Untuk menyemak status pembayaran di laman web Traveloka, sila ikut langkah-langkah berikut:
1. Log masuk ke akaun Traveloka anda.
2. Klik akaun anda di bahagian atas kanan, dan klik Tempahan Saya.
3. Pilih status pembayaran balik anda dan klik Butiran.

4. Pada bahagian Butiran Tempahan, klik Hantar Permintaan.

5. Pada bahagian Sejarah Pembelian, klik Lihat Butiran dan semak status pembayaran balik anda.

Sila ambil perhatian:

• Harap maklum bahawa jumlah pembayaran balik yang diterima bagi penerbangan anda tertakluk pada polisi syarikat penerbangan, sebab pembatalan, dan tempoh di antara tarikh permintaan pembayaran balik dan tarikh penerbangan anda. Sila semak polisi syarikat penerbangan anda di https://www.traveloka.com/en/refund, klik Polisi Syarikat Penerbangan dan cari syarikat penerbangan anda.
• Setelah proses pembayaran balik selesai, anda akan dimaklumkan melalui emel. Pembayaran balik anda akan dipindah melalui kaedah pembayaran yang digunakan semasa anda membuat tempahan. Sila semak akaun anda.