Hôtel La Renaissance Marrakech

My room looked a little jenky, but was somewhat clean. The staff were very nice, even though they seemed to not have a record of my reservation? The rooftop bar/restaurant was great and gave good and friendly service. Breakfast was tasty and quick!

No lo recomiendo para nadie, Los telefonos que teiene en la recepcion

Hôtel à fuir! Nous avons réservés une chambre (suite deluxe, balcon, vue piscine) pour 3 nuits. À notre arrivée, le réceptionniste était étonné de notre réservation. Il appelle un responsable alcoolisé. Au bout de 20 minutes, on nous donne enfin la carte de la chambre. On se dirige vers les ascenseurs et là, une odeur affreuse… mélange de cigarette, alcool, transpiration! Tout ça en découvrant qu’au -1 de l’hôtel se trouve une discothèque. Nous arrivons dans la chambre mais qui n’était pas du tout celle qu’on avait réservé. C’était la chambre « Triple confort, balcon, vue ville » dans un état ÉPOUVANTABLE! Draps du lit taché, poils et cheveux partout, mobilier délabrés, pas de lumière dans la salle de bain, pas de serviette, manque de pression d’eau… En redescendant à la réception, le responsable nous expliques que la chambre qu’on a loué n’est pas disponible car il y a eu une erreur sur le site de réservation et que c’est malheureusement la seule chambre qui reste. Nous exigeons le remboursement de notre séjour suite à l’état et ambiance générale de cette établissement puis surtout parce que notre réservation ne peux pas être abouti. Et là… ils ne peuvent soit disant pas nous rembourser parce que le paiement a été effectué sur « hôtel.com » !!! Finalité, il était impensable de rester dans cet établissement déplorable, médiocre et mal fréquenté (femmes prostituées, hommes alcoolisés) nous avons renoncés au remboursement… Hôtel à bannir!

Vidros quebrados , sujo , sem segurança

First of all when we reach there they gave our room to someone else and they don’t have room for us after 2 hour they gave us room and room didn’t have curtains bathroom is broke and too dirty no hygiene

bon petit déjeuner, bonne literie, personnel très agréable. Piscine non utilisable actuellement

La stanza era trascurata sporca ed i climatizzatori non funzionavano ed il personale era x niente collaborativa dovevi chiedere sempre gli asciugamani non lo consiglio x niente

No wifi anywhere in this hotel bathroom water tank dripping all night shower water very very low pressure tv did not work at all and no buffet breakfast available only

Fullstendig nedslitt hotell.

The room was terrible. The toilet seat - broken. The flush did not work. The bathroom door handle fell off on opening door.

Lukter røyk av rommet og sengetøyet. Bråk som fører til at man sover dårlig. Airconditions som lager lyd. Ellers god beliggenhet

Good rooftop pool and dining area, but unfortunately towel shortage even after asking twice, also charged 20mad per night per person rather than 9.90mad for tax. Also attempted to charge 10mad for photocopying id. It may be little but typical trying to scam people out off more money. Rooms were a little worse for wear, but acceptable. Oh and blocked sink too..

Les commentaires sur cette hotel ne sont pas très bon mais rapport qualité prix il n y à rien à dire le personnel est au petit soins avec le sourire la chambre confortable une belle salle de bain il y aurait besoin d un bon rafraîchissement mais je crois que ces en cours le petit déjeuner est très correct le service agréable une très belle vue sur l avenue Mohamed v Hicham le bagagiste est au top l emplacement parfait un peu bruyant mais c est normal situé à un croisement important j y reviendrai avec plaisir

Bonjour entre l annonce et la réalité un monde ex la piscine zéro des travaux dans l hotel conclusion hotel à fuir 0 sur 20

Most of the physical property is in very bad shape. Toilet ran, shower had no door and sprayed wildly everywhere, Wi-Fi was the worst cutting out every three seconds.

Just about clean but towels were very grey.

C’était bien!

Broken hotel no towel no basic items unless you asked