Kos sewa ditentukan oleh zon pengambilan/penghantaran, laluan, dan jenis kereta.
Kos sewa termasuk pemandu, minyak, tol, dan fi parkir.
Penumpang harus menanggung kos tambahan yang mungkin dikenakan ekoran pengubahan zon pengambilan atau penghantaran. Pembayaran mestilah dibuat dalam bentuk tunai secara terus kepada pemandu atau staf Kurumama.
Semua harga tertakluk pada perubahan tanpa sebarang notis.
Semasa membuat tempahan, sila pastikan anda memilih masa pengambilan yang sesuai untuk pemindahan lapangan terbang anda.
Anda dinasihatkan untuk tiba di lapangan terbang sekurang-kurangnya 3 jam sebelum berlepas untuk penerbangan antarabangsa atau 2 jam sebelum berlepas untuk penerbangan domestik. Masa ketibaan anda di lapangan terbang mengikut nasihat ini akan meminimumkan impak risiko seperti trafik, perubahan laluan, atau kelewatan lain.
Sila maklum bahawa Traveloka tidak bertanggungjawab untuk penerbangan yang terlepas disebabkan oleh masa pengambilan yang tidak sesuai.
Bagi penumpang yang pergi ke lapangan terbang, kelewatan dibenarkan sehingga maksimum 30 minit selepas masa pengambilan yang dipilih. Jika tidak, tempahan akan dibatalkan secara automatik dan tidak boleh dikembalikan.
Bagi penumpang yang pergi dari lapangan terbang, kelewatan dibenarkan untuk maksimum 60 minit (untuk ketibaan domestik) atau 90 minit (untuk ketibaan antarabangsa) selepas masa pengambilan yang dipilih. Penumpang dikehendaki membayar yuran lewat sebanyak TWD 150/per minit selepas had masa dilampaui.
Pengukuran bagasi standard untuk satu item ialah 24 inci (43 x 23 x 63 cm). Ini termasuk beg pakaian, beg galas (pembawa), dan kotak kadbod. Kereta sorong, kerusi roda, dan basikal lipat, akan dikira sebagai dua item.
Semua bagasi mesti diletakkan di baris ketiga kenderaan dan tidak boleh menghalang pandangan belakang. Beg jinjing atau beg galas yang lebih kecil daripada 60 liter boleh diletakkan di baris hadapan kenderaan.
Bagasi bersaiz besar (melebihi pengukuran standard), seperti papan selaju, basikal yang tidak boleh dilipat, atau objek tajam/bahaya yang boleh menyebabkan kerosakan tidak dibenarkan di dalam kenderaan.
JBagi penumpang yang memberikan nombor penerbangan mereka yang sah, Brilliant menjamin masa menunggu tambahan sekiranya berlaku kelewatan penerbangan. Jika penerbangan anda tertunda, sila hubungi Brilliant di +886 963 870 618 atau Hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka di 0804-1500-308 (Indonesia) / +65 6028 9771 (Singapura) / +60 39-2126-111-2000-9469 (Malaysia) / +1016T-4840-9469 (Malaysia) / 1900-6978 (Vietnam) / +63 2 8271 2719 (Filipina) / +61 7 3071 2228 (Australia) sebelum menaiki pesawat untuk mendapatkan pengesahan lanjut.
Penumpang harus mengikut bilangan maksimum penumpang dan bagasi yang ditetapkan semasa membuat tempahan.
Penumpang dilarang merokok, serta membawa bahan berbau kuat dan/atau barangan berbahaya dalam kenderaan Sino Thai. Barangan berbahaya termasuk tetapi tidak terhad kepada barangan tajam, bahan mudah terbakar, bahan letupan, bahan kimia, bahan berbahaya, dan ubat terlarang.
Penumpang tidak dibenarkan memandu kenderaan Sino Thai.
Penumpang dilarang menggunakan perkhidmatan Sino Thai untuk kegiatan jenayah atau aktiviti haram.
Penumpang bertanggungjawab terhadap akibat yang disebabkan pelanggaran polisi ini.
Penjadualan semula hanya boleh dibuat selewat-lewatnya 12 jam sebelum masa menjemput.
Jadual ulang berdasarkan ketersediaan kereta.
Penjadualan semula adalah percuma. Walau bagaimanapun, jika terdapat perbezaan harga pada harga sewa antara jadual lama dan baru, perbezaan harga akan ditanggung oleh penumpang.
Untuk pembatalan tempahan dan permintaan bayaran balik, hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka di talian +6015 4840 9469 atau +603 7724 3501.
Pembayaran balik tersedia untuk pembatalan yang dibuat selewat-lewatnya 24 jam sebelum waktu pengambilan yang disetujui.
Kos sewa 100% akan dibayar balik.
Jumlah bayaran balik akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang digunakan semasa tempahan dibuat.
Personal Accident Insurance Plan
Here are the benefits of Briliant Insurance:
Medical Expenses up to NTD 50,000
Temporary Disability up to NTD 9,000,000
Permanent Disability / Loss of Life up to NTD 3,000,000 per passenger
Burial Cost not covered by Briliant
i
Disclaimer Title
All insurance-related matters after purchase are solely between the Insured Person and Briliant. For more information, please contact Briliant at +886 961507207.
The amount of Benefits paid to the Insured Person is fully dependent on the policy of Briliant. Traveloka will not be held responsible for the amount paid to the Insured Person.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia