Kakitangan hotel sangat akomodatif dan bertimbang rasa. Ini kali pertama saya menempah hotel menggunakan aplikasinya. Dan ia membuat saya sakit kepala pada hari Krismas. Saya menempah hotel pada hari Isnin dan tarikh daftar masuk adalah pada hari Jumaat. Tetapi apabila ibu bapa saya tiba di hotel mereka diberitahu bahawa tiada tempahan yang ditempah untuk mereka. Mereka menunjukkan id tempahan tetapi diberitahu ia tidak mencerminkan. Perkara yang baik kerana ia sehari sebelum Krismas mereka membenarkan ibu bapa saya tinggal sementara menunggu Id tempahan memikirkan sistem mereka. Pada masa itulah saya membuat penyelidikan dan melihat bahawa ini adalah perkara biasa apabila menggunakan aplikasi. Jadi sekarang ini adalah kali terakhir saya menggunakan aplikasi ini.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia