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Own Buzios Beach Hotel

Hotel
Mencari bilik untuk anda...
8.8
/10
Sangat Baik
626 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

cristina

10.0
/ 10
A equipe do hotel muito receptiva, simpática e educada. O quarto amplo com cama King confortável, travesseiros macios e varanda, excelente! O café da manhã tbm muito bom, com variedades e delicioso!
Lihat terjemahan

Lívia

10.0
/ 10
Equipe de funcionários muito boa. Única dificuldade que tive foi com o Wi-Fi, nenhuma das redes pegava dentro do quarto e o coworking tinha um cheiro de armário fechado. Então tive dificuldade para trabalhar, mas de resto tud muit bom, hotel maravilhoso
Lihat terjemahan

Pedro Henrique

10.0
/ 10
Espaço muito aconchegante. A área da piscina é perfeita, ótima sauna, a comida do restaurante é muito gostosa, o quarto é bem espaçoso, os funcionários sempre muito solícitos. Tudo incrível para proporcionar a melhor experiência possível.
Lihat terjemahan
Di Kawasan
Lihat Peta
Av Jose Bento Ribeiro Dantas, 222, Armação dos Búzios, Rio de Janeiro, Brazil, 28950-801

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Kolam Renang
Restoran
Meja Depan 24 jam
Parkir
WiFi
Own Buzios Beach Hotel ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Armação dos Búzios. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih

Persekitaran Own Buzios Beach Hotel

Av Jose Bento Ribeiro Dantas, 222, Armação dos Búzios, Rio de Janeiro, Brazil, 28950-801
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Luar Bangunan 2 Own Buzios Beach Hotel

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Own Buzios Beach Hotel

Lokasi
Own Buzios Beach Hotel ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Armação dos Búzios.

Tentang Own Buzios Beach Hotel

Tidak semua hotel membenarkan tetamu membawa haiwan peliharaan, tetapi Own Buzios Beach Hotel mengalu-alukan rakan berbulu anda dengan polisi istimewanya. Hotel mesra haiwan peliharaan ini membolehkan anda menikmati percutian tanpa perlu risau tentang meninggalkan haiwan peliharaan anda di rumah.

Bergembiralah dengan pelbagai kemudahan hiburan yang tersedia untuk anda dan seisi keluarga di Own Buzios Beach Hotel, sebuah penginapan yang menarik untuk percutian keluarga anda.

Rawatan spa ialah salah satu ciri utama hotel. Manjakan diri anda dengan rawatan santai yang menyegarkan anda.

Bersiaplah untuk mendapatkan pengalaman penginapan yang tidak dapat dilupakan dengan adanya perkhidmatan eksklusif yang lengkap dengan pelbagai kemudahan untuk memenuhi semua keperluan anda.

Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.

Dapatkan tawaran terbaik untuk rawatan spa yang paling berkualiti bagi tujuan istirehat dan meremajakan diri anda.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

Own Buzios Beach Hotel adalah hotel yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu hotel ini.

Dapatkan saat yang berharga dan tidak dapat dilupakan sepanjang penginapan anda di Own Buzios Beach Hotel.

Semua kemudahan dari Own Buzios Beach Hotel

Bar, Kafe dan Lounge Own Buzios Beach Hotel
Bar, Kafe dan Lounge
Kolam Renang Own Buzios Beach Hotel
Kolam Renang
Kemudahan Hiburan Own Buzios Beach Hotel
Kemudahan Hiburan
Pusat Kecergasan Own Buzios Beach Hotel
Pusat Kecergasan
Dewan Majlis Own Buzios Beach Hotel
Dewan Majlis

Aktiviti

  • Pakej lamaran romantik
  • Kolam renang terbuka
  • Taman
  • Spa
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Kabana kolam renang
  • Kerusi berjemur kolam renang

Makanan dan Minuman

  • Bar tepi kolam renang
  • Sarapan bufet
  • Sarapan
  • Bar snek

Perkhidmatan Hotel

  • Penyimpanan bagasi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Pekerja rencam

Pengangkutan

  • Parkir yang selamat
  • Parkir terhad

Umum

  • Kolam renang
  • Parkir

Kemudahan Umum

  • Parkir
  • Kawasan bebas rokok

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Kemudahan Perniagaan

  • Bilik mesyuarat

Kemudahan Berhampiran

  • Kedai

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Own Buzios Beach Hotel

Nota Penting
Ingin daftar masuk di luar waktu penerimaan tetamu (waktu awal pagi atau lewat malam)? Sila hubungi pihak penginapan secara terus untuk pengaturan daftar masuk.

