Bilik tidak sesuai dengan gambar, cadar katil kotor seperti tidak diganti, bilik air kotor, bilik berbau hapak. Lebih-lebih lagi tandas tersumbat, kami sudah mengadu tetapi tidak ada maklum balas. Saya menempah 2 bilik premium untuk keluarga yang datang dari jauh di luar bandar, tetapi kedua-duanya adalah sama. Bagaimana pula dengan bilik standard? Sungguh mengecewakan untuk berehat. Apa yang lebih memeranjatkan, ada juga yang menginap di hotel seperti itu, kebanyakannya pasangan muda.