Traveloka Customer Service

Philippines Call Center (tersedia dari 06.00 - 00.00 waktu tempatan)

Singapore Call Center (tersedia dari 06.00 - 00.00 waktu tempatan)

Vietnam Call Center (tersedia dari 08.00-22.00, hanya boleh dicapai dari Vietnam sahaja)

Australia Call Center (tersedia dari 05.00 - 23.00 waktu JKT)

Japan Call Center (tersedia dari 08.00-22.00)

Korea Call Center (tersedia dari 08.00-22.00)

Global Call Center (tersedia dari 05.00 - 23.00 waktu JKT)

United States Call Center (tersedia dari 05.00 - 23.00 waktu JKT)

My Booking Merchandising

It’s Even Easier with Traveloka App

Diskaun Raya Escape Sebanyak RM300!

Terlupa Kata laluan

Enter Verification Code

Masukkan Kod Pengesahan

Log Masuk/Daftar

Gagal untuk mendaftar dengan LINE

Daftar Akaun

Mencipta kata laluan kukuh yang mudah diingati

Kata laluan Berubah!

Log Masuk Berjaya!

Pendaftaran Berjaya!

title

verificationFailedTitle

Lihat maklumat terkini mengenai situasi dan status penerbangan anda di sini.

Kami sedang mengalami jumlah pertanyaan yang tinggi. Respons mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa—terima kasih atas kesabaran anda

Respons tertunda kerana jumlah pertanyaan yang tinggi.

Daftar No. Pesanan

Sila hantar e-mel anda kepada Khidmat Pelanggan kami di cs@traveloka.com

Hantar e-mel kepada Khidmat Pelanggan

Di mana-mana sahaja anda berada, hubungi kami dengan hanya satu klik!

Hubungi Kami

Anda boleh mendapatkan bantuan yang lebih pantas untuk permintaan anda dengan Log Masuk atau Daftar ke Traveloka

Log masuk atau Daftar

Sila cuba lagi dan pastikan sambungan internet Anda mencukupi untuk meneruskan proses.

Maaf, proses ini tidak dapat dilakukan

Sila pastikan ID tempahan adalah sah dan dikaitkan dengan akaun anda. Untuk mencuba semula, sila masukkan semula ID tempahan anda.

ID tempahan tidak dapat disahkan

Midpoint Place

Berbual dengan khidmat sokongan pelanggan kami

Anda masih boleh menghubungi kami melalui chat dan memilih pilihan yang tersedia.

Tidak menemui tempahan anda?

Inilah perkara yang biasa ditanya sebelum mereka menempah. Layari Pusat Bantuan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Tempahan yang mana satu yang anda perlukan bantuan?

Cari jawapan mengikut produk

Ada perkara lain untuk ditanya?

Bayaran perantauan mungkin dikenakan

Caj biasa mungkin dikenakan

Gunakan nombor di bawah untuk menghubungi kami

Pilih cara terbaik untuk berhubung dengan kami

Pilih bahasa pilihan anda dan pilih cara terbaik untuk berhubung dengan kami.

Hubungi kami

Antarabangsa

Supaya kami dapat memaparkan pilihan yang tersedia untuk anda.

Log masuk dulu ya, untuk lihat senarai nombor telefon.

Maaf, perkhidmatan telefon kami belum tersedia di negara anda.

Nombor telefon

Perkhidmatan sembang kami adalah percuma, segera, dan mengikut jadual anda.

Pilih pilihan percuma?

Gagal memulakan panggilan

Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance, 
 Ministry of Trade of the Republic of Indonesia 
 WhatsApp No: +62853-1111-1010

Consumer complaints

Disalin ke papan keratan

CopyTPayLaterToast_Title

Sila cuba sekali lagi, dan pastikan internet anda stabil

Hmm... Maaf halaman tidak berjaya diakses

Helo

Lebih terperinci huraian anda, lebih mudah kami membantu.

Nampaknya panggilan anda ditamatkan kerana masalah rangkaian. Setelah bersedia, anda boleh memulakan panggilan baharu.

Panggilan terputus.