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
14:00 - 00:00
Daftar keluar:
Sebelum 11:00

Instruksi Daftar Masuk Umum

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
  • Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
, Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik.

Haiwan Peliharaan

Only Dogs Cats Allowed
Baca Semua

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, Parkir, WiFi
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 14:00 - 00:00 - hingga 11:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Own Buzios Beach Hotel
72
Bilangan tingkat di Own Buzios Beach Hotel
2
Fasilitas lain di Own Buzios Beach Hotel
Pakej lamaran romantik, Kolam renang terbuka, Taman, Spa, Sauna

Soalan lazim tentang Own Buzios Beach Hotel

Apa facilities yang tersedia di Own Buzios Beach Hotel?
Berikut facilities yang ada di Own Buzios Beach Hotel seperti Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, Parkir, WiFi. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Own Buzios Beach Hotel?
Masa check-in di Own Buzios Beach Hotel bermula dari 14:00 - 00:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 11:00
Adakah Own Buzios Beach Hotel menyediakan sarapan pagi?
Ya, Own Buzios Beach Hotel menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Own Buzios Beach Hotel?
Own Buzios Beach Hotel ialah hotel bertaraf 4.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Own Buzios Beach Hotel?
Own Buzios Beach Hotel mempunyai 2 tingkat.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Own Buzios Beach Hotel

