Costa do Sol Boutique Hotel

Fiz uma reserva de última hora neste hotel em Búzios, por ser a única opção viável. Reservei um quarto Standard, que não tinha fotos disponíveis na plataforma no momento da reserva. Apesar de achar o valor alto, confiei nas imagens bonitas do Instagram do hotel. Ao chegar, a decepção foi imediata. Precisei deixar o carro na rua e o quarto ficava numa pirambeira, longe da recepção. O quarto acanhado, parecia uma dependência de empregada. A decoração da proriedade com bananeiras improvisadas é de gosto duvidoso. A academia estava com os equipamentos extremamente enferrujados — um risco à saúde. As esteiras não funcionam. A maioria dos funcionários pareciam desmotivados e mal-humorados, exceto um recepcionista atencioso que fez o nosso check-out. O café da manhã foi caótico no domingo e na segunda, melhorando apenas na terça, quando o hotel já estava quase vazio. Na última noite, o gerente nos ofereceu um quarto superior — bem melhor —, mas isso só aconteceu após ele ver um post bastante desabonador que minha esposa fez sobre o hotel no Instagram. Curiosamente, esse quarto estava mais barato que o Standard na data da nossa reserva. No fim, achei tudo caro para o que foi oferecido. As porções de tira gosto servidas no bar da piscina são mal servidas. O custo-benefício não compensa. Não pretendo voltar e aprendi a me planejar melhor para não repetir essa escolha equivocada.

Excelente. Apenas o recepcionista da noite (branco, cabelos lisos alourados escorridos, barba rala e óculos redondos) decepcionou, não sendo prestativo. TODOS os demais colaboradores foram excelentes. Comida MARAVILHOSA. Instalações excelentes. Suíte excelente. Voltaremos

Beautiful views and pretty boutique hotel

We booked the hotel around 8pm and got to the hotel around 9:30pm. The staff was nice and friendly but the room was dirty. Was bugs, hair, and the room in overall felt not really clean. Staff on the front desk didn’t really give solution.

o ponto alto deste hotel é a vista para o Mar. atendimento cordial, ficamos eu e minha família com todo conforto.

O hotel está precisando de um pouco de cuidado na imensa área externa. O quarto muito bom, maravilhoso com a vista do mar! Café é Ok, bem completo, um pouco sem “brilho”, talvez pelo fato do hotel estar vazio! Voltaria com toda a certeza! Valei muito!!!

Rooms not maintained properly

O hotel é bom, porém, em que pese haver solicitado, na recepção, um quarto de fácil acesso, não fomos atendidos, alegando que a distribuição dos quartos não era feita pelos recepcionistas e sim pelo setor de reserva.Ressalto que o hotel não estava cheio. Fomos alojados quarto 13, cuja localização e acesso são péssimos. O quarto fica em frente à piscina, acordávamos com barulho de crianças brincando e adultos conversando. Para chegar no quarto é preciso descer muitas escadas. Não recomendo para quem tem problemas de artroses, artrites ou similares. O café da manhã é muito fraco deixando a desejar pelo preço cobrado na diária. Foram servidos apenas um bolo de cenoura, pães, sucos de laranja e acerola, pães de queijo e frutas. Para o chá é preciso solicitar a água quente. Os funcionários são simpáticos e solícitos não atendiam aquilo que não podiam. A limpeza é boa. No quarto em que ficamos não há nenhuma acessibilidade. Não existe estacionamento grátis . Os carros ficam na rua.

O Hotel é simplesmente incrível, a vista é tudo de mais lindo e valeu super a pena! o Café da manhã pode melhorar um pouco, muito simples para um Hotel Boutique. Tive problemas com o ar do quarto 25, mas imediatamente, me colocaram em outro quarto. A galera que trabalha é super educada e atenciosa!

O hotel Costa do sol boutique hotel, possui um otima infraestrutura. Quartos confortaveis bem limpos, o hotel era muito bonito e bem organizado. Os servicos do hotel (servico de quarto, spa e lavanderia) de otima qualidade. Os unicos problemas que eu tive foram com o ar condicionado e chuveiro, mas que foram resolvidos na hora.

Hotel mediano. Dependências antigas e poucos funcionários . Na piscina não consegue pedir nada ! Café da manhã tb bem mediano . Está longe de ser um hotel Boutique . Excelente vista . Destaco o atendimento no restaurante da Carol. Não volto ! Nada de benefícios Gold foi sequer oferecido .

Experiência ruim! O estabelecimento alegou desconhecer a oferta de um drink gratis.

Hotel agradável porém necessita de alguns ajustes como: substituir os talheres usados no café da manhã, pois estão bem gastos. As roupas de cama e toalha poderiam ser de uma qualidade superior. Em relação a limpeza deveria ser usado algum produto capaz de retirar limo das paredes, principalmente do box. A parte externa do hotel está bem tratada e bem decorada.

Local agradável, paisagem Top, manutenção do quarto pode melhorar ( Chuveiro Ruim, Porta travada, entre outros ),

Tivemos uma surpresa um tanto desagradável quando chegamos: nossa reserva não constava no sistema. Após uns 20min, o funcionário (muito atencioso) resolveu o problema e nos acomodou em um quarto do mesmo nível reservado. Esse se comprometeu em nos mudar para um outro quarto (andar superior) no dia seguinte, mas para nossa surpresa, o atendente da manhã não estava sabendo de nada. Esse até nos possibilitou a mudanças, mas comentou que a acomodação era a mesma. Pelo nível do hotel, achamos que o café da manhã poderia ter mais variedade. Mas é muito bom. Nessa mesma linha, alertamos na saída para pequenos detalhes envolvendo itens quebrados no quarto. Mas no geral, o hotel é lindíssimo.

Excelente hotel funcionários super educado arrumações e limpeza otimas. Hotel dedicado aos hóspedes toda equipe de parabens.

Estadia agradavel, ideal para descansar. Meu quarto foi com vista para piscina, uma maximo! Funcionarios eduados e solicitos.

Amamos o local, muito bem atendidos, tudo limpo, organizado, recomendo demais

Excelente custo X benefício. O único quesito que poderia melhorar um pouco é o café da manhã. Instalações e atendimento excelentes. Com certeza retornaria e indicaria!

A suíte personalite é excelente, mas o café da manhã deixa um pouco a desejar. Atendimento e cordialidade dos funcionários é muito boa