Hope Hotel Yogyakarta

Jangan, jangan, tiada receptionist standby, bukan 1-2 minit, tapi 1-2 jam. Bilik air kotor, sangat kotor. Anda layak mendapat yang lebih baik.

Mandi tidak berfungsi. Permintaan untuk katil double mendapat katil berkembar semasa belum lahir. Tiada kakitangan untuk meminta bantuan.

Hotel ini adalah penipuan! Pembaziran wang, masa dan tenaga. Hotel terburuk yang memberi saya pengalaman terburuk. Saya menunggu selama sejam untuk penyambut tetamu yang tidak ada dan membatalkan panggilan saya apabila saya menghubungi nombor itu. Kakitangan dari hotel satu lagi adalah orang yang membantu saya masuk ke dalam bilik. 😅. Bilik itu kotor, berbau, peralatan tempat tidur jelas tidak dibersihkan dan penghawa dingin sudah lama. Tandas juga berbau seperti tidak pernah dibersihkan untuk masa yang lama. Saya kebetulan bertemu dan bercakap dengan tetamu lain dan mereka merancang untuk menukar hotel pada hari berikutnya juga. Saya melakukan perkara yang sama dan saya tidak mempunyai sebarang penjelasan daripada penyambut tetamu itu atau nombor yang saya hubungi. Hotel ini tidak disyorkan sama sekali. (tidak berbaloi tempat ini dipanggil hotel sama sekali!

Bagus tempatnya. Terus penhuninya banyak bule. Terus deket banget sama Circle K sama cafe-cafe yang ada bulenya. Saran buat di sana bisa nanti kasih small breakfast meski sekedar roti, sama pelayanannya dimaksimalkan lagi.

Dalam permohonan itu terdapat bilik selepas ia diperiksa sepenuhnya.

Sangat selesa dan dekat dengan mana-mana, cuma AC bilik tak cukup sejuk.

Desain hotelnya bagus namun sayangnya staf tidak standby di hotel. Jadi kalau perlu apa-apa harus by chat WA. Ventilasi di kamar mandi juga gak berfungsi jadi kalau toilet ditutup, baunya pengap. Handuk cuma dikasih 1 aja, padahal yang nginap dua orang. Udah gitu, kunci pintu yang ke balkon gak ada. Ditanya ke staf-nya katanya 'memang gak ada kak'. Air panasnya berfungsi dengan sangat baik. Tapi kran untuk pengaturan air melalu shower-nya gak berfungsi dengan baik. Harus diatur agak lama dan sedemikian rupa baru airnya bisa ngalir. Untuk hotel harga 200an memang murah, tapi aku pernah nginap di hotel lain dengan harga serupa di daerah Prawirotaman tapi fasilitas dan pelayanan masih lebih baik.