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Own Buzios Beach Hotel

Sumber lain (626)
8.8
Sangat Baik
Daripada 626 ulasan
Kebersihan

8.6

Keselesaan Bilik

8.8

Lokasi

9.8

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Own Buzios Beach Hotel

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Brenno
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O hotel é excelente e essa foi a segunda vez que nos hospedamos nele. Nossa primeira experiência foi muito positiva, o que nos motivou a retornar. A localização continua sendo um grande diferencial, o café da manhã é excelente, com bastante variedade, e todos os funcionários foram muito atenciosos e prestativos durante a estadia. Infelizmente, desta vez tivemos alguns problemas que impactaram nossa experiência. A fechadura do quarto apresentava defeito e havia um forte cheiro de esgoto vindo do banheiro, comprometendo o conforto. Outro ponto bastante negativo foi o estacionamento, que agora é terceirizado. O hotel nos informou que o valor seria de R$ 40,00 por diária. Porém, ao utilizarmos o estacionamento, houve cobranças de outros valores e, sempre que saíamos e retornávamos, surgiam novas tentativas de cobrança, demonstrando falta de controle por parte da empresa responsável. Em uma das ocasiões, inclusive, foi deixado um aviso de cobrança no vidro do carro. Ao relatar à recepção, fomos informados de que o estacionamento é terceirizado e que o hotel não possui responsabilidade sobre sua gestão. Entretanto, para o hóspede, esse serviço faz parte da experiência da hospedagem e acaba refletindo diretamente na imagem do hotel. É uma pena, pois gostamos muito do local. Pretendemos voltar a Búzios em agosto e pensávamos em nos hospedar aqui pela terceira vez. Porém, os problemas desta última estadia, especialmente com o estacionamento, nos deixaram em dúvida sobre retornar.
Read More
cristina
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A equipe do hotel muito receptiva, simpática e educada. O quarto amplo com cama King confortável, travesseiros macios e varanda, excelente! O café da manhã tbm muito bom, com variedades e delicioso!
Lívia
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Equipe de funcionários muito boa. Única dificuldade que tive foi com o Wi-Fi, nenhuma das redes pegava dentro do quarto e o coworking tinha um cheiro de armário fechado. Então tive dificuldade para trabalhar, mas de resto tud muit bom, hotel maravilhoso
Roberto
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Estadia excelente, comida boa e atendimento impecavel.
Giovanni
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
4.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We had a very mixed experience at Own Búzios. While the staff was initially very kind and the location is excellent conveniently across from a grocery store and easy to get around the room and maintenance issues were disappointing. We were first checked into a room with a shared bathroom despite booking a Premium Double. Once rectified, the second room had a broken AC. We eventually landed in a third room that felt quite run-down with stained sheets. The garden was poorly maintained, with high weeds and even mushrooms growing on the porch. The main positives were the very comfortable bed, a nice pool area for a post-beach swim, and the friendly initial welcome. However, these were overshadowed by a lack of property maintenance and a repetitive breakfast that seemed recycled over our four-day stay. Another down side m was the checkout experience where we were presented with an open bar tab. It felt like they tried to charge us for our "complimentary" welcome drinks, and the staff seemed irritated when we disputed it. Next time, I’ll likely try one of the nearby pousadas instead.
Read More
Ricardo
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Passamos dois dias no hotel, no primeiro dias fomos hospedadas em um quarto, que a porta da varanda não fechava, a porta do quarto tinha grandes frestas e a tranca estava quebrada. O ralo entupiu e inundou o banheiro. Fui a recepção pedir para mudar de quarto, e uma das recepcionistas me informou que o responsável pela manutenção do hotel seria notificado, mas que não tinham outro quarto para nós hospedar, foi a boa vontade de um dos colegas dela Claudino que não mediu esforços para nós acomodar em outro quarto, que estava muito melhor que o primeiro. O café da manhã tinha pratos pegajosos e talheres mal lavados. Nos quartos os quites de toalha estavam incompletos. A localização do Hotel é ótima mas os pontos supracitados precisam ser trabalhados.
Read More
Ricardo
