Crowne Plaza PHU QUOC STARBAY, an IHG Hotel

Hotel yang bagus, bilik bersih, kakitangan yang ramah, bufet sarapan pagi yang enak tetapi tidak banyak variasi

Phòng giống trên hình. Dịch vụ tốt nhân viên nhiệt tình chu đáo. Buffet nhiều món, ăn ngon

Crowne Plaza PHU QUOC STARBAY đẹp lắm, phòng sạch sẽ, mới và cũng tiện nghi. Nhân viên vui vẻ, thân thiện và cũng rất nhiệt tình nữa. Đồ ăn ở nhà hàng khá ngon. Vị trí cũng thuận tiện để đi Granworld, VinWonder,… Chỉ có điều bãi biển ít trang trí, nếu muốn chọn khách sạn hay resort 5 sao có bãi biển đẹp thì nên cân nhắc nhé!

Khách sạn sạch đẹp, nhân viên nhiệt tình thân thiệt, view cũng đẹp

Mình đặt phòng view biển nhưng view phần lớn là công trình đang thi công, không giống như hình phòng đã đặt (mặc dù là phòng standard nhưng view đáng ra phải thẳng hướng biển), gọi đổi phòng thì báo hết phòng view trực diện và đòi hỏi nâng cấp phòng mới được. Vệ sinh kính ban công không sạch, vẫn còn vết phơi đồ của khách trước. Tiện ích khá chán, spa đóng cửa sớm 6h (thứ 7), quầy bar đóng 11h (thứ 7). Mình ăn trưa ở nhà hàng của resort và muốn checkout trễ một xíu để có thêm thời gian ăn nhưng bị từ chối. Điểm cộng duy nhất là các bạn nhân viên ở buffet khá chu đáo, sắp xếp chỗ ngồi và pha cafe giúp.

Kakitangan perkhidmatan sangat berdedikasi, kolam renang sangat bagus, bilik bersih, bufet sarapan pagi lazat dan banyak hidangan. Saya akan kembali ke sini pada percutian saya yang akan datang. Ini adalah tempat yang bagus!

Hotel ini sangat cantik, dari bahagian dalam bilik dan kawasan permainan, kakitangan penyambut tetamu atau perkhidmatan penuh perhatian dan bersemangat. Di bawah restoran, terdapat seorang kakitangan, Quan Louis, yang sangat peramah dan ceria. Akan kembali.

sangat bagus dan bersih, harga murah, perabot baru dan mewah

Kakitangan kakitangan yang membantu. Kemudahan yang baik. Amat disyorkan.

Tempat ini adalah pengalaman yang mengerikan. Pengurus yang bertanggungjawab ke atas makanan, minuman dan perkhidmatan perlu dipecat serta-merta. Bermula dengan berjalan kaki, yang bagus, kemudian kami pergi ke restoran pantai (menjadi satu-satunya yang dibuka pada masa itu) dan saya memesan segelas Prosecco yang enak untuk memulakan percutian. 20 minit kemudian, gadis itu kembali dan berkata kami tidak mempunyai itu. Jadi saya memesan wain bersoda dan sedikit makanan. Cerita yang sama, kita tidak mempunyai itu. Jadi kami meninggalkan tempat penginapan untuk mencari minuman dan makanan menunggu daftar masuk. Kami diberitahu terdapat 3 restoran di sini, tetapi tidak, hanya ada 2 dengan menu yang sama yang nampaknya senarai perkara yang mereka tidak ada. Keesokan harinya saya memanggil menu perkhidmatan bilik kerana tiada satu pun di dalam bilik dan mereka berkata saya perlu menggunakan menu di TV dan mengimbas kod, yang saya lakukan. Menu muncul di telefon saya dan saya menelefon untuk memesan sarapan pada pukul 11:00 yang mengatakan tersedia 24 jam sehari pada menu. Tanggapan mereka ialah menu TV sudah lama dan mereka tidak mempunyai itu lagi. Kali ini saya menuntut untuk bercakap dengan palungan yang tidak pernah membalas panggilan saya. Saya berpuas hati kerana lapar dan keluar ke kawasan kolam yang tidak ada perkhidmatan. Kami akhirnya berjaya mendapatkan sepasang kerusi di pantai apabila kami menyedari orang ramai hanya meninggalkan barang mereka di sana di atas kerusi sepanjang hari dan sebenarnya tidak di sana. Terpaksa pergi mencari seseorang untuk memesan minuman dan sepinggan daging dan keju kerana nampaknya perkhidmatan tidak wujud di hotel ini. Sudah tentu, cerita yang sama, kita tidak mempunyai itu. Saya bertanya secara sinis untuk menu apa yang mereka ADA dan terus meninggalkan harta itu semula dalam kekecewaan. Kami pasti tidak akan tinggal di sini lagi. Terdapat 4 perkara yang diperlukan: menu makanan yang komprehensif termasuk makanan timur dan barat (Saya ingin menikmati stik yang enak dan segelas champagne yang enak, tetapi hampir tidak dapat menikmati apa-apa di sini), dua orang perkhidmatan luar-satu untuk kolam kawasan dan satu untuk kawasan pantai, pecat pengarah makanan dan minuman dan pecat pengarah perkhidmatan. Ini hanyalah ringkasan pengalaman buruk dan terdapat beberapa lagi. Harap ulasan ini membantu orang ramai menjauhi atau hotel untuk menyedari ia memerlukan pengurusan yang lebih baik.