4G eSIM for China, Hongkong and Macau by Sim2Go

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Mengenai kes anda, Sim2Go ingin berkongsi lebih banyak lagi: sejurus selepas anda membuat pesanan pada 11 Mac, kami menghantar kod QR kepada anda. Walau bagaimanapun, pada 12 Mac, saudara anda menghubungi dan memaklumkan bahawa eSIM tidak dapat diaktifkan. Sim2Go telah menyemak dan menghantar semula kod QR kepada anda. Pada masa ini, kod telah berjaya dipasang, berada dalam keadaan biasa dan sedang digunakan. Sim2Go sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan berharap dapat terus menemani anda dalam perjalanan yang akan datang.

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Mengenai kes anda, Sim2Go ingin menerangkan lebih lanjut: Masa untuk pelanggan menerima eSIM ialah dari 8:30 hingga 21:30 setiap hari (mengikut waktu kerja Sim2Go). Pesanan anda telah dibuat pada pukul 11:43 malam pada hari Sabtu, jadi eSIM mungkin dihantar lewat daripada yang anda jangkakan. Selain itu, menurut maklumat daripada sistem, Sim2Go mendapati anda menerima eSIM melalui e-mel pada keesokan paginya dan eSIM juga berjaya digunakan. Sim2Go kesal atas kesulitan dan berharap dapat terus melayani anda dalam perjalanan akan datang.