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Passamos dois dias no hotel, no primeiro dias fomos hospedadas em um quarto, que a porta da varanda não fechava, a porta do quarto tinha grandes frestas e a tranca estava quebrada. O ralo entupiu e inundou o banheiro. Fui a recepção pedir para mudar de quarto, e uma das recepcionistas me informou que o responsável pela manutenção do hotel seria notificado, mas que não tinham outro quarto para nós hospedar, foi a boa vontade de um dos colegas dela Claudino que não mediu esforços para nós acomodar em outro quarto, que estava muito melhor que o primeiro. O café da manhã tinha pratos pegajosos e talheres mal lavados. Nos quartos os quites de toalha estavam incompletos. A localização do Hotel é ótima mas os pontos supracitados precisam ser trabalhados.
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José Alexandre
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Ficamos hospedados de sexta a domingo no Own Búzios e tivemos uma experiência com pontos positivos e outros que precisam de atenção. A piscina é excelente e o café da manhã também foi ótimo, com boa variedade. Um destaque especial para o atendimento do José, do restaurante, que foi excepcional — muito atencioso e gentil. Por outro lado, tivemos problemas importantes. Durante toda a estadia, ficamos sem acesso à TV. Segundo o hotel, foi por conta da internet, porém outros estabelecimentos da região informaram que estava tudo normal em Búzios. Outro ponto foi o quarto: mesmo avisando que viajaríamos com uma bebê de 1 ano, fomos colocados em um quarto com escada e grades com espaçamento perigoso. Pedimos a troca duas vezes, sem sucesso. Tivemos que improvisar, bloqueando o acesso com poltronas, o que gerou insegurança. Também notamos falha de higiene na recepção: os copos ao lado da água saborizada estavam usados e sujos. Como sugestão: evitar acomodar crianças de 1 a 3 anos em quartos com escada; priorizar famílias com bebês no térreo (o hotel não tem elevador); e transformar áreas de coworking — que estavam vazias — em espaço baby, já que havia muitas crianças no hotel. Com esses ajustes, a experiência pode ser muito melhor para famílias.
Read More
Lilia Beatriz
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O hotel está precisando de uma renovação. O quarto estava limpo mas tinha cheiro de mofo. O café da manhã era farto e variado mas se a pessoa não chegasse cedo, vários itens não tinham reposição. A sustentação do blindex do banheiro me pareceu frágil, o que pode ser perigoso. O estacionamento é terceirizado e caro.
Pedro Henrique
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Espaço muito aconchegante. A área da piscina é perfeita, ótima sauna, a comida do restaurante é muito gostosa, o quarto é bem espaçoso, os funcionários sempre muito solícitos. Tudo incrível para proporcionar a melhor experiência possível.
Jeffrey
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Staff and location was excellent. Hotel has good amenities (pool, restaurant, sauna and steam bath). Rooms and facilities were a bit tired. Needs a scrub and a fresh coat of paint. Breakfast was delicious and generous.
Gilda M
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O quarto é limpo e confortável. A localização é ótima
roberto saulo osmar
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel precisa de reforma urgente! Quarto com mancha de infiltração no teto! Cortina blackout furada! Tv 32 polegadas (pequena para o tamanho do quarto). Reservei quarto para 3 pessoas e quando colocaram a cama extra ficou super apertado. O que se paga por uma diária não corresponde nenhum pouco ao que é oferecido! Tv só funciona com internet, não tem canais abertos e no dia que me hospedei a internet não funcionou em nenhum momento, tive que rotear a internet do meu celular! A equipe do hotel é bem simpática e tenta minimizar os problemas!
Read More
Alexandra
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Equipe maravilhosa demais, todos extremamentes educados e simpaticos, dispostos a fazer a sua estadia melhor. Um parabéns especial para Luana da recepção que foi um amor. Café da manhã bem gostoso, variedas de pães, croissant, milho cozido, cuscuz de tapioca, enfim, tudo muito gostoso. A parte da piscina é linda, bem instagramavel e confortável. Localização é ótima, bem no centrinho, perto de tudo.
Read More
Renata
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A equipe muito simpática, , as camas confortáveis, o restaurante com uma comida gostosa e bom preço preço
Brent
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
2.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

