ibis Tlemcen

The staff were lovely, very accommodating, helpful and polite. They were professional at all times and really the only positive thing about the hotel stay, saving the score by 3 stars. The hotel itself was in very poor condition. The windows were broken, the door frames were broken, the decor was old and tired, the carpets and curtains were frayed - clearly the hotel has not been maintained since it's opening around 2011 and it really does show!

The Staff were great and the hotel was good. The food and the waiter needs more training on how to serve the guests

Excellent

Hôtel méritant une rénovation profonde. Pas de Clim la nuit et pas d’eau chaude le matin. Heureusement que le personnel et très sympathique, souriant et ayant le sens du service. Points à corriger en urgence : la Clim qui ne fonctionne pas, les douches (pommeaux et joints des portes).

Nice breakfast room was okay and towels were missing in the room.

My stay in the Ibis was very pleasant. Rooms are clean and comfortable with so many shops and cafes nearby. Staff was friendly.

Hotel très simple avec des chambres très simples. Peu de place pour se déplacer. Cabine de douche sans plus et petit déjeuner très simple. Pour le tarif c'est correct.

Séjours convenable à mes attentes.. Propre service et calme

Bonne situation excellent rapport qualité prix et personnel sympathique et accueillant

Good hotel for business travellers

Grande gentillesse de l'équipe. Le restaurant est super !!!! Je recommande le tajine.

Proche de centre ville avec restaurants à proximité et commerces touristiques

Bon accueil équipe à l'écoute soucieuse de répondre à vos multiples demandes. Sécurité respectée et rassurante. Restaurant sympa. Le seul gros problème de cet hôtel c'est l'unique machine à café une véritable catastrophe pour tous les clients de l'hôtel excédés.. Elle était en panne pour le café le réparateur était posté tous les matins devant la machine faisant signe de la réparer mais on voyait bien qu'il n'y connaissait rien. Aussi, Il me semblait les années passées que le buffet du petit déjeuner était plus varié, là du fait qu'il est inclus dans le prix, on perçoit des restrictions...un système de pot de café avait été proposé mais on voyait bien que c'était du bricolage. J'ai fini par acheter mon café au bar où il était vendu 200 dinars, ce que j'ai fait 3 matins de suite.

le séjour fut positif dans l'ensemble mais moyen dans les services (pas de présentation des services, salle de sport ou autres, pas d'eau dans la chambre il a fallu changer de chambre en lit séparé au lieu d'un lit double. Sinon très bon parking sécurisé et chambre calme

securité et parking , dommage pas de frigo

Une belle expérience! La ville possède une richesse historique.

It is a well kept hotel with very good amenities. The cleaning staff were very helpful and polite however the reception staff were very frosty and at times rude.

Good safe hotel with particularly good breakfast. Nice quiet area. Shower door faulty and potentially dangerous. No safe in room. Had been removed.

Séjour agréable avec personnel accueillant. Grande terrasse et beau jardin.

Le personnel est un peu froid , pas très avenant . Les renseignements sont un peu succinct manque d information