ibis Styles Lille Centre Gare Beffroi

We switched from another hotel in Lille because it was 100 degrees outside and this one advertised air conditioning but cost a lot more. When we arrived to a small room with a tiny and dirty bathroom, we turned on the AC. After some time we realized it was not working. Communication as an English speaker was difficult with front desk. They would not move us to a lower floor or another ibis hotel nearby, and simply gave us a fan. Rooms were over 90 degrees so sleep was impossible and a fan did not help. There were no workers trying to fix AC and they refused to give us a partial refund. These were unsafe and unbearable conditions in the tiny rooms. False advertising should not be accepted and customers deserve a refund for having to go through this.

Very nice staff that let me check in much earlier than the allowed time. The room I had was a bit odd with the toilet and shower in separate rooms and the sink outside. Bed was very comfy though. Typical French Breakfast.

The staff was very professional. They even let me check-in early. The room had a lot of space and was very comfortable for a one night stay

Très bien

La chambre est petite et dans style, contrairement à la dénomination de cette gamme Ibis. La salle de bain minuscule. Mais Tout le reste est au top : Proche de la gare et centre ville accessible à pied Personnel très agréable, avec des services appréciables, par exemple un service de consigne qui permet de laisser les bagages le dernier jour et de visiter léger une dernière fois avant de prendre le train. Et surtout Un petit déjeuner excellent, varié et copieux. Bref, si on s'attarde pas à la taille de la chambre, c'est un excellent choix pour visiter Lille

Prijs/kwaliteit

Excellents petits déjeuners Chambre plutôt propre mais environnement plus que vieillissant (mauvaises odeurs dans la salle de bain chambre 403) Trop de rappels incitant à un comportement écologiste

Personnel acceuillant et efficace, petits déjeuners très bien, hôtel bien situé MAIS chambre et salle de bains vraiment trop petites 12m carrés au total !!!!

Etablissement bien situé et à bon état général mais avoir des moquettes au niveau des chambre, surtout au niveau des douches n'est pas hygiénique. Présence d'odeur d'humidité et de renfermer dans les chambres

Decent room, excellent location

Très bon accueil à l’arrivée et durant le séjour. Les petits déjeuners sont de qualité et servi pendant toute la matinée. La literie est confortable et les équipements suffisants pour un court séjour.

Emplacement, literie, personnel, buffet du petit déjeuner. Part contre attention la douche est dans la chambre !

SALLE DE BAIN vétuste vieillotte non chauffée donc froide douche microscopique plinthes décollées carrelage cassé. CHAMBRE vieille moquette n'inspirant pas la propreté mais une bonne literie mauvaise isolation acoustique générale et en particulier bruits d'écoulements dans les canalisations et bruits venants des autre chambres, claquements et grincements des portes. Nuit très agitée à cause de clients extrêmements bruyants qui nous ont empêché de dormir de 3h00 à 5h30 du matin d’autres clients gênés comme nous ont tenté de les faire taire en frappant dans les murs sans aucun effet. L'ensemble du personnel souriant poli et disponible pour la clientèle ce qui est tres appréciable. Nous ne pouvons pas en dire autant de l'accueil à notre arrivée et départ. Pas souriante peu aimable. Nous cherchions un restaurant dans les alentours et la reponse a été "regardez sur internet ". A notre départ cette même personne a repris nos clés sans un mot pour savoir si notre sejour s'était bien passé. Nous avons du insister pour évoquer l'incident nocture qu'elle n'a pas jugé bon de prendre en compte vu que dautres personnes lui avait déjà dit. Nous déconseillons cet hôtel. Chambre 301

Staff friendly but room small and did not fee clean. Bed not comfortable

Excellent rapport qualité prix avec le petit déjeuner inclus, bien placé. Cependant, les chambres commencent à être vieillissantes.

Personnel tres courtois et à l'écoute J'ai apprécié le côté écologique avec fontaine à eau et tri des déchets Hôtel tres calme

Large choix de produit qualitatif

Bien placé mais clairement vieillot et mal insonorisé

The hotel is well located, the breakfast is perfectly balanced and the hotel staff is very friendly

bien en general