Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Hotel
9.4
/10
Cemerlang
451 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Denisse
10.0
/ 10
Un hotel espectacular en todos los sentidos todo fue especial y hermoso el servicio y las habitaciones algo fuera de serie Súper recomendable
Lihat terjemahan
Charles
10.0
/ 10
The Victoria Jungfrau Hotel, both public and private rooms, is absolutely beautiful.
Lihat terjemahan
EDEMAR
10.0
/ 10
Hotel perfeito! Muito limpo e espaçoso!Ganhamos um upgrade gratuito e ficamos em um quarto conjugado imenso cheio de cortesia. Restaurantes tão gostosos que em 3 noites na cidade, fomos duas no mesmo restaurante. Recomendo demais! O hotel destacado mais lindo da cidade, bem localizado, amplo e perfeito!
Lihat terjemahan
Di Kawasan
Lihat Peta
Höheweg 41, Interlaken, Interlaken-Oberhasli District, Canton de Berne, Switzerland, 3800

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Kolam Renang
Restoran
Meja Depan 24 jam
Parkir
Lif
Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Interlaken. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Höheweg 41, Interlaken, Interlaken-Oberhasli District, Canton de Berne, Switzerland, 3800
Temui Lebih Banyak Tempat
Lain-lain Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
Lain-lain 2 Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Lokasi


Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Interlaken.

Tentang Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Perkhidmatan kualiti tertinggi berserta kemudahan yang banyak akan membolehkan anda mendapat pengalaman percutian yang paling baik.

Pusat kecergasan hotel ini adalah yang wajib dicuba semasa penginapan anda di sini.

Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.

Dapatkan tawaran terbaik untuk rawatan spa yang paling berkualiti bagi tujuan istirehat dan meremajakan diri anda.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

Nikmati hidangan kegemaran anda dengan makanan istimewa dari Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa eksklusif untuk anda.

Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa adalah hotel yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu hotel ini.

Dapatkan saat yang berharga dan tidak dapat dilupakan sepanjang penginapan anda di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa.

Semua kemudahan dari Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Lain-lain Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
Lain-lain

Aktiviti

  • Kedai
  • Pakej lamaran romantik
  • Kolam renang tertutup
  • Barbeku
  • Spa
  • Kawasan berkelah
  • Taman
  • Kedai
  • Perpustakaan
  • Kolam renang terbuka
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Kerusi berjemur kolam renang

Perkhidmatan Hotel

  • Perkhidmatan dobi
  • Lawatan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Suratkhabar di lobi
  • Penyimpanan bagasi
  • Penjaga pintu
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Pekerja rencam

Sukan & Rekreasi

  • Penyimpanan ski
  • Gelanggang tenis terbuka
  • Gelanggang tenis tertutup
  • Kecergasan
  • Bilik permainan
  • Biliard

Kemudahan Umum

  • OTHER
  • Lif
  • Restoran
  • Kawasan bebas rokok
  • Peti keselamatan

Kemudahan Perniagaan

  • Bilik persidangan
  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Bilik persidangan
  • Stesen komputer

Umum

  • Bankuet
  • Dewan besar
  • Parkir (surcaj)
  • Teres

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Sarapan
  • Bar snek

Mesra Keluarga

  • Kelab kanak-kanak
  • Penjagaan kanak-kanak & bayi (surcaj)

Pengangkutan

  • Shuttle tempat ski
  • Parkir valet dengan surcaj

Kanak-kanak dan Haiwan Peliharaan

  • Penjagaan anak dengan surcaj

Khidmat Shuttle

  • Pengangkutan dari lapangan terbang dengan surcaj

Kemudahan Berhampiran

  • Salun rambut

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Nota Penting
Ingin daftar masuk di luar waktu penerimaan tetamu (waktu awal pagi atau lewat malam)? Sila hubungi pihak penginapan secara terus untuk pengaturan daftar masuk.
  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira CHF 45 untuk dewasa dan CHF 45 untuk kanak-kanak
  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: CHF 0 sepenginapan (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: CHF 660 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: CHF 35 semalam
  • Fi letak kenderaan valet: CHF35 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: CHF 35 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Fi daftar masuk awal: CHF 50 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Fi daftar keluar lewat: CHF50 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: CHF 160.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap orang dewasa: CHF 440.00
  • Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap kanak-kanak: CHF 220.00 (dari 4 hingga 12 tahun)
  • Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini dilaraskan mengikut musim dan mungkin tidak dikenakan sepanjang tahun. Pengecualian atau pengurangan lain boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 31 Mac, CHF 2.20 seorang, semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berumur bawah 16 tahun tahun.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 April - 31 Oktober, CHF 2.50 seorang, semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berumur bawah 16 tahun tahun.
  • Fi pelancongan: CHF1.00 seorang, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
  • Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan). Tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan. Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
15:00 - 00:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00
Polisi hotel belum tersedia.

