Premiere Classe Lyon Centre - Gare Part Dieu

Hôtel très confortable et très propre. Le personnel de l'accueil est particulièrement gentil et attentionné, prêt à nous renseigner pour des questions touristiques (ce qui n'est pas son rôle prioritaire). L'esprit écologique de cet hôtel est vraiment un plus pour moi (douche adaptée...). Seul bémol, la salle du petit déjeuner qui n'est pas très accueillante et fait penser à une cantine...

I stayed here with my family and we booked two rooms. It’s true that it’s a budget hotel, but the rooms are extremely small and poorly maintained both the bathrooms and the rooms themselves. At least they were clean. However, the common areas looked dirty and had an unpleasant smell. The surrounding area isn’t very appealing either, although the location is convenient due to its proximity to the train station. I wouldn’t recommend this hotel, especially not for families or those traveling with young children. Overall, I simply wouldn’t recommend it.

L'hôtel débite le montant 2-3 jours avant, même quand on demande de payer à l'arrivée. Il faut ensuite re-payer au check in et ils remboursent le 1er debit après minuit le soir de l'arrivée. Pratique contestable et désagréable. Sinon chambre correcte et personnel formidable.

Chambre tres petite...mais pour une nuit c'est acceptable. Tres proche de la gare.

L'accueil assuré par un monsieur a été d'une agressivité particulièrement choquante. Ce Monsieur a tenu des propos discriminants envers moi-même à connotation raciste. Sur ma réservation j'avais indiqué que je souhaite être installée dans une chambre double supérieur, si possible au plus au 1er ét (en raison de pbs de santé). D'une part il m'a indiqué qu'il n'est pas mon esclave et qu'il n'est pas tenu de vérifier les demandes de nombreux clients qui sollicitent un traitement spécial, d'autre part il m'a affirmé qu'il est le seul formé dans son travail et que sa collègue au téléphone n'était pas en mesure de prendre le relais et enfin, que les chambres doubles ne sont disponibles qu'au 7è et 8è Etg. A moins d'une mauvaise lecture de ma part, cette dernière précision ne figure pas dans le descriptif de votre site, ce qui a fait dire à ce Mr que je n'ai qu'à voir avec le site de résa. En définitive, il m'a attribué une ch simple au 1er et. laquelle était très sale, et n'était pas équipée conformément à votre présentation. Je lui ai présenté une réclamation et il m'a installée au 7è étg dans une ch qui donne sur le chemin de fer, avec des odeurs et des bruits incessants.. J'ai alors demandé à ma famille de m'héberger pour la nuit et n'ai pas passé la nuit dans la chambre. Je suis déçue. Il est inacceptable d'avoir à faire avec des agents racistes qui manquent de bienveillance.

I think, adding a fridge to the property would make it the stay more convenient.

Razoável

Chambre très petite et hôtel peu accueillant Le petit déjeuner est correct .

L'accueil est super sympa et a l'écoute. Chambre tres propre tout les jours car problème d'allergie. Encor merci a l'équipe. Cordialement

The room was clean but not for the other than for the very casual traveler. AN IMPOSSIBLE LACK OF ROOM

.

Bon accueil, chambre impeccable Il a juste manqué un panneau d information quand la réception a été fermée quelques instants, nous avons renseigné des arrivants désorientés

Hôtel bien situé personnel réception agréable et très pro Literie confortable Dommage femme de ménage on utiliser nos affaires en notre absence elle se sont permise de prendre notre chargeur de téléphone pour recharger leur portable je m’en suis aperçu car une d’elle avait oublié leur tel dans notre chambre

An der Sauberkeit kann noch gearbeitet werden auch mit der Pflege der Ausstattung. Klima Anlage stinkt Schimmel befall. Frühstück Buffet naja könnte ein grösseres Angebot haben aber für den Preis darf man nicht mehr erwarten

Séjour assez court mais bien, la gare a côté proximité centre commercial de la part Dieu , super. restaurant cinéma enfin tout.,..

Bien

We stayed there for just 1 night, the room is super small, you have no space for anything. You need to leave your luggage in the floor. The bed for 2 person is very small not comfortable at all. No Kettle in the room. When we ask the service they gave us a short answer and had no interedted to really helping us.

Room was small but clean and we were not in there except to sleep. Great to walk everywhere and onsite parking is great. The breakfast for 10 euro was so good and worth it.

Stayed for one night to break up a car journey. Property was clean and in a good location. All facilities worked well and overall was a good stay. Room was quite small and there was not much ventilation in the bathroom.

Ideal location, near the train station/shopping centre and easy access via bus/tram/train. Easy check in, friendly staff, relatively clean rooms. Good value for money.