Hubungi kami dari apl atau pelayar anda, melalui data/Wi-Fi. Kami bersedia 8am-10pm.

Panggilan Internet

Anda boleh memasukkan ID Tempahan anda secara manual atau pilih tajuk yang anda ingin bincangkan dengan kami.

Tidak temui tempahan anda?

Saring pilihan supaya kami boleh membantu anda dengan lebih baik.

Tempahan mana satu yang anda ingin buat pertanyaan?

Anda masih boleh mendapatkan bantuan dengan memasukkan ID Tempahan anda secara manual atau memilih topik yang menghuraikan isu anda.

Nampaknya, anda masih belum membuat tempahan terkini

Kami akan semak sebentar, kemudian kita akan mulakan panggilan.

Masukkan No. Pesanan

Menyambung semula panggilan anda kerana rangkaian tidak stabil.

Jika ini terlalu lama, anda boleh terus ke ruangan chat

Agen kami masih sibuk, kami masih mencari

Teruskan menunggu, kami akan hubungkan anda

Masih cuba menghubungkan anda. Terima kasih kerana menunggu.

Terima kasih sabar menunggu. Biasanya tidak terlalu lama...

Jangan risau, kami mencari agen untuk anda

Mencari agen khidmat pelanggan untuk anda

Masih mencari agen untuk anda. Terima kasih menunggu!

Tunggu sebentar, kami sedang mencari agen yang ada

Perkhidmatan Pelanggan Traveloka

Pastikan No. Pesanan anda betul dan berkait dengan akaun anda, atau cuba sekali lagi

No. Pesanan tidak dapat ditemui

Ralat

Akses mikrofon diperlukan untuk memulakan panggilan. Benarkan mikrofon anda dalam tetapan pelayar anda.

Akses mikrofon telah ditolak

Kami mengesan panggilan berterusan daripada tab atau tetingkap lain. Untuk mengelakkan masalah, sila teruskan panggilan di sana atau tamatkannya sebelum memulakan panggilan baharu.

Satu lagi panggilan sedang dibuat.

Info terkini akan dihantar ke {email} anda. Sila hantar borang ini sekali sahaja. Terima kasih.

Mesej anda telah diterima!

Kami akan bantu anda cari rekod pesanan sebelum kita mula bersembang

Hantar mesej

Anda boleh lihat No. Pesanan yang  tertulis daripada 9-10 angka pada e-tiket atau baucar anda.

Di mana boleh lihat No. Pesanan?

Tanyakan topik umum atau masukkan No. Pesanan secara manual

Perlukan bantuan untuk perkara lain?

Cari pesanan yang lama?

Hantar mesej mengenai tempahan ini

Tidak mengapa, anda masih boleh mula bersembang untuk bertanya atau bantuan sebelum memesan.

Anda belum mempunyai pesanan terbaru untuk produk ini

Sembang mengenai

Tentang Tempahan Spesifik

Produk apa yang anda mahu bertanya soalan?

Tak mengapa! Anda masih boleh berbual dengan kami untuk sebarang pertanyaan umum atau bantuan sebelum membuat tempahan.
Ingin bertanya tentang tempahan lama? Masukkan ID Tempahan anda secara manual.

Nampaknya anda belum mempunyai sebarang tempahan terkini.

Log masuk ke akaun Traveloka anda atau daftar untuk mendapatkan penyelesaian yang lebih pantas kepada pertanyaan anda atau hanya imbas kod QR di sebelah kiri untuk memuat turun aplikasi kami!

Log masuk ke akaun Traveloka anda atau daftar untuk mendapatkan penyelesaian yang paling sesuai untuk anda.

Untuk bantuan yang lebih cepat, sila log masuk ke akaun Traveloka anda.

Customer Service Office

Lebih suka bercakap melalui telefon? Kami sedia dihubungi.

Emelkan kepada kami

OtherChannel_HelpCenter_Title

OtherChannel_TPayLater_Title

Error

Maklumkan ID Tempahan anda apabila menghubungi kami

ID Tempahan anda akan diisi secara automatik dalam panggilan

Hubungi tentang tempahan ini

Jangan risau — anda boleh dapatkan artikel berkaitan lain untuk topik ini di Pusat Bantuan

Tiada artikel popular untuk topik ini

Hmm... Halaman ini nampaknya belum berjaya dimuatkan.

