Hanya tinggal di apartmen untuk kali pertama dan ia adalah penginapan yang tidak menyenangkan. 1. Semasa daftar masuk, prosedur daftar masuk ialah kami menunggu di tempat letak kereta bawah tanah B1. Maksudnya, tunggu saja sampai staff datang, boleh setengah jam paling cepat atau lebih. Tempah 2 bilik tetapi hanya diberi satu kad akses bangunan, dengan alasan ia adalah satu kumpulan. Tiada penyambut tetamu, dan hanya boleh berhubung melalui wa dengan admin, tidak boleh dihubungi. 2. Kebersihan bilik agak kurang bersih seperti jarang dibersihkan, saya alah kepada habuk kerap bersin. Penyelenggaraan bilik juga nampaknya jarang dilakukan, banyak kertas dinding yang mengelupas di dinding, malah bilik berbau air kencing. Tilamnya melengkung juga. 3. Bila check out, kami sembang dengan admin, lepas tu tunggu staff datang. Lebih teruk, kita tidak tahu bila kakitangan akan datang. Saya berbual pada 8.05 untuk mengatakan bahawa kami akan menyemak. Admin jawab, "okay mas, staff kami akan ada". Saya tunggu sehingga 8.20, saya berbual, "masih lama lagi?", admin menjawab, "staff kami sedang dalam perjalanan ke sana". Saya tunggu lagi sampai pukul 8.35, saya tanya "mas, lama lagi ke? Dah setengah jam tunggu", saya call admin, tapi tak angkat. Di profile wa tertera sembang sahaja, tiada panggilan melalui wa, akhirnya saya menelefon dengan telefon biasa untuk bertanyakan kejelasan berapa lama menunggu, tidak diangkat. Akhirnya kakitangan muncul pada 8.45. Apabila saya bertanya mengapa ia mengambil masa yang lama? , dia jawab waktu kerja dari pukul 8.00 sebabnya, saya jawab, saya maklumkan check out pukul 8, tempoh setengah jam tak nampak, staff jawab, kami bersihkan tuan. Saya menjawab, "Benarkah tetamu disuruh menunggu pembersihan? Bagaimana jika dia menaiki penerbangan? Jika tiket hilang, apa yang anda mahu tukar?!". Dia hanya menjawab, "Maaf tuan". Akhirnya, saya meninggalkan kakitangan dengan perasaan jengkel kerana saya tidak dapat memberitahu apa yang mendesak atau tidak. 4. Bagi yang mencari penginapan yang ingin berehat, jangan menginap disini, parking mahal sangat, boleh tipu murah, tapi pukul 11.59 keluar, lepas tu pukul 00.01 masuk semula. Disebabkan badan dah penat, akhirnya saya tak buat untuk keluar pukul 00.00 jadi tak payah masuk hospital. Pagi-pagi bila dah bayar, saya rasa tinggal 24 jam, rupa-rupanya saya masuk pukul 10 malam dan keluar pukul 9 pagi, saya kena caj 70 ribu penginapan ditambah dengan bayaran setiap jam. Peraturan tempat letak kereta sangat merugikan tetamu. Ini adalah pengalaman terburuk saya tinggal setakat ini dan perkhidmatan kakitangan sangat teruk dan kemudahan tempat letak kereta adalah yang paling teruk. Bukan cadangan untuk menginap di apartment Suhat Malang.