Hovi Hoang Cau 3 - My Hotel

Quá sức tệ! 1 sao cho trải nghiệm tại khách sạn này! Mình nhận phòng khá trễ tầm 11h đêm ngày 14/07/2023 , khi tiếp tân đưa mình chìa khóa phòng 301 lúc bước vào thì drap giường bị lật lên như có ai đó đã sử dụng qua và chưa được dọn dẹp. Khi gọi điện xuống yêu cầu hỗ trợ tiếp tân nói lên phòng 401, và khi mình bước vào phòng 401 thì cảm giác còn tệ hơn nữa : 1. Thành giường rất bụi, cực kỳ bụi, và bụi cả ở trên sàn. Phòng không hề được lau dọn! 2. Cửa phòng tắm kéo ngang mà cảm giác lung lay muốn sập 3. Vòi hoa sen đóng cặn thậm chí có rêu xanh bám vào, làm sao dám tắm? 4. Mọi thứ đều cũ và hầu như đã xuống cấp.. 5. Quạt thông gió trong phòng tắm bẩn đến nỗi rớt xuống cả bụi đen thôi xuống bồn cầu. Mình đã book phòng luxury vip và thanh toán từ trước, vậy tại sao nhân viên không chuẩn bị dọn dẹp phòng trước và đóng cửa lại mà để cửa mở, để khi gọi xuống hỏi thì báo chắc khách khác vào rồi! Khách sạn làm việc kiểu gì vậy? Chất lượng phòng 401 quá sức tệ và mình yêu cầu được đổi phòng khác thì tiếp tân bảo chỉ còn phòng trên tầng 10 và nói rõ ràng là mình phải tự xách hành lý lên thang bộ chứ thang máy không lên tầng 10. Và có nói mình ở tạm phòng 401, sáng mai mới có dọn phòng tới dọn! Vào sáng hôm sau, khi mình yêu cầu đổi phòng khác, lại đưa mình phòng 301, mình lên xem trước và phòng vẫn y nguyên như tối mình đến, drap giường vẫn bị hất tung lên và không có ai dọn phòng! Cuối cùng mình phải tự đi xem hết tất cả các phòng để chọn chứ không muốn để tiếp tân chọn nữa, và cuối cùng chọn được 1 phòng gọi là tạm được, nhưng vòi sen đóng cặn xanh còn gớm hơn phòng 401. Tủ lạnh thì dơ không được lau chùi. Bởi vì bị bắt thanh toán trước nên mình ráng ở lại cho xong việc. Đi lo công việc mà quá mất thời gian cho việc ở là một việc hết sức mệt mỏi. Phòng quá tệ, mà giá thanh toán lại quá cao. Cuối cùng mình đánh giá khách sạn này là tệ hơn mức tệ!

Bilik adalah seperti gambar di traveloka: luas, bersih, lapang, terang, katil sangat luas dan selesa. Kakitangan perkhidmatan yang baik, mesra, bersemangat untuk membantu. Harga bilik agak baik untuk sekumpulan 2-3 orang. Adalah lebih baik jika hotel menggunakan kunci magnet dan bukannya kunci dan mempunyai tirai pancuran mandian

Bilik itu lebih tua daripada yang saya bayangkan... perlukan pembersihan. Bilik 702 saya nampaknya ramai tetamu yang keluar masuk dan kemerosotannya jelas dirasai.

Nvs mendapat air yang direndam dari tingkat atas, ruang tamu lama tidak mempunyai air yang ditapis di dalam bilik

TV tidak boleh digunakan, kunci pintu tandas rosak, pintu bilik sukar dibuka tutup, kertas tandas koyak kerana basah kemudian kering,