Topik Popular

Jangan terlepas kemas kini penting. Simpan nombor rasmi Traveloka

Dengan menyimpan nombor kami, anda akan dengan mudah mengenali panggilan rasmi tentang tempahan anda dan mengelakkan kemungkinan penipuan.

Mengecam panggilan dengan mudah daripada nombor rasmi Traveloka.

Jadual semula, bayaran balik dan perubahan lain

Buat permintaan untuk tempahan ini

Maaf, sesuatu telah berlaku

Gagal muat naik fail

Jangan risau, ini ialah isu sementara. Sementara itu, anda boleh cuba menghantarkan e-mel kepada cs@traveloka.com ataupun menghantarkan mesej kepada khidmat sokongan pelanggan kami di aplikasi Traveloka anda.

Jangan risau, ini ialah isu sementara. Sementara itu, anda boleh menghantar e-mel mengenai soalan anda kepada cs@traveloka.com.

Harap maaf, Khidmat Pelanggan tidak tersedia buat masa ini. Sementara itu, anda boleh melawati Pusat Bantuan untuk mencari maklumat yang diperlukan.

Jangan risau, ini ialah isu sementara. Sementara itu, anda boleh menghantarkan mesej kepada khidmat sokongan pelanggan kami.

Jangan risau, ini ialah isu sementara. Sementara itu, anda boleh menghantarkan e-mel pada cs@traveloka.com ataupun menghantar mesej kepada khidmat sokongan pelanggan kami melalui aplikasi Traveloka anda.

Jangan risau, ini ialah isu sementara sahaja. Sementara itu, anda boleh cuba membuat panggilan kepada khidmat pelanggan kami.

Jangan risau, ini ialah isu sementara. Sementara itu, anda boleh cuba membuat panggilan kepada khidmat sokongan pelanggan kami.

Jangan risau, ini ialah isu sementara. Sementara itu, anda boleh menghantar mesej ataupun membuat panggilan kepada khidmat sokongan pelanggan kami.

Panggilan telefon tengah padam

Mesej dan panggilan tengah padam

Kita akan kembali sebentar lagi

Panggilan telefon dan e-mel tengah padam

Beberapa nombor telefon tengah padam

Mesej tengah padam

Mesej dan e-mel tengah padam

E-mel tengah padam

Mengelog keluar...

Ada App, gembiranya hati!

Pilih Mata Wang

Pilih Bahasa

Facebook

Instagram

Line

Telegram

threadTitle

TikTok

Twitter

WhatsApp

Youtube

Buat panggilan pada khidmat pelanggan kami

Ralat telah berlaku. Cuba lagi sebentar lagi.

Untuk maklum balas segera, hantarkan permintaan atau pertanyaan anda melalui borang ini.

<a href="/login" >Log In</a> ke akaun Traveloka Anda atau <a href="/register" >daftar</a> untuk mendapatkan bantuan lanjut kepada pertanyaan Anda.Download aplikasi kami dengan mengimbas kod QR di sebelah kiri.

Pilih kategori

Produk

Pilih situasi anda

Sediakan ID Tempahan Traveloka anda untuk mempercepatkan proses.

Kategori Masalah

Sila pilih produk, kategori dan situasi yang bersesuaian dengan masalah anda.

Butiran Masalah

Beritahu kami butiran masalah anda agar kami dapat membantu anda memberikan penyelesaian terbaik.

subtitle

Senarai Pembelian

Harga kini dipaparkan dalam {pageCurrency} ({pageShortenCurrency}). Anda boleh bertukar kepada {currentCurrency} ({currentShortenCurrency}) untuk harga yang lebih tepat.

Hubungi Kami

Hubungi kami

Rakan Pembayaran

Mengenai Traveloka

Ikuti kami di

Produk

Lain-lain

Muat Turun Aplikasi Traveloka