High Floor and Homey 2BR at Sky House BSD Apartment By Travelio

Ini adalah pengalaman buruk yang saya alami semasa menempah hotel. Ternyata Travelio yang menguruskan tempahan. Dari daftar masuk hingga daftar masuk, semuanya tidak lancar seperti biasa. Unit yang disewa oleh Travelio belum siap sepenuhnya. 1. Wi-Fi tidak berfungsi sama sekali, jadi saya tidak dapat menonton TV pun kerana TV pintar memerlukan sambungan internet. Kerja saya sangat terhalang oleh isyarat telefon bimbit yang lemah di tingkat 31. 2. Bekalan elektrik tiba-tiba terputus sekitar jam 11:54 malam di tengah malam. Saya menyemak semua PCB dan meter, dan tiada apa yang salah. Saya mengadu kepada perkhidmatan pelanggan, tetapi mereka tidak tiba sehingga sekitar jam 12:30 pagi. Saya sudah tidur dan terpaksa menunggu. Akhirnya, saya menghubungi jurutera bangunan untuk membetulkannya. Penantian untuk perkhidmatan pelanggan Travelio adalah rumit dan mengambil masa terlalu lama. 3. Tiada air minuman bergelen disediakan. 4. Beberapa lampu tidak berfungsi. Akibatnya, penginapan JD tidak begitu menyenangkan dan tidak memuaskan sepenuhnya. Aduan kepada perkhidmatan pelanggan Travelio adalah seperti rekod yang rosak: "Sila tunggu, saya minta maaf," tetapi tidak ada sebarang pampasan, mendakwa mereka telah mengikut prosedur yang betul. Nasib baik, saya menghubungi Traveloka, dan mereka menawarkan pampasan yang meyakinkan (tidak banyak, tetapi sekurang-kurangnya Traveloka memahami kesukaran yang saya hadapi dengan tempahan ini). Traveloka harus menyemak perkongsian mereka dengan Travelio. Perkhidmatan mereka sangat perlahan dan penyelesaian mereka tidak memuaskan.

Tempat yang bagus dan tindak balas yang cepat, terima kasih!

Tempatnya selesa, dan berdekatan dengan Ice BSD.

Pelayanan dari travelio sangat tidak memuaskan! Pelayanan check in dan check out sangat lama, karena agent tidak standby ditempat dan lambat responnya. Unit tidak ready untuk ditempati, karena pas masuk token listriknya habis jadi harus menunggu kurang lebih 20-30 mnt untuk agent beli token dulu di kantor management. Travelio sangat tidak recommended pelayanannyaa!

Agak rumit semasa saya mendaftar masuk kerana nampaknya ia bersambung dengan aplikasi Travelio semula. Daftar masuk boleh dijadualkan 2 jam sebelum dari aplikasi Travelio, anda mesti memuat turun aplikasi Travelio. Tidak seperti boking biasa apabila membeli dari aplikasi agen online. Tetapi hasilnya benar-benar memuaskan.