Hikks Villa Hikkaduwa

Wir haben die Hikks Villa mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern gebucht. Die Unterkunft hat eine tolle Lage direkt am Strand, entsprach in einigen Punkten aber nicht unseren Erwartungen. Während unseres Aufenthalts ergab sich folgendes Bild: Die Küche war völlig veraltet und schmutzig (vor allem die Mikrowelle ist einfach nur unhygienisch). Auch das Geschirr im Schrank war zum Teil nicht sauber. Übliche Geräte und Gegenstände wie z.B. eine Kaffeemaschine fehlten. An einem Abend hat das Hauspersonal die Küche unabgesprochen zum Kochen in Beschlag genommen, sodass wir selber für uns kein Essen kochen konnten und etwas bestellen mussten. Die Stühle im Essbereich waren ebenfalls völlig abgenutzt, die Farbe blätterte ab und, einer war komplett kaputtgebrochen. Die Duschen waren nicht sauber und die Glastüren ließen sich zum Teil weder richtig öffnen (sie schleifen über die Fliesen), noch schließen (sie schließen nicht bündig, sondern schlagen gegen die Glaswände). Die Dichtungen waren komplett funktionslos, sodass beim Duschen überall Wasser im Bad ausgelaufen ist. Die Netze über den Oberlichtern der Duschen waren kaputt, sodass nachts Mücken und anderes Ungeziefer hereinkamen. Im Erdgeschossbad gab es einen massiven Befall mit Abortfliegen, es wurden immer mehr. Einer der Hausangestellten hat ungefragt Fotos von unseren Kind im Pool gemacht. Der Pool war zeitweise nicht nutzbar, Handtücher waren löchrig, Management nicht kooperativ… etc.