Beberapa syarikat penerbangan membenarkan penumpang untuk melakukan permintaan bayaran balik atau penjadualan semula penerbangan mereka tanpa sebarang kos yang berhubung dengan wabak corona virus novel (nCov). Sekiranya keadaan menjejaskan pelan perjalanan anda dan anda ingin membuat sebarang perubahan, sila layari laman ini https://www.traveloka.com/ms-my/coronavirus-information dan pilih tab Status Dasar Penerbangan. Harap maklum bahawa syarikat penerbangan yang tidak tersenarai dalam pautan tersebut mungkin tidak mengeluarkan dasar-dasar baru dalam pertimbangan coronavirus.

Sekiranya penerbangan yang akan datang anda tidak lama lagi dan anda telah menghubungi kami tetapi belum menerima sebarang respons, jangan risau, kami akan kembali kepada anda melalui e-mel atau Peti Masuk Saya di Traveloka App sekurangnya 3 hari sebelum jadual pelepasan.