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, Parkir, Lif
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - 00:00 - hingga 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
216
Bilangan tingkat di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
4
Fasilitas lain di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
Kedai, Pakej lamaran romantik, Kolam renang tertutup, Barbeku, Spa

Soalan lazim tentang Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Apa facilities yang tersedia di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?
Berikut facilities yang ada di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa seperti Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, Parkir, Lif. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?
Masa check-in di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa bermula dari 15:00 - 00:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa menyediakan sarapan pagi?
Ya, Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?
Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa ialah hotel bertaraf 5.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?
Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa mempunyai 4 tingkat.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

9.4
Cemerlang
Daripada 449 ulasan
Kebersihan

9.6

Keselesaan Bilik

9.4

Lokasi

9.6

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Nicholas
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Beautiful hotel!
Jitendra
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Excellent stay
cheolmin
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

주변 자연환경, 이동하기 좋은 위치, 산책로등등 머물기 너무 좋은곳입니다
Bing
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

很好
Denisse
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Un hotel espectacular en todos los sentidos todo fue especial y hermoso el servicio y las habitaciones algo fuera de serie Súper recomendable
Benjamin
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Great location! Great services and facilities.
Charles
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The Victoria Jungfrau Hotel, both public and private rooms, is absolutely beautiful.
Hoang
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

I stayed at the Victoria Jungfrau for 3 nights, and it was by far the most disappointing 5-star hotel I’ve experienced. The staff were not friendly or welcoming, which set a bad tone from the start. The room was spacious, but everything else about it felt cheap—like a 2-star hotel. The gray wall color made the space feel cold and depressing, and the furniture and materials looked low-quality. I booked a queen bed but was assigned two double beds pushed together, which was uncomfortable and unacceptable. To make things worse, the refrigerator was mysteriously unplugged on the second day for some unknown reason. All the appliances in the room, including the hair dryer and flat iron, were very cheap and felt more like something you’d find in a budget motel. This place might have a good reputation, but based on my experience, it doesn’t live up to its 5-star rating. I won’t be coming back.
Read More
Federico
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Excelente
Maria E
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great hotel in Interlaken
Maura
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Best location ever! The staff was great.
EDEMAR
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel perfeito! Muito limpo e espaçoso!Ganhamos um upgrade gratuito e ficamos em um quarto conjugado imenso cheio de cortesia. Restaurantes tão gostosos que em 3 noites na cidade, fomos duas no mesmo restaurante. Recomendo demais! O hotel destacado mais lindo da cidade, bem localizado, amplo e perfeito!
SILVANA
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel maravilhosamente perfeito! Desde a comida dos restaurantes, atendimento, opções de locais para um drink antes de dormir, espaço do quarto, concierge 24h, transfer de ida e volta até a estação de trem gratuitamente e com detalhes como que nos deram água de brinde para tomar na viagem. Super recomendo!
Jennifer
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Very personable and friendly staff and beautiful property.
Emad
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 30 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Location and service are outstanding
Ratna
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 30 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The good first———- this has to be one of the prettiest grand hotel that we have stayed in, and we have travelled extensively all around the world, staying at really lovely and best rated hotels. The facilities at this hotel is unmatched , the spa facilities are gorgeous. The concierge service is amazing. A big shout out to Dragan. He is so easy to work with and so helpful. He made our stay so much fun. The house keeping staff is just fabulous. The property is very well maintained, and so clean, and oh so beautiful. Now for the hard part. This is difficult for us. We loved so much about the hotel. But this has to be said. Upon checking out, i mentioned two items to the young lady helping us. I said that the air conditioner in our room never worked and that we had reserved a room with a king bed and what we got was two twin beds pushed together. The young lady immediately contradicted me and would not let me finish until i politely asked her to please allow me to finish my sentence . She kept saying that the air conditioner was working . I was aghast, at being summarily having my experience dismissed. As far s the king bed situation is concerned, she just said that i had not asked for a king bed, because if i had, the hotel would have provided a mattress topper to make the two twin beds into a king bed. Again refuting me and telling me that i had not asked for a king bed was very unprofessional way of handling the situation.
Read More
neeraj
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 33 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

5 stars
miguel
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 37 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hermoso!!!
gareth
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 37 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Very special hotel which was the highlight of our visit to Interlaken. We wouldn’t have changed a thing. The food was impeccable, the staff were extremely professional, welcoming and helpful, and our room was immaculate.
Richard
10.0
/10
Diulas 40 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