What kind of luxury resort hotel has concrete floors in the room and the bathroom? No hot water in the shower? They didn't have any soap. They insisted shampoo is just as good so gave out extra shampoo! Guess what, shampoo isn't the same, so I had to buy my own soap. The rooms open up motel style to the pool area, so lots of ants end up in the room. The pool is not maintained that great and is filled with bugs and plastic. The pool bar is okay, though. The area is in a good location, walkable to all the shopping and the beach. But there must be better options in Búzios.
Read More
Max
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Muito bem recebidos por atendentes super proativos. Foi tudo muito bom e voltaremos com toda certeza.
Renan
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Ótima experiência! Hotel muito bom!
Tamiris
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 42 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Excelente atendimento
Elaine
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A cama é muito confortável. E o hotel é bem centralizado, fica próximo a rua das pedras.
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

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Penafian

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Penilaian & Ulasan Keseluruhan Own Buzios Beach Hotel

Sumber lain (626)
8.8
Sangat Baik
Daripada 626 ulasan
Kebersihan

8.6

Keselesaan Bilik

8.8

Lokasi

9.8

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Isih mengikut
Paling Relevan
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Ulasan Pelancong Own Buzios Beach Hotel

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Brenno
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O hotel é excelente e essa foi a segunda vez que nos hospedamos nele. Nossa primeira experiência foi muito positiva, o que nos motivou a retornar. A localização continua sendo um grande diferencial, o café da manhã é excelente, com bastante variedade, e todos os funcionários foram muito atenciosos e prestativos durante a estadia. Infelizmente, desta vez tivemos alguns problemas que impactaram nossa experiência. A fechadura do quarto apresentava defeito e havia um forte cheiro de esgoto vindo do banheiro, comprometendo o conforto. Outro ponto bastante negativo foi o estacionamento, que agora é terceirizado. O hotel nos informou que o valor seria de R$ 40,00 por diária. Porém, ao utilizarmos o estacionamento, houve cobranças de outros valores e, sempre que saíamos e retornávamos, surgiam novas tentativas de cobrança, demonstrando falta de controle por parte da empresa responsável. Em uma das ocasiões, inclusive, foi deixado um aviso de cobrança no vidro do carro. Ao relatar à recepção, fomos informados de que o estacionamento é terceirizado e que o hotel não possui responsabilidade sobre sua gestão. Entretanto, para o hóspede, esse serviço faz parte da experiência da hospedagem e acaba refletindo diretamente na imagem do hotel. É uma pena, pois gostamos muito do local. Pretendemos voltar a Búzios em agosto e pensávamos em nos hospedar aqui pela terceira vez. Porém, os problemas desta última estadia, especialmente com o estacionamento, nos deixaram em dúvida sobre retornar.
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cristina
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A equipe do hotel muito receptiva, simpática e educada. O quarto amplo com cama King confortável, travesseiros macios e varanda, excelente! O café da manhã tbm muito bom, com variedades e delicioso!
Lívia
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Equipe de funcionários muito boa. Única dificuldade que tive foi com o Wi-Fi, nenhuma das redes pegava dentro do quarto e o coworking tinha um cheiro de armário fechado. Então tive dificuldade para trabalhar, mas de resto tud muit bom, hotel maravilhoso
Roberto
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Estadia excelente, comida boa e atendimento impecavel.
Giovanni
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
4.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We had a very mixed experience at Own Búzios. While the staff was initially very kind and the location is excellent conveniently across from a grocery store and easy to get around the room and maintenance issues were disappointing. We were first checked into a room with a shared bathroom despite booking a Premium Double. Once rectified, the second room had a broken AC. We eventually landed in a third room that felt quite run-down with stained sheets. The garden was poorly maintained, with high weeds and even mushrooms growing on the porch. The main positives were the very comfortable bed, a nice pool area for a post-beach swim, and the friendly initial welcome. However, these were overshadowed by a lack of property maintenance and a repetitive breakfast that seemed recycled over our four-day stay. Another down side m was the checkout experience where we were presented with an open bar tab. It felt like they tried to charge us for our "complimentary" welcome drinks, and the staff seemed irritated when we disputed it. Next time, I’ll likely try one of the nearby pousadas instead.
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Ricardo
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Passamos dois dias no hotel, no primeiro dias fomos hospedadas em um quarto, que a porta da varanda não fechava, a porta do quarto tinha grandes frestas e a tranca estava quebrada. O ralo entupiu e inundou o banheiro. Fui a recepção pedir para mudar de quarto, e uma das recepcionistas me informou que o responsável pela manutenção do hotel seria notificado, mas que não tinham outro quarto para nós hospedar, foi a boa vontade de um dos colegas dela Claudino que não mediu esforços para nós acomodar em outro quarto, que estava muito melhor que o primeiro. O café da manhã tinha pratos pegajosos e talheres mal lavados. Nos quartos os quites de toalha estavam incompletos. A localização do Hotel é ótima mas os pontos supracitados precisam ser trabalhados.
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Ricardo
