ibis budget Tours Centre Gare

hôtel à proximité de la gare. Je suis arrivée tard donc j'ai récupéré la clé au Mercure à côté sans souci. Chambre Propre et petit déjeuner tout à fait correct.

Réserver une chambre pour trois personnes et devoir faire soi-même le lit à l’arrivée (20h) est déjà surprenant pour un établissement hôtelier. Si le terme “budget” signifie désormais que les clients doivent préparer leur propre couchage, il serait peut-être utile de l’indiquer clairement lors de la réservation. Cela éviterait de découvrir ce genre de “non-service” une fois sur place. Au-delà de cela, les bases de l’hôtellerie reposent sur l’accueil, le ménage et l’hygiène. Or, découvrir des traces d’urine sur la cuvette des toilettes, un coton-tige sous un lit (visible justement parce que le lit n’était pas fait) ainsi que des toiles de poussière au plafond donne une impression générale de chambre insuffisamment entretenue. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à la réception, l’accueil a malheureusement été à la hauteur du reste : peu d’écoute et une attitude à la limite du manque de respect de la part de la personne présente le soir du 7 mars. Après plusieurs minutes d’échanges stériles, une proposition de relogement nous a finalement été faite. Cependant, à 21h, pour un séjour d’une seule nuit et après avoir déjà dû faire le lit, cette proposition n’était pas une solution réaliste. À cela s’ajoutent d’autres points qui renforcent l’impression générale de manque d’organisation : aucune information Wi-Fi, aucun rangement et des problèmes d'ascenseurs. L’ensemble de ces éléments, l’expérience ne correspond clairement pas aux standards minimums attendus dans un hôtel....

Hôtel très propre, bien accueilli par les personnels Petit déjeuner copieux

Accueil poli mais absence de convivialité, le sentiment de devoir respecter les règles prédomine tant pas la posture des employés que de la rédaction des diverses informations dans le hall ou dans la chambre Je ne reviendrai pas ni ne conseillerais cet établissement

Oui tout à fait correct

Tout était parfait. Un grand merci 💚

Personnel à l'accueil pas aimable Chambre propre

Al desayuno le faltaría unos huevos, bacon ... El servicio muy amable.

Accueil sympathique, chambre suffisante pour une nuit. Je n'ai pas pris le petit déjeuner. J'y reviendrais comme à chasue fois sue je viens ici

Hôtel nickel propre et calme

it is close to train station

Tres bien a tous égards localisation, propreté, personnel 'accueil, meubles etc...

Pour le tarif, c'est parfait.

Great breakfast. Good value. Simple room. Quiet. Staff was very helpful.

parking facile d'accès. Petit déjeuner bien voir très bien. Chambre propre mais un peu veillissante et linge pas très frais(housse de couette).

Chambre nickel personnel sympa

bonjour, parking payant, immeuble pas récent ou les finitions sont baclés (porte salle d'eau ne ferme pas, tuyauterie tordue, faillance cassées...)...

La habitación muy bien insonorizada. El parking subterráneo económico y amplio. La habitación limpia y suficiente para descansar. A quince minutos de la catedral andando. El personal muy atento y amable. Lo que no me gustó fue el desayuno, escaso y poco variado.

RAS

Morgenmaden var fint. Men der var meget lidt plads.