- Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
- Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
- Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
- Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
- Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
- Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
- Pesta atau acara berkumpulan di tapak hartanah adalah tidak dilarang
- Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
- Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
- Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas
- Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Waktu operasi meja sambut tetamu adalah seperti berikut:
- Isnin - Isnin: 8:00 - 21:00
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi. Sebelum ketibaan, tetamu mesti melengkapkan pendaftaran dalam talian dengan hartanah melalui pautan selamat. Tetamu akan menerima e-mel 48 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk. Kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan. Untuk tempahan hari yang sama, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan. Waktu operasi meja sambut tetamu ialah pukul 08:00 - 21:00 pada hari kerja dan sehingga pukul 22:00 pada hari Jumaat dan Sabtu, Jun - Hari Pekerja. Semasa musim lengang, waktu meja sambut tetamu ialah pukul 08:00 - 19:00 atau 20:00. Restoran hotel dibuka malam Khamis-Ahad dari bulan September hingga Oktober. Dari November hingga Mei, restoran dibuka pada hari Jumaat dan Sabtu sahaja. Dari bulan Mei-Julai, restoran dibuka pada hujung minggu sahaja. Dari bulan Julai-Hari Buruh, restoran dibuka setiap hari. Restoran ditutup pada malam Krismas, hari Krismas, sepanjang bulan Mac dan semasa dua minggu pertama bulan April.
Hartanah ditutup antara 6 November dan 15 November. Kemudahan berikut ditutup pada Malam Krismas dan Hari Krismas:
- Bar/ruang istirahat
- Tempat makan
- Meja/kaunter hadapan
- Kemudahan mesyuarat
Kemudahan berikut ditutup pada Ahad dan Isnin:
Hotel only accepts guests with minimum age of 21