Satriafi Hotel

Bilik bersih, itu sahaja yang anda boleh dapatkan, kerana semua zonk, sarapan pagi, kemudahan tidak ada. Hanya sebuah bilik, wow. Padahal harga boleh buat tempahan hotel 1 bintang yang semuanya lengkap. Semoga pihak pengurusan benar-benar membuat perubahan untuk keselesaan pelanggan. Tempah untuk 3 orang tetapi hanya 1 katil adalah ratu UK.

Sehingga ini, dinyatakan bahawa air di bilik yang saya pesan telah mati. Akhirnya terpaksa upgrade cash. Tak boleh qris. Untuk qris mesti ada 40 orang. Disebabkan dah nak dekat maghrib dan tak sempat nak cari hotel lain, tak nak berbalah jadi terima saja dan bayar cash (naik taraf melebihi 100% harga bilik yang telah dibayar) . Apa yang anda dapat ialah bilik air seperti dalam foto, pancuran mandian adalah seperti itu. Tidak ada air panas langsung, walaupun itu yang dijanjikan semasa menaik taraf. Katil berbau acuan, jadi kalau nak stay sini, bawak cadar dan sarung bantal sendiri. Terdapat cacing di dalam tab mandi, jadi saya toskan dahulu untuk mengeluarkan cacing. Perkara positifnya ialah airnya sejuk, khas gunung, segar. Tetapi anda perlu bersedia untuk sejuk tanpa air panas. Pagi-pagi dah check out, tak ambil sarapan, jadi tak tahulah rasa makanan tu macam mana. Untuk owner, sila perbaiki cara perangkap macam ni, takkan ada repeat order kalau tak tukar.

Pelayanan di hotel ini sangat buruk, saya check in jam 5 dan kamar belum siap. Saya minta selimut dan baru dikasih jam 9. Handuk tidak diberi sama petugas dengan alasan kehabisan handuk dan bilang untuk famy room memang tidak disediakan handuk.

Petugas hotel salah memberikan type kamar hotel yang sudah dipesan. Hingga jam 10.30 malam baru dipindah sesuai yang dipesan. Untuk breakfast bukan dari hotel tapi membeli dari luar. So far kamar type family besar ada 2 kamar dalam 1 type. Lumayan puas hanya saja salah memberikan kamar dari awal masuk.

Kemudahan tidak menepati jangkaan, bilik air tidak mempunyai pemanas air, pancuran mandian rosak, tv juga sekolah lama, tv tiub. Tiada tuala dan peralatan mandian lain disediakan.

Hotel ini agak bersih selesa tetapi malangnya tenang.

Pelayan yang ramah dan sopan sangat membantu dalam perkhidmatan.

Kamarnya bersih, nyaman banget di depannya pas banget ada taman bermain, pelayanannya juga ramah.