Smart Hotel Reserva Camburi

Muito agradável

Hotel muito top, contato com a natureza, em meio a mata atlantica, para quem deseja descansar, tendo praias maravilhosas ao redor...

O quarto era diferente do que foi reservado, mas o hotel mostrou preocupação com nossa experiência e nos deu upgrade para outra suite melhor.

Hotel impecável , tudo incrível, superou as expectativas, muito melhor do que é apresentado no site ou app.

O Hotel é lindo e tranquilo, café da manhã muito gostoso e variado , funcionários muito solícitos e simpáticos .

Tempo maravilhoso Pessoal atendeu super bem. Desde a recepção até a saída. Café da manhã e alimentação muito boa. Tempo de qualidade

Equipe muito atenciosa e gentil. Pousada linda. Café da manha simples, mas muito gostoso.

Difícil dizer o que se destacou, pois adorei tudo. Chegamos no quarto e estava completando limpo, organizado e perfumado. A equipe muito bem preparada e atenciosa, o atendimento e cuidados foram excelentes, com certeza indico e voltarei mais vezes.

Fiquei hospedada na cabana, a cabana em si é confortável e exatamente de acordo com as imagens, no entanto não funciona no quarto Wi-Fi, controle remoto da tv tb com problema dificultando o uso. São detalhes q fazem perder pontos para uma excelente experiência. Outros pontos negativos: sem serviço de frigobar, room service e restaurante, cheguei no quarto e não havia uma água no quarto para consumo. Pela hospedagem ser em uma região remota o mínimo era oferecer o básico pra consumo. Recomendaria para quem busca por uma experiência rústica e que vá preparado para se desconectar e levar alimentação, do contrário não recomendo.

Excelente servicio

Me hospedei no Reserva Camburi durante minhas férias e, apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou bem abaixo do esperado — especialmente considerando o valor das diárias. Pontos positivos: O quarto é exatamente como mostrado no site: espaçoso, bem decorado e com uma infraestrutura excelente. Há, porém, pequenas manutenções necessárias (como o dispenser de sabonete e a torneira da banheira), mas nada que comprometa totalmente a estadia. No geral, a suíte entrega o que promete em termos de conforto. Pontos negativos (e que realmente impactaram): O grande problema foi o café da manhã e o atendimento. Os alimentos não eram frescos. Não havia itens básicos, como pão francês, manteiga ou qualquer tipo de frios. Para ter opções como misto quente, tapioca ou ovos, era preciso pedir na cozinha — e ainda assim havia limitação de 1 unidade por pessoa, algo completamente inadequado para o padrão e o preço do hotel. Em um dos dias, o hotel simplesmente não montou o café da manhã, alegando baixa ocupação. Além disso, apesar de o site sugerir restaurante disponível ao hóspede, não havia restaurante funcionando. Esses pontos tornam a experiência frustrante. A estrutura da suíte é realmente muito boa, mas o serviço não acompanha. Pelo preço cobrado, o mínimo seria um café da manhã decente e atendimento compatível com a proposta do hotel. Não voltaria e não recomendaria até que melhorem a qualidade do serviço e restabeleçam o que é prometido na reserva.

Pousada maravilhosa para quem procura descansar ótimo atendimento limpeza, local bonito e agradável… não tem um super café como outras pousadas achei distante da praia não tem refeição no local…Mas para descansar achei excelente e agradável .. quarto limpo frigobar ar condicionado barulho só da natureza

Eu quase não quero deixar um comentário bom para este hotel porque eu adoro ele muito e não quero que meu lugar não fique disponível. Meu marido e eu voltamos a este hotel desde que o descobrimos durante a covid em 2019. O lugar é o nosso `happy place`. O ambiente é muito tranquilo. O restaurante tem comida ótima e o chef é muito simpática. Agora oferece aulas de ioga todas as manhãs e serviço de massagens. Não há razão para sair! No entanto, a área tem ótimas trilhas para caminhadas e Camburi conta com excelentes restaurantes.

The service is very good &very friendly . The restaurant is perfect & very delicoius - beside being friendly & motivated - just very good!

O hotel é bom. Limpeza impecável nos quartos. Todsvia, o café da manhã é muito restrito em termos de opções, o que não parece razoável diante do preço das diarias. Faltavam pratos e xícaras. Não havia reposição de frutas. Ovos mexidos, tapioca ou panquecas eram cobrados à parte. O bistrô estava pouco frequentado. O preço das refeições desestimulava o consumo no hotel. Toalhas são repostas mediante pagamento. O jardim é bonito, mas mostrava sinais de falta de cuidado. Ao lado do bistrô, por exemplo, havia um canteiro ondulado e muito bem construído, mas estava cheio de ervas daninhas. Nenhuma flor ou planta ornamental estava nele. Há sossego e natureza em abundância e o local tem grande potencial, mas falta administrar para reter o hóspede, inclusive com a possibilidade de atividades com preços acessiveis. A massagem, por exemplo, custava em torno de 250.00.

O atendimento do hotel é excepcional, a limpeza, a infraestrutura. Check in e check out super práticos e modernos. Só não foi perfeito pq o restaurante tem preços bem salgados, então preferimos ir fazer as refeições no centro. É longe da praia e não dá para fazer as coisas sem carro. Mas a minha proposta de viagem era justamente o sossego

Razoável. A estrutura do hotel/pousada é muito boa, no entanto, não há serviço de quarto, o café da manhã é muito simples e não há serviço de praia (como diz na descrição). O atendimento do staff foi bom, bem atencioso, mas estes itens deixaram a desejar.

Local incrível, ótima localização em meio a natureza, é nítido o cuidado com a preservação local. Minha família se apaixonou com hotel, suíte e com o belo café da manhã completissimo. Gostaria de deixar registrado o profissionalismo dos colaboradores do hotel e do restaurante, estão de parabéns. Com certeza voltaremos mais vezes. Pode ir sem medo pessoal.

I booked through Orbitz and they had pictures of nice bathrooms and rooms, but the room we got was dark, super basic and the bathroom was tiny. My wife refused to stay there. Luckily they were able to upgrade us to a better room for $US160 for 2 nights to a very nice room. Still the shower was a mess, couldn’t figure out how to make it the right temp, had a weird setup. The grounds are beautiful and well maintained, but there are many mosquitoes, so be ready to wear repelent at all times. The pool was pretty nice and the staff super nice

O lugar é magico , a pousada é decorada de forma detalhista, muito conforto, comida deliciosa, os funcionarios treinados e simpaticos . Amei e volto logo! Piscina deliciosa, a pousada a noite é linda tb