Jika berlaku kesilapan pada pengenaan jumlah bayaran anda, sila Hubungi Kami. Sediakan juga butiran transaksi anda, seperti:
- ID Tempahan
- Nama bank dan nombor akaun yang digunakan untuk melakukan pindahan wang
- Nama pemegang akaun
- Jumlah bayaran yang dipindahkan
- Nama bank dan nombor akaun Traveloka yang menerima pindahan wang
- Tarikh dan waktu transaksi
- Saluran pindahan (ATM/Perbankan Internet/Perbankan mudah alih)
- Bukti pembayaran