Nori Mas Hotel

Terima kasih kerana memberikan ulasan untuk hotel kami. Tapi mohon maaf awal-awal tuan, kalau rasa saiz bilik tak sesuai dengan penerangan, sila ukur bilik, tak apa, dan untuk masalah parking kami juga ada menyediakan kemudahan valet percuma, tuan, terima kasih banyak. .

Terima kasih atas ulasan tuan, tetapi kami memohon maaf terlebih dahulu, tuan, kami dari pihak hotel ingin membalas ulasan tuan berkenaan kekurangan. Tanggapan mengenai review kekurangan : 1. Maklum balas untuk semakan nombor 1: Jika anda mengalami AC yang tidak cukup sejuk, sila segera laporkan kepada kakitangan hotel supaya kakitangan kami dapat segera menyemak dan membetulkan tetapan AC, kerana kadang-kadang terdapat beberapa tetamu yang salah dalam mengendalikan operasi. Alat kawalan jauh AC, jika anda tidak melaporkan kepada kakitangan kami, maka kakitangan kami tidak akan tahu apa masalah yang anda alami semasa di hotel. 2.Respons to review number 2: Jika ada masalah selimut, maaf tuan, kami pihak hotel tidak menyediakan selimut jenis penutup katil, kami menyediakan selimut model duvet, jadi kalau nak model duvet boleh upgrade. jenis bilik. 3.Respon untuk ulasan nombor 3: Maaf tuan, jika masalah permintaan tetamu kembali untuk menyesuaikan polisi hotel setiap bapa, ada yang boleh, tidak boleh, dan dikenakan bayaran tambahan, jadi tidak boleh. dilakukan jika tetamu meminta semua permintaan dipenuhi oleh pihak hotel tanpa sebarang kos tambahan, kerana peraturan setiap hotel adalah berbeza, kebetulan peraturan di hotel kami ialah tetamu yang ingin mendaftar keluar dikenakan bayaran tambahan. 4. Maklum balas untuk semakan nombor 4: Kami ingin menjelaskan bahawa kakitangan kami hanya memaklumkan anda 2 kali, memaklumkan yang pertama bahawa kakitangan kami hanya bertanya kepada anda jika anda ingin mendaftar keluar atau dilanjutkan, kemudian anda menjawab bahawa anda telah menulis permintaan di Traveloka apabila anda mendaftar keluar pada pukul 13:00, kemudian kakitangan kami turun ke penyambut tetamu untuk bertanya kepada penyambut tetamu tentang apa yang anda katakan tadi, selepas penyambut tetamu kami menjawab kakitangan tersebut kemudian kakitangan kami naik semula ke bilik anda untuk memaklumkan untuk kali kedua, jika anda ingin daftar keluar lewat maka bayaran akan dikenakan maklumat tambahan mengikut peraturan di hotel kami, jadi saya ingin menegaskan sekali lagi bahawa kakitangan kami hanya memaklumkan 2 kali, maklumat pertama berlaku pada 11:56 WIB yang hanya bertanya tentang daftar keluar atau dilanjutkan dan yang kedua berlaku pada 12:03 WIB untuk memaklumkan jika anda mahu daftar keluar lewat, bayaran ta akan dikenakan kawan, dan kejadian yang staf kami maklumkan hanya berlaku 2 kali, ia juga dirakam oleh kamera cctv, jadi buktinya cukup jelas, saya rasa jika anda mengatakan bahawa kakitangan kami telah memaklumkan anda 3 kali, itu adalah kata-kata yang salah, maaf sebelum ini tuan, kalau ada masalah solat, saya rasa boleh buat selepas check out masa check out, di masjid berdekatan hotel yang jaraknya hanya 50 meter, jadi kalau kata batalkan solat saja. sebab kalau nak check out lewat di hotel kami akan dikenakan bayaran tambahan , saya rasa jawapannya terlalu mencari kesalahan pihak lain, dan lagi masalah solat bergantung pada niat masing-masing. 5. Respons untuk ulasan nombor 5: Saya rasa anda tidak faham cara mengunci pintu bilik mandi di hotel kami, dan mengunci pintu bilik mandi hotel kami menggunakan kunci khas untuk pintu gelangsar, juruteknik hotel kami juga telah mencuba mengunci pintu gelangsar itu. . bilik air yang anda duduki ketika itu di bilik nombor 208 berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah sama sekali, semuanya berfungsi dengan baik, jadi tidak ada kesilapan untuk memasang kunci sama sekali, cuma anda tidak faham bagaimana untuk mengunci pintu gelongsor bilik air di hotel kami. 6. Maklum balas untuk ulasan nombor 6: Kami telah membaca permintaan daripada anda yang tertulis dalam permohonan, tetapi sekali lagi kami di hotel ini juga mempunyai peraturan bahawa jika tetamu ingin mendaftar keluar lewat, bayaran tambahan akan dikenakan, jadi ia boleh tidak boleh dilakukan jika tetamu bertanya Semua permintaan mesti dipenuhi tanpa kos tambahan.