I think this may be my first hotel review but this one was well worth taking the time to write about. The service here is outstanding and everyone there goes above and beyond. They are friendly and knowledgeable and really made a difference for our stay. The hotel design is also very elegant and the pool has a very nice view as well. The service all around from the waitresses to front desk and especially to the concierge made this feel better than the four seasons or ritz.
Read More
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Lain-lain 4 Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
9.4
Cemerlang
Daripada 449 ulasan
Kebersihan

9.6

Keselesaan Bilik

9.4

Lokasi

9.6

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Nicholas
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Beautiful hotel!
Jitendra
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Excellent stay
cheolmin
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

주변 자연환경, 이동하기 좋은 위치, 산책로등등 머물기 너무 좋은곳입니다
Bing
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

很好
Denisse
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Un hotel espectacular en todos los sentidos todo fue especial y hermoso el servicio y las habitaciones algo fuera de serie Súper recomendable
Benjamin
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Great location! Great services and facilities.
Charles
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The Victoria Jungfrau Hotel, both public and private rooms, is absolutely beautiful.
Hoang
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

I stayed at the Victoria Jungfrau for 3 nights, and it was by far the most disappointing 5-star hotel I’ve experienced. The staff were not friendly or welcoming, which set a bad tone from the start. The room was spacious, but everything else about it felt cheap—like a 2-star hotel. The gray wall color made the space feel cold and depressing, and the furniture and materials looked low-quality. I booked a queen bed but was assigned two double beds pushed together, which was uncomfortable and unacceptable. To make things worse, the refrigerator was mysteriously unplugged on the second day for some unknown reason. All the appliances in the room, including the hair dryer and flat iron, were very cheap and felt more like something you’d find in a budget motel. This place might have a good reputation, but based on my experience, it doesn’t live up to its 5-star rating. I won’t be coming back.
Read More
Federico
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Excelente
Maria E
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great hotel in Interlaken
Maura
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Best location ever! The staff was great.
EDEMAR
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel perfeito! Muito limpo e espaçoso!Ganhamos um upgrade gratuito e ficamos em um quarto conjugado imenso cheio de cortesia. Restaurantes tão gostosos que em 3 noites na cidade, fomos duas no mesmo restaurante. Recomendo demais! O hotel destacado mais lindo da cidade, bem localizado, amplo e perfeito!
SILVANA
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel maravilhosamente perfeito! Desde a comida dos restaurantes, atendimento, opções de locais para um drink antes de dormir, espaço do quarto, concierge 24h, transfer de ida e volta até a estação de trem gratuitamente e com detalhes como que nos deram água de brinde para tomar na viagem. Super recomendo!
Jennifer
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Very personable and friendly staff and beautiful property.
Emad
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 30 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Location and service are outstanding
Ratna
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 30 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The good first———- this has to be one of the prettiest grand hotel that we have stayed in, and we have travelled extensively all around the world, staying at really lovely and best rated hotels. The facilities at this hotel is unmatched , the spa facilities are gorgeous. The concierge service is amazing. A big shout out to Dragan. He is so easy to work with and so helpful. He made our stay so much fun. The house keeping staff is just fabulous. The property is very well maintained, and so clean, and oh so beautiful. Now for the hard part. This is difficult for us. We loved so much about the hotel. But this has to be said. Upon checking out, i mentioned two items to the young lady helping us. I said that the air conditioner in our room never worked and that we had reserved a room with a king bed and what we got was two twin beds pushed together. The young lady immediately contradicted me and would not let me finish until i politely asked her to please allow me to finish my sentence . She kept saying that the air conditioner was working . I was aghast, at being summarily having my experience dismissed. As far s the king bed situation is concerned, she just said that i had not asked for a king bed, because if i had, the hotel would have provided a mattress topper to make the two twin beds into a king bed. Again refuting me and telling me that i had not asked for a king bed was very unprofessional way of handling the situation.
Read More
neeraj
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 33 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

5 stars
miguel
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 37 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hermoso!!!
gareth
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 37 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Very special hotel which was the highlight of our visit to Interlaken. We wouldn’t have changed a thing. The food was impeccable, the staff were extremely professional, welcoming and helpful, and our room was immaculate.
Richard
10.0
/10
Diulas 40 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

I think this may be my first hotel review but this one was well worth taking the time to write about. The service here is outstanding and everyone there goes above and beyond. They are friendly and knowledgeable and really made a difference for our stay. The hotel design is also very elegant and the pool has a very nice view as well. The service all around from the waitresses to front desk and especially to the concierge made this feel better than the four seasons or ritz.
Read More
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40