Untuk menghantar permintaan pembetulan nama anda melalui Traveloka, sila ikuti langkah berikut:

1. Buka e-tiket penerbangan anda daripada menu Tempahan dalam aplikasi Traveloka, kemudian ketik 'Nama betul' di bawah bahagian senarai penumpang.
2. Pada halaman ini, sila baca dasar pembetulan nama untuk penerbangan anda terlebih dahulu. Jika semuanya elok, pilih penumpang yang anda ingin minta pada bahagian bawah.
3. Sekarang, sila masukkan nama penumpang yang betul. Semak semula untuk memastikan semuanya dieja dengan betul kali ini.
4. Ketik 'Teruskan untuk Semak' supaya kami boleh mengesahkan sama ada perubahan yang anda buat mematuhi dasar syarikat penerbangan.
5. Sila tunggu beberapa saat, proses semakan tidak akan mengambil masa yang lama. Jangan tutup tetingkap, supaya proses semakan tidak dibatalkan.
6. Mungkin terdapat lebih daripada satu kata putus daripada semakan ini. Anda boleh membaca artikel ini untuk butirannya. Jika anda layak untuk meminta pembetulan nama, ketik 'Muat naik dokumen' untuk meneruskan.
7. Muat naik dokumen yang diperlukan dan pastikan ia jelas dan mudah dibaca. Anda juga boleh menambah nota tambahan jika perlu. Sila semak permintaan anda dan pastikan dokumen-dokumen tersebut betul dan jelas.
8. Jika anda sudah bersedia, ketik 'Hantar permintaan'.
9. Setelah dihantar, kami akan menghantar e-mel kepada anda berhubung keputusannya.

Prosesnya tidak akan mengambil masa yang lama. Tetapi, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama jika anda menghantarnya di luar waktu pejabat syarikat penerbangan (Isnin-Jumaat, 09:00-17:00).

Garis panduan di atas terpakai apabila anda menggunakan aplikasi Traveloka. Jika anda mengakses Traveloka melalui laman web, langkah-langkahnya tidak jauh berbeza.