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***h
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5.0
/10
66주 전에 리뷰함
오후 2시에 체크인을 했는데 막 방 청소를 해서 체크인을 기다려야 했는데, 들어가보니 침대나 바닥에 아직도 머리카락이 남아있고 위생상태도 깨끗하지 않았습니다. 배수관과 같은 기타 유틸리티가 물로 막히면 매우 짜증납니다. 태도와 편의 시설은 개략적이고 비전문적입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TRUONG C. H.
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출장
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5.6
/10
68주 전에 리뷰함
안타깝지만 다음번에는 숙박하지 않겠습니다
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Nguyen T. H. P.
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4.8
/10
80주 전에 리뷰함
Nền phòng bẩn, quạt trong phòng hỏng, trong phòng vệ sinh không có nước rửa tay hay xà phòng rửa tay. Phải thanh toán tiền gửi xe riêng cho bảo vệ khách sạn nhưng ban ngày không cho đỗ, tối lại báo khách tự đi tìm chỗ đỗ, lễ tân chỉ làm giờ hành chính nên để liên hệ được để sắp xếp được gửi xe rất mất thời gian, công sức, đợi gần 1 tiếng mới được gửi xe nhưng trong tình trạng nếu khách khác có nhu cầu di chuyển thì bất kể mấy giờ mình cũng phải xuống để di chuyển xe do bảo vệ chỉ cho mình đỗ chặn lối đi của các xe khác.
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Nguyen T. Q. N.
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8.4
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86주 전에 리뷰함
The hotel is in a quiet, clean area. Around has everything you may need and just a 10-minute walk to West Lake. The room was not fully clean, I had to request to clean it again. The staff was nice, but not so detailed, for example: the receptionist didn't share the Wi-Fi password. I didn't notice, then I came down to look for her and found this pass stick on the counter. This should be shown in the room for customer convenience, or staff should inform you at check-in time.
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Hafsat Abdullahi
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8.8
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87주 전에 리뷰함
A great place for a stay in Hanoi. They've got great services and food. Highly recommended.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
huy d.
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5.9
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101주 전에 리뷰함
Vị trí khá đẹp gần cửa hàng tiện lợi, hồ tây. Nhưng quá tệ khi mình book phòng có bồn tắm nhưng đến thì lại không, không liên hệ được số điện thoại của lễ tân. Phòng không có WiFi. Ngủ trưa thì sửa nhà khoan đục ở tầng trên rất mất giấc ngủ.
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Thị T. T. V.
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7.2
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105주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, thoáng mát và tiện nghi lắm. Chị chủ nhà nhiệt tình.
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