2 Hotel Berbintang di Xuhui, China

1) Saya menerima kunci bilik di meja depan hotel dan diberitahu bahawa bilik itu hanya mempunyai satu sarapan! Saya meminta pelayan untuk membaca notis tempahan di telefon bimbit saya, tetapi dia tidak menerimanya dan memberitahu saya untuk menghubungi syarikat anda secara terus dan meminta saya menandatangani kad kredit dan membayar RMB sebagai deposit! Saya masih tidak tahu, kerana syarikat kad kredit masih belum memaklumkan kepada saya, sama ada pihak hotel telah menolak yuran sarapan pagi kira-kira RMB 245 untuk dua sarapan sehari daripada kad kredit saya (jumlah RMB 1,470 untuk 3 hari) . 2) Kami ditugaskan ke dua bilik di tingkat 18. Selepas mandi, air kumbahan dari paip bawah tanah di bilik air melimpah, dan seluruh lantai dipenuhi dengan air berlumpur yang kotor dan berbau busuk. Pada malam pertama kami mengelapnya dengan kain yang kami temui di bilik mandi, dan memberitahu kakitangan pembersihan pada keesokan harinya. Tetapi apabila kami kembali ke bilik dari luar pada waktu malam, kami menghadapi mimpi ngeri yang sama sekali lagi selepas mandi! Saya tidak mempunyai pilihan selain menghubungi meja depan di tingkat bawah hotel, dan mereka menghantar seorang pekerja untuk membantu membersihkan. Pada pagi hari ketiga, dua pembaikan sebenar datang untuk menyelesaikan masalah itu. Sila berikan penjelasan syarikat anda juga. Mengenai caj tambahan untuk sarapan pagi, saya tidak akan tahu sehingga saya menerima bil daripada syarikat kad kredit! Maaf, terlupa mengambil gambar!