Novotel Macon Nord

Tout est vieillot dans la chambre à part la télé Zone routière Ne doit pas être classé comme 4 étoiles Mais fait l’affaire, vraiment calme et literie propre et confortable Pour une nuit … c’est ok

The room smelt like old dust and mold. The bathroom was out dated. When we gave feedback while checking out the only respons was “do you wanna pay by card?” Do not go there, for that price there is way better!

Hotel bien situé à proximité de l autoroute, accueil chaleureux, petit-déjeuner variés et copieux Seul bémol la moquette dans la chambre

It is perfect for a stopover on a long journey. Very near to the motorway, but no noise from it. Restaurant was open. Not a huge choice but reasonably priced and decent food. Overall, good value and very convenient…..we would use again.

Restauration déplorable, j ai commande un burger maison avec frites, les frites congelees trop cuites le steack hache trop cuit alors que je l ai demandé saignant Une mousse au chocolat annoncée maison mais je reste sceptique Bref pour un Novotel, restauration pas a la hauteur

très bonne proposition pour un arrêt d’une nuit sur le trajet Paris - Lyon, très proche de la sortie Mâcon nord, restauration correcte sur place et bon rapport qualité / prix

SEUL LE SAVON LIQUIDE POUR LES MAINS DISPONIBLE,FLACON SHAMPOING VIDE,FLACON AORES SHAMPOING VIDE,ACCROCHE POMME DOUCHE QUASI PLUS ACCROCHE,IL y avait boulloire,2 tasses ,2 touilletes,2 sucres mais pas de thé ni de café...Cela je l'ai signalé à mon arrivée...la gentille receptioniste a été en emprunter au bar et me les a fournies.Bref cet. Hôtel ne mérite qu'une étoile car mal entretenu L'Ibis Budget à côté est bien mieux tenu ...j'y ai séjourné il y a. 2 semaines

Petit déjeuner très décevant : le pain proposé est de piètre qualité, probablement du pain décongelé, tout comme les viennoiseries, qui ne sont pas de gamme premium. C'est regrettable pour une catégorie d'hôtel supérieure du groupe Accor. Je pense que certains établissements du groupe devraient s'inspirer du petit déjeuner de l'Ibis Styles de Montélimar, qui offre une prestation de grande qualité avec un large choix, un excellent pain et un jus d'orange fraîchement pressé. En revanche, rien à redire sur le restaurant, qui est très bon, et sur l'hôtel, qui est au calme.*

Todo super!

Difficile de donner une bonne note général car l'hôtel était en travaux. Si non, RAS, literie Ok, propreté OK, service de restauration Ok. Je reviendrais pour mon prochain voyage dans le secteur !

Literie très confortable mais chauffage bruyant et chambre trop lumineuse à cause de l'éclairage extérieur. Ensemble relativement "vieillot".

La literie est de bonne qualité, c’est le seul point positif de cet hébergement. Le reste est un désastre, tout est très ancien, le restaurant est un catastrophe, un buffet tiède avec peu de choix présenté dans des frigos de supermarchés et une vaisselle des années 70. La piscine a quelques mètres de l’aire de jeux n’est pas sécurisée( les barrières ne ferment pas et peuvent être ouverte par un enfant de 3 ans). Le directeur devait nous rappelait suite à notre séjour, on attend toujours…

Chambre sale, a se demander si l’aspirateur a été passé. Draps craqués. Propreté générale negligée. Hôtel très vieillot. Ne mérite certainement pas 4 etoiles. Tarif extrêmement élevé pour cette si mauvaise qualité d’hôtel. Mérite un énorme rafraîchissement global.

Arrivée vers 20h30, la nuit étant déjà payée, on m’a demandé de payer la taxe de séjour avant le Check out et de payer le dîner au restaurant. Cependant, au restaurant, le personnel m’a demandé sur quelle chambre ajouter les frais du dîner. Apparemment, il y a des règles différentes selon si la chambre est pré-payee ou non. Un peu confus. Le personnel du restaurant était très sympathique, et compétent, ce qui a été appréciable et c’est vraiment dommage que l’œuf au plat vienne brulé par dessous et que certains légumes soient un peu froids dans le pot au feu. Mais les points négatifs concernent l’état de l’hôtel et l’hygiène, avec des bêtes ressemblant fortement à des cafards dans la chambre, personne à la réception a 21h30, une sonnette était disponible mais cela donne un peu une image de déranger le personnel. L’hôtel semble en travaux avec des rubans adhésifs partout dans les parties communes de l’entrée, même en soirée. Je cherchais une halte à mi-chemin pour un parcours que je fais de temps en temps. Je cherche ailleurs pour la prochaine fois. J’ai choisi Novotel car je pensais que tous les Novotels avaient le même standing. Je suis déçue.

Rapide mais accueil impeccable

Perfect

Je suis venue deux semaines de suite avec mon chien, Le personnel est vraiment très gentil, À l’écoute, c’est un très bel hôtel

Comfortable well appointed hotel with bar and really good restaurant. Staff service was exceptional!

Wir waren bereits öfter bei der Durchreise in diesem Hotel und waren immer zufrieden. Diesmal war es jedoch eine Katastrophe. An der Rezeption lange Schlange und nur 1 Mitarbeiter. Wartezeit 30 Minuten. Teilgesperrtes kleines Restaurant war überbelegt. Wartezeit (da andere Restaurants in der Nähe geschlossen) 1,5 Stunden. Wartezeit auf 1 Bier 30 Minuten. Wir kommen da nie wieder hin.

Good welcome at reception and nice spacious room, but place is looking tired. Service in the restaurant for dinner was poor - staff looked stretched and many were not attentive to customers. G&T served with Sprite?? Second glass of wine never came. Staff avoided eye contact and didn't follow up when they said they would.