Grand Mercure Guangzhou Zhujiang New Town

Daerah ini bersih dikelilingi oleh pusat membeli-belah, hotel ini bersih, lounge percuma, hebat.

Kemudahan yang baik dengan bar snek 24 jam. Lokasi yang hebat tetapi penyambut tetamu wanita memerlukan peningkatan yang besar. Saya menempah 2 bilik di bawah 2 nama, dan satu nama telah dimaklumkan sebagai "tanpa tempahan". kawan saya yang namanya dimaklumkan sebagai tetamu bukan tempahan, kerana penerbangan sepanjang jam sangat kecewa dan kecewa. Dia menunjukkan pengesahan tempahan tetapi wanita resepsionis mengesahkan sebagai tidak membuat tempahan. Saya akhirnya dipanggil untuk mengesahkan semula tempahan. Sekitar satu jam atau lebih tempahan dibuat. Rakan saya mengesyaki dia sedang memeriksa namanya di bawah tempahan orang lain. Saya sendiri mempunyai satu masalah dengan kunci kad yang saya kembali ke hotel pada waktu petang saya mendapati kunci saya hanya boleh membuka pintu tetapi apabila saya meletakkannya ke dalam slot elektrik ia tidak menghidupkan elektrik. Jadi saya pergi ke meja penyambut tetamu yang memberitahu masalah saya. Wanita yang sama bernama Aida atau Adda jika saya tidak tersilap berkata dia akan menghantar juruteknik untuk menyelesaikan masalah itu. Saya menunggu selama 10 minit atau lebih tetapi tidak ada yang muncul kemudian saya turun ke meja depan sekali lagi dan wanita itu berkata juruteknik akan segera muncul. Kemudian saya naik lagi tetapi tiada siapa di hadapan pintu bilik saya. Kemudian 5 minit kemudian saya melihat seseorang sedang memeriksa panel kawalan berhampiran bilik saya dan saya memberitahunya masalah saya. Dia memeriksa masalah saya kemudian dia memintaku untuk pergi ke meja penyambut tetamu dan mempunyai kunci kad reset dan diterbitkan semula. Lelaki juruteknik ini pergi ke meja depan dan memberitahu wanita itu untuk menetapkan semula kunci tetapi wanita itu memberitahunya bahawa dia tidak mempunyai keizinan untuk berbuat demikian. Sangat tidak masuk akal. Jadi orang juruteknik ini memanggil orang lain melalui wechatnya mengatakan tetamu perlu masuk ke bilik berehat dan tidak boleh membiarkannya menunggu terlalu lama. 10 min atau lebih kemudian seorang lelaki muncul dan dengan nada tingginya berwibawa memberitahu wanita resepsionis untuk menetapkan semula kunci dan mengeluarkan kunci kad baru. Kuncinya segera diterbitkan semula. Saya tertanya-tanya mengapa dia tidak melakukannya apabila saya datang kepada beliau memberitahu masalah utama saya. Dia boleh melakukannya tanpa sebarang masalah. Pada hari pemeriksaan, saya melihat seorang penyambut tetamu wanita yang memanggil tetamu yang telah diperiksa di lif yang menjerit sama ada bilik itu telah dibayar. Tetamu yang telah diperiksa itu berasa marah sambil berteriak, "bilik itu telah dibayar sebaliknya saya tidak akan berjalan kaki." Untungnya pintu lif ditutup jika tidak ada lagi adegan pertengkaran di lobi. Hotel yang sangat bagus ini benar-benar memerlukan utama. Pembaikan pada penyambut tetamu wanita