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Passamos dois dias no hotel, no primeiro dias fomos hospedadas em um quarto, que a porta da varanda não fechava, a porta do quarto tinha grandes frestas e a tranca estava quebrada. O ralo entupiu e inundou o banheiro. Fui a recepção pedir para mudar de quarto, e uma das recepcionistas me informou que o responsável pela manutenção do hotel seria notificado, mas que não tinham outro quarto para nós hospedar, foi a boa vontade de um dos colegas dela Claudino que não mediu esforços para nós acomodar em outro quarto, que estava muito melhor que o primeiro. O café da manhã tinha pratos pegajosos e talheres mal lavados. Nos quartos os quites de toalha estavam incompletos. A localização do Hotel é ótima mas os pontos supracitados precisam ser trabalhados.
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José Alexandre
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Ficamos hospedados de sexta a domingo no Own Búzios e tivemos uma experiência com pontos positivos e outros que precisam de atenção. A piscina é excelente e o café da manhã também foi ótimo, com boa variedade. Um destaque especial para o atendimento do José, do restaurante, que foi excepcional — muito atencioso e gentil. Por outro lado, tivemos problemas importantes. Durante toda a estadia, ficamos sem acesso à TV. Segundo o hotel, foi por conta da internet, porém outros estabelecimentos da região informaram que estava tudo normal em Búzios. Outro ponto foi o quarto: mesmo avisando que viajaríamos com uma bebê de 1 ano, fomos colocados em um quarto com escada e grades com espaçamento perigoso. Pedimos a troca duas vezes, sem sucesso. Tivemos que improvisar, bloqueando o acesso com poltronas, o que gerou insegurança. Também notamos falha de higiene na recepção: os copos ao lado da água saborizada estavam usados e sujos. Como sugestão: evitar acomodar crianças de 1 a 3 anos em quartos com escada; priorizar famílias com bebês no térreo (o hotel não tem elevador); e transformar áreas de coworking — que estavam vazias — em espaço baby, já que havia muitas crianças no hotel. Com esses ajustes, a experiência pode ser muito melhor para famílias.
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Lilia Beatriz
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O hotel está precisando de uma renovação. O quarto estava limpo mas tinha cheiro de mofo. O café da manhã era farto e variado mas se a pessoa não chegasse cedo, vários itens não tinham reposição. A sustentação do blindex do banheiro me pareceu frágil, o que pode ser perigoso. O estacionamento é terceirizado e caro.
Pedro Henrique
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Espaço muito aconchegante. A área da piscina é perfeita, ótima sauna, a comida do restaurante é muito gostosa, o quarto é bem espaçoso, os funcionários sempre muito solícitos. Tudo incrível para proporcionar a melhor experiência possível.
Jeffrey
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Staff and location was excellent. Hotel has good amenities (pool, restaurant, sauna and steam bath). Rooms and facilities were a bit tired. Needs a scrub and a fresh coat of paint. Breakfast was delicious and generous.
Gilda M
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O quarto é limpo e confortável. A localização é ótima
roberto saulo osmar
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel precisa de reforma urgente! Quarto com mancha de infiltração no teto! Cortina blackout furada! Tv 32 polegadas (pequena para o tamanho do quarto). Reservei quarto para 3 pessoas e quando colocaram a cama extra ficou super apertado. O que se paga por uma diária não corresponde nenhum pouco ao que é oferecido! Tv só funciona com internet, não tem canais abertos e no dia que me hospedei a internet não funcionou em nenhum momento, tive que rotear a internet do meu celular! A equipe do hotel é bem simpática e tenta minimizar os problemas!
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Alexandra
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Equipe maravilhosa demais, todos extremamentes educados e simpaticos, dispostos a fazer a sua estadia melhor. Um parabéns especial para Luana da recepção que foi um amor. Café da manhã bem gostoso, variedas de pães, croissant, milho cozido, cuscuz de tapioca, enfim, tudo muito gostoso. A parte da piscina é linda, bem instagramavel e confortável. Localização é ótima, bem no centrinho, perto de tudo.
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Renata
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A equipe muito simpática, , as camas confortáveis, o restaurante com uma comida gostosa e bom preço preço
Brent
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
2.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

What kind of luxury resort hotel has concrete floors in the room and the bathroom? No hot water in the shower? They didn't have any soap. They insisted shampoo is just as good so gave out extra shampoo! Guess what, shampoo isn't the same, so I had to buy my own soap. The rooms open up motel style to the pool area, so lots of ants end up in the room. The pool is not maintained that great and is filled with bugs and plastic. The pool bar is okay, though. The area is in a good location, walkable to all the shopping and the beach. But there must be better options in Búzios.
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Max
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Muito bem recebidos por atendentes super proativos. Foi tudo muito bom e voltaremos com toda certeza.
Renan
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Ótima experiência! Hotel muito bom!
Tamiris
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 42 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Excelente atendimento
Elaine
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dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A cama é muito confortável. E o hotel é bem centralizado, fica próximo a rua das pedras.
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