Agak kecewa dengan kemudahan di sini

Perkhidmatan yang tidak baik, kualiti bilik juga tidak baik

Bilik bersih, lapang, pengalaman bagus Tempat ini adalah perkhidmatan yang paling teruk di semua hotel yang pernah saya menginap. 1. Sebelum bertolak, saya bertanyakan perkhidmatan pemindahan lapangan terbang ke hotel kerana apabila saya menempah saya melihatnya di utiliti, saya menelefon untuk bertanya, penyambut tetamu memberitahunya untuk memeriksa dan akan menghubunginya semula, saya juga meminta dia memberitahu saya segera. Jika tidak, saya mencari kereta lain dan saya tidak mendapat sebarang panggilan balik sehingga saya tiba di hotel. 2. Esoknya saya minta sewa motor, tempat ni cuma ada 1 kereta jadi saya ok untuk sewa 200k/hari walaupun pergi setengah hari sebab receptionist kata "tak sewa separuh hari". Manakala keesokan harinya kawan saya sewa cuma 120k sahaja, bila saya tanya lagi bila saya dicaj, dia kata sebab bayaran kereta 24h berbeza, kawan-kawan lain pergi setengah hari, saya tanya kenapa bila saya tanya Kalau tak sewa kereta setengah hari, dia cakap sebab "Kalau tak inform awal, awak sewa kereta (maklum kawan saya pun sama, saya cuma turun tanya masuk. pagi) 🙂. 2. Oleh kerana hari sebelumnya saya memandu tanpa dokumen, saya agak segan, jadi saya meminta untuk menempah kereta lain untuk hari berikutnya (harga sewa kereta 200k + penghantaran ke destinasi adalah 60k), saya ok dan tutup dengan seorang lagi penyambut tetamu.pesanan untuk pesakit ini (pesakit ini syif petang, comel sangat), lepas tu pagi-pagi jumpa kawan yang cemberut tu, minta dia cakap kenapa dulu tak bagitahu, sekarang dia dah tak ada. kereta (saya seperti , manakala dia tidak) ingin menyemak dengan rakan yang lain tetapi kami salah secara lalai, dan tidak mendengar cakap kami). Saya tidak mahu membantah, jadi abaikan. Bila balik petang, kawan saya comel, saya tanya lagi kalau dia terangkan dia rasa masih boleh sewa pagi, jadi dia tak book awal, tak sangka pagi. , jadi saya harap saya boleh faham (saya ok, bukan masalah besar, sikap yang berbeza). 3. Hari check-out, saya call tanya reception, kenapa syiling kena awak, minta late check-out lebih kurang 2 jam, harga dikira, dia kata setengah hari, saya. ok, kemudian dia berkata "bilik" saya ada seseorang untuk ditempah, jangan menyokong daftar keluar lewat” (tiada apa yang perlu difikirkan jika saya tidak menelefon dari talian tetap dan tidak memberitahu saya nombor bilik saya 🙂 ) 4. Saya sendiri telah meninjau penyambut tetamu rambut untuk beberapa ketika sekarang. Dengan wajah merengus pendek, balik ke hotel, saya dapati ini lebih seperti sebuah motel, apabila saya masuk, lantai sangat berdebu, katil dan selimut telah dihamparkan dengan sarung selimut kanan, bahagian dalam selimut dibiarkan untuk dibalut tetamu, tiada air mineral percuma (ada peti sejuk kosong), dalam masa 3 hari tanpa mengisi kertas untuk menukar tuala sama sekali. Terutamanya kerana kami tidak tinggal banyak, jadi jika saya memberitahu anda penyambut tetamu yang comel mungkin akan membersihkan.

Hotel lama, lantai kayu mengelupas, lembap, pancuran mandian tidak berfungsi. Bilik itu mempunyai banyak semut, pintu hotel tidak mempunyai nama hotel, yang sukar dicari. Pengalaman yang sangat teruk

Dari bilik dan ke perkhidmatan sangat teruk. Dunia jauh dari gambar, harga terlalu tinggi berbanding kualiti, tetapi bilik tidak ada air, kakitangan apabila pelanggan masuk tidak memberi salam atau bertanya apa yang pelanggan perlukan, mereka perlu membiarkan pelanggan datang. ke tempat untuk bertanya khabar. Tetamu juga mesti membenarkan tetamu mengatur kereta mereka sendiri. Terdapat gangguan bekalan elektrik pada waktu malam. Minta harga macam ni kat hotel tak berbaloi, tak berbaloi dengan servis motel. Saya pergi melancong dan menempahnya pada apl melihat foto dengan harapan dapat mencari tempat penginapan yang selesa tetapi akhirnya menemui hotel yang sangat teruk, saya sangat kecewa. Saya membayar untuk perkhidmatan tetapi ia seperti saya meminta mereka untuk itu.