ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Bon hotel mais chambre trop petite et etriquée!!!!

Good location for a stop over coming from cote d'azur

Ma chambre était collé à l'ascenseur et pas possible d'en avoir une autre car hôtel complet. Je ne comprends pas qu'ils puissent proposer des chambres comme celle la à 140€ la nuit. Je n'ai pas pu dormir car l'ascenseur grinçait énormément.

Tres bon séjour, tout etait parfait sauf que la chambre avait deja ete réglé en passant par hotel.com et en partant le lendemain j'ai encore réglé sans me rendre compte que ca avait deja ete prélevé j'ai appelé 2 fois, on m'a demandé un rib pour me faire remboursé. Je suis passée physiquement en rentrant de vacances pour donner le rib et depuis toujours pas de remboursement ni de nouvelle. Pas trop sérieux et tres cher la nuit d'hôtel du coup. J'espère que je vais arriver à me faire rembourser.

Très satisfaite

Il est dommage de ne pas préciser que le parking souterrain payant, n'a pas d'accès direct à l'hôtel par ascenseur et que l'on doit remonter la rampe destinée au véhicules avec tous les bagages, et ensuite de monter les marchés jusqu'à la réception. On ne nous a pas proposé de passer sur un autre parking avec chariot, pour monter jusqu'à la chambre. Quand on a tenté ans c'est pas grave, quand on en a 70, c'est plus problématique. Il y a des informations à ne pas négliger !!!

Besoin de rénovation dans les chambres , mais propre

Établissement très propre et professionnel

Restauration moyenne parking pas pratique et payant car peu de places libres a l extérieur Personnel efficace chambre bien un peu trop cher

Chambre parfaite , TV petite mais suffisante Lit ok Personnel parfait Seul le Repas du soir mérite 0 étoile

Personnel très jeune et gentil, prêt a rendre service Par contre ascenseur en panne, chambre très froide, toute en longueur et non chaleureuse, salle d'eau minuscule, decevant pour un IBIS

A proximité de mon client et à 2 pas du centre ville

Très bien sauf pression de douche vraiment nulle. Sinon on y mange bien et le personnel est top

Not a great section of town to stay in unless you want to walk to the football stadium. Not much else around.

Great location. Friendly staff. We stayed as we had tickets for the Olympic football. The Stadium was about 15 mins on the metro and easy to find. We arrived back late and the kitchen had closed, the staff made us Croque monsieur from the room service menu, which was reasonable priced and nice. The hotel car park was 9 euros if you parked in tbe underground carpark but we managed to get a space outside the hotel reception which was free and felt secure

Beautiful hotel, friendly and helpful staff, in walking distance to one of the tram stations (2 mins), 7 stops away from a fantastic restaurant (Les Poteaux Carres) with the best food I’ve had in France.

Personne à l'accueil ce dimanche après midi jour de match de foot des JO! 4 couples attendent...en attendant en faisant le tour du bar restaurant,on constate que la salle est dans un état de propreté lamentable, la terrasse n'est pas débarrasser, les poubelles débordent. Impossible de prendre un verre avant d"aller au stade : bar fermé ! Incroyable en cette période olympique. Le petit déjeuner du lendemain a confirmé nos impressions sur le manque de propreté partout...le personnel est quelconque : aucun accueil. Par contre on a bien dormi et c'est l'essentiel 😊

La personne (même ) que j’ai eu lors des check-in et -out était correcte et professionnelle.

Very satisfied.

Great hotel, excellent food in restaurant, attentive staff.