O2 Hoteles Mar del Plata

Suelo desayunar en el restaurante del hotel y a menudo me atiende una camarera cuya actitud es muy desagradable, lo cual daña mucho la imagen que tengo del hotel. En otros aspectos, el hotel está bastante bien.

Presenta fallas en el A/A

Looks modern and clean. Is though loud also in the night(you can hear the street really clear)

Ducha pequeña e incómoda, el baño inundaba al usar la ducha hasta el pasillo. El servicio está bien y personal amable.

O quarto tem um bom tamanho. A localização é excelente.

El hotel está en muy buen estado en general, las habitaciones se mantienen limpias y el personal es muy amable. La pileta tienen muy buena temperatura e incluso te prestan salvavidas para los niños. Lo único a objetar es: 1) Nadie te ayuda con el equipaje durante el checkin o checkout. 2) No hay room service por lo que si quieres un café vete a buscarlo al bar. Esto es especialmente incomodo con niños. 3) El desayuno muy poco variado.

Everything is almost perfect. Location, staff, swimming pool, sauna is a little cool for a sauna. Will highly recommend staying in this hotel. A lot of excellent sites in a walking distance, excellent neighborhood. However, I have an important recommendation. I stayed four nights. On my last night, I had to repeatedly call the reception with no live response. There is NO INOFRMATION in the room about how to contact ANYTHING by the phone! Only some QR codes for food service. In the course of an hour, I wan on the phone in my room trying to contact Reception. I got their number upon my request on my first night. NO ANSWER. It was difficult for me to go down because everything was packed and I had to put my COAT over my pijama and walk down to the Reception. A young male Receptionist was talking with two checking in guests. I had to wait for him to posy attention that I was there, too. I told him that was calling for about an hour and only got a recorded message, his answer: I AM BUSY. No apologies. I had to wait again! Finally, he recorded my request for a wake up call with a comment: "Tranquila, Senora! Perfecto." I told him that he needed some TRAINING in Customer Service. I SUGGEST that there should be all emergency numbers on the phones in the rooms like it is in a hotel in Buenos Aires where I stay regularly. HOW TO PLACE a call to: Medical Emergency, Police, Domestic Violence line (even this later is listed in most hotels. What if somebody needs immediate assistance???

Paguei por um quarto com ar condicionado para 1 semana e o mesmo so funcionou 2 dias. Atendimento da recepção sem flexibilidade. Mau humor durante as reclamações. Tentei algum tipo de compensação e nada foi ofertado alem de um ventilador que nada adiantou para o valot. Cafe da .anha sem variação nenhuma...

Nice rooms, clean, friendly staff.

It was amazing

Excelente en términos generales, solo mejoraría el desayuno y las opciones de comida.

Muy comodo, con spa y pileta climatizada

La pileta lo mejor. Buen lugar

El lugar es muy lindo la ubicación no es la más linda ya que está lejos de la playa

hotel amplio y cómodo Buena relación precio/prestación No me gustó la temperatura demasiado alta de la piscina que hacía imposible su uso El aire acondicionado no se puede regular y está damasiado fuerte

Parking and Pool Area, breakfast to expensive, some problems with room conditions but overall great experience

Solo un detalle a mejorar. Había reservado con cochera y late check out y al llegar me informaron que no había disponibilidad de ambas cosas. Lo que me obligó a buscar otro estacionamiento y cambiar de Hotel. Una lastima porque siempre me alojo en este hotel y tuve que salir a buscar otras opciones

Como positivo en hotel está muy lindo la habitación cómoda y amplia. El desayuno muy bien y la gente de recepción muy amable. Cómo conta tuvimos un inconveniente que el primer día no andaba la calefacción y nos congelamos. Al Segundo dia ya la arreglaron. Y cómo estaban en reformas no estaban habilitados los juegos para chicos y fue uno de los motivos por los que elegimos el hotel y no los pudimos usar. Deberían avisar de antemano.

En general estuvo bien, pero el deterioro de las toallas fue notable.

En líneas generales bien, no es para exigentes pero no está mal. En la página decía que durante noviembre ofrecían estacionamiento gratis si había lugar y me dijeron que no había lugar, me llamó la atención por tratarse de un lunes y no se veía a nadie en el hotel. Por otro lado, me cobraron más caro que la confirmación que tenía de Hotels.com diciendo que era por el tipo de cambio. Ojo con eso, no me pareció correcto.