Victor Hanoi Hotel

Hiasan hotel sangat selesa. Bilik bersih, lapang, perabot baru, harga berpatutan. Kakitangan di hotel juga sangat bersemangat dan jujur, ketika saya meninggalkan pakaian saya semasa mendaftar keluar, saya tidak mengetahui sehingga pihak hotel memanggil dan menghantarnya kembali kepada saya. Hotel ini terletak di Cau Giay, hanya berjalan di jalan, adalah jenama tempatan yang terkenal, sangat sesuai untuk penagih membeli-belah seperti saya.

Penyambut tetamu agak menjengkelkan. Saya mencadangkan untuk membersihkan bilik tetapi juga menunjukkan sikap dan terus bertanya mengapa bilik itu dibersihkan, bulatan esok

Pengalaman buruk yang saya alami pada kali pertama saya keluar. Saya tersilap menempah bilik pada 20-23 (sepatutnya 17-20), menukar atau membatalkan sebelum 24 jam adalah mudah untuk dikendalikan manakala saya mendaftar masuk 3 hari sebelum, tetapi hotel ini menyukarkan dan berniat untuk menambah wang! Petang 17hb, saya menandatangani kontrak untuk menukar tarikh penginapan saya dan pada sebelah malamnya seorang kakitangan menelefon untuk mengesahkan okela, kemudian pada pagi 18 saya baru bangun dan keluar untuk bermain, sebelum saya dapat salam tetamu, saya tanya "awak bayar saya duit semalam". Saya berkata "oh lelaki, ia telah diselesaikan tetapi sekarang saya perlu menutup apa-apa" dan saya berkata ia tidak boleh diselesaikan. Saya call app sekali lagi untuk proses, staff kata "hotel nak ganti 100k lagi" manakala kalau saya book pada 17-20, sepatutnya dikurangkan 40k pada app. Dan 100k ini ialah hotel yang memerlukan hasil luaran, tetapi apl itu masih melaporkan tentang bilik persalinan secara percuma. Sikap penyambut tetamu apabila tidak meminta wang adalah sangat tiga mata. Dan saya rasa ini adalah pemilik hotel yang menerima menjadi penyambut tetamu untuk bercakap tentang wang, tetapi penyambut tetamu bekerja seperti ini, jadi ia harus dipertimbangkan semula.

Nhân viên không nhiệt tình, phòng tắm hết nước nóng. Mượn khách sạn cái bàn là thì nhân viên trả lời bàn là phòng 301 đang mượn, em tự xuống hỏi người ta mà lấy, anh không xuống đâu. Ai có nhu cầu là quần áo có lẽ phải mang bàn là từ ở nhà đi cho chắc.

Thái độ phục vụ nhân viên lễ tân rât khó chịu!