1. Bau bilik pembetung yang datang dari sinki dan basuh sangat busuk. Tiada berus disediakan. Bilik dengan kecoa lembu. 2. Penghawa dingin seperti tidak ada gas, buka tidak sejuk. 3. Kakitangan bercakap dengan kasar dengan tetamu, masalah pertukaran lewat cek tidak jelas. Tidak menghormati tetamu ketika mengumumkan harga. => Dikunjungi tahun lepas sangat berpuas hati tetapi tahun ini sangat buruk, saya telah memaklumkan rakan-rakan saya untuk mengelakkan tempat ini.