Kyriad ECO - Dijon Sud Chenove

La chambre ne correspondait pas à notre réservation. Nous avions réservé une chambre avec un lit double et un lit simple. À notre arrivée dans la chambre il n’y avait qu’un lit double. L’hôtel nous informe qu’il s’agit d’une erreur d’hôtel.com et qu’ils ne peuvent rien faire. L’hôtel était complet. Compte tenu de ce désagrément, nous sollicitons un geste voire un remboursement de votre part. Dans l’attente de votre retour

Rapport qualité-prix

clean but small rooms, perfect for the price and convenience

La chambre est petite mais confortable. La poubelle de la salle de bain était pleine à mon arrivée

Dans la première chambre que nous avons eue, la climatisation ne faisait que du froid et il faisait déjà glacial dans la chambre. Le réceptionniste nous a proposé d'installer un radiateur. Nous avons refusé et avons demandé à changer de chambre, ce qui a été fait. Dans la seconde chambre, il faisait un peu meilleur mais la climatisation (bridée à 21°C) n'arrivait pas à compenser l'air froid qui arrivait par une bouche d'aération sous la fenêtre.

Le programmateur de la climatisation était en panne et il n'était pas possible de l'éteindre.

The room was as expected, perhaps smaller, neither myself or the receptionist could alter the room temperature which was freezing. I was given a fan heater which was sufficient. Jeremy was as helpful as he could be, other than that it was a very small room with an en-suite shower and toilet. Had to go out to find coffee and water. On the whole it was a place to sleep. Shower was good

Nickel

Zeer vriendelijk personeel , altijd alles in orde . Aanrader als tussenstop naar Zuiden

bien

Pas de mode d’emploi du chauffage et de la douche

Parfait

OUI

Chambre petite mais propre

Je me permets de vous écrire concernant mon séjour dans votre établissement du mercredi 03 septembre 2025 au dimanche 07 septembre 2025, réservation n° 72065836874344. Je tiens à exprimer mon insatisfaction quant au service non conforme. 1- le linge de lit n’a pas été changé et la chambre ainsi que la salle d’eau n’ont pas été nettoyées durant notre séjour à l’hôtel alors que nous avons fait la demande à la réception. 2- j’ai réservé une chambre avec un lit double, mais on nous a donné une chambre avec 2 lits twins. Tout cela a été constaté par votre collègue sur place dans la soirée du samedi 06 septembre 2025. Ces désagréments ont malheureusement nui à la qualité de mon séjour, surtout que j’ai payé au prix fort les nuitées suite à la hausse de demande causée par le festival de RAP de Dijon,. Ce qui est regrettable pour un hôtel de votre catégorie. Je vous saurais gré de bien vouloir envisager un geste commercial , remboursement partiel, afin de rétablir la confiance et de reconnaître les désagréments rencontrés. Je reste à votre disposition pour toute précision et vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

J’ai été très bien reçu malgré que j’avais 2 animaux Il y a même de quoi réchauffer un plat, et aussi boire un café poisson fraîche, je suis agréablement, surprise et je reviendrai mm

Personnel accueillant

Chambre petite ménage p

Good

BIEN POUR UN VOYAGE D'AFFAIRE CHAMBRE PETITE