OYO 92314 De Coco Guesthouse

Bilik besar, berbaloi 100%, lokasi bagus, ada AC, air panas, parking.

Parah ni. Kita pesan 4 kamar yang executive begitu mau check-in, staf mengatakan yang ada 3 kamar deluxe, 1 kamar executive. Komplain dunk, kata nya fasilitas sama tapi beda ukuran kamar aj. Sampai staff nya menghubungi pemilik dengan tidak ramah dan berkeras nya mengatakan semua kamar executive tapi beda ukuran tapi fasilitasnya sama, ya sama aj bohong. Kami booking executive karena ingin kamar yang lebih besar sesuai keterangan. Tapi pemilik terus berkeras itu sama aj fasilitasnya tanpa mau refund sesuai tarif kamar deluxe. Setelah berdebat dan komplain ternyata ada 2 kamar executive lagi yang kosong yang di awal alasannya uda ditempati oleh orang kost. Jadi akhirnya baru dikasi 3 executive, 1 deluxe. Aneh kenapa gak dari awal aja jujur, tidak berbohong seperti itu. Cukup buat sangat kecewa sampai kami mutusin gak jadi nginap disitu dan ninggalin tempat begitu aj. Untuk semua mikir-mikir lagi lah kl mau booking disitu. Benar-benar mengecewakan sikap dan respon pemiliknya. Sangat sangat tidak rekommended.

Sangat tidak disyorkan, pengawal keselamatan sangat sombong, dan pada masa yang sama seorang penyambut tetamu yang sangat tidak mesra. Kawasan hotel gelap, dan tidak steril, kerana ramai orang luar bebas keluar masuk dan duduk di atas teres, menjadikan penginapan tidak selesa dan bahaya keselamatan juga. Ada masalah berkaitan bilik dan tak jumpa jalan penyelesaian, akhirnya terpaksa keluar jam 1 tengahari untuk mencari penginapan lain, pengalaman yang sangat teruk yang saya juga berharap majlis ini tidak berlaku kepada orang lain.

Katil rosak, katil bayi rosak, bilik kotor, langsir rosak. Biliknya luas, kebetulan rosak.

Perkhidmatan tidak baik, perkhidmatan hotel adalah jahil dan kotor.

Kualiti perkhidmatan adalah berkadar dengan harga.

Harga murah tapi tidak murah, selesa.

Suasana sangat tidak selesa, perkhidmatannya sangat kurang, terutama pada waktu malam suasana tenang dan gelap, proses check-in malam sangat rumit.

Tandas kotor, licin dan berbau seperti tidak pernah dibersihkan, linen tempat tidur juga kotor seperti belum diganti. Walaupun saya pernah dipanggil dan diminta untuk dibersihkan

Lokasinya strategis namun perlu ditingkatkan kebersihan, kenyamanan karena banyak tamu atau siapun itu yang kondisi siang dan malam bicara, ketawa keras.

Bilik yang berbau busuk, bilik mandi yang licin, linen tempat tidur kotor, tuhan bertuhan. Dahulu, saya sering tinggal di sini, sekarang ini sudah banyak berubah.

Tidak sepadan dengan gambar. Tidak menggantikan semua selimut yang digunakan dan tidak mengikut gambar. Kerana ia sudah terlalu kecewa

Cukup selesa dan bersih. Terima kasih.

Bilik bersih, tetapi hanya menyediakan satu tuala