Vignette Collection MOIRE HOI AN, sebuah Hotel IHG

Lokasi yang baik dengan pemandangan sungai yang bagus dan beberapa langkah ke bandar Lama

Kakitangan sangat mesra. Saya menerima naik taraf percuma ke bilik pemandangan sungai, pemandangan yang indah. Bilik agak kecil tetapi bersih dan selesa

Saya mempunyai dua tempahan semasa saya menginap di hotel ini, dan sama dengan tempahan lain, kawasan kekurangan mereka adalah penyambut tetamu. Saya telah menempah dengan dua nama berbeza kerana saya tidak boleh memilih dua jenis bilik berbeza dalam satu tempahan. Oleh itu, apabila saya bertanya sama ada mereka boleh mengaturkan bilik untuk berdekatan antara satu sama lain, mereka pada mulanya menolak dan menyalahkan kami kerana tidak memberi maklumat secara lebih awal daripada cuba mencari pilihan lain. Sebenarnya mereka mempunyai tiga bilik yang tersedia di seluruh tempahan kami yang lain. Dan promosi bilik naik taraf percuma yang mereka lancarkan di traveloka memang berlaku selepas saya bertanya beberapa kali dan berjuang untuk itu. (Anda mendapat apa yang anda minta 🤣) selain daripada itu hotel itu menakjubkan.

Saya rasa salah satu hotel terbaik di hoi an. Kami menempah melalui traveloka kerana ada promosi untuk naik taraf bilik percuma. Semasa daftar masuk kami, sikap penyambut tetamu adalah menjengkelkan dan dia berkata bahawa terdapat bilik naik taraf yang tersedia, dan apabila kami bertanya sama ada kami ingin membayar untuk naik taraf dia menyebut beberapa bilik tersedia. Dan harga yang dia berikan adalah jauh lebih mahal berbanding harga traveloka. Saya telah menyemak hotel mereka dengan satu bintang di google pada hari kami mendaftar masuk dan keesokan harinya duta hubungan mereka (mindy) meminta maaf dan ingin memberikan beberapa faedah untuk keluarga kami. Sangat menghargai usahanya. Tetapi pendapat saya tentang hotel masih sama. Barisan hadapan mereka terutamanya penyambut tetamu adalah kekurangan di kawasan tertentu. Selain daripada insiden daftar masuk, pengalaman perjalanan saya sangat mengagumkan. Bilik mereka sangat bagus, kebersihan luar biasa, makanan lebih baik daripada restoran tempatan.

sangat indah. Kakitangan yang mesra. Tanya secara proaktif tentang keperluan pelanggan untuk menyokong mereka. Tiada diskriminasi antara tetamu asing dan domestik.

I recently had the pleasure of staying at Bay Resort Hotel, and I must say it exceeded all my expectations. From its luxurious ambiance to the delectable buffet spread, this resort truly offers an unforgettable experience. Upon arrival, I was immediately impressed by the grandeur of the hotel. The elegant decoration, coupled with breathtaking views of the surrounding landscape, set the stage for a truly indulgent getaway. The attention to detail in the interior design showcased the hotel's commitment to providing a luxurious stay for its guests. One of the highlights of my stay was the delightful buffet. The variety of dishes offered was simply outstanding. From international cuisine to local delicacies, every meal was a culinary adventure. However, what truly stood out was the Specialty salted coffee. It was a unique blend that perfectly complemented the array of flavors on offer. Trust me, it's an absolute must-try when you stay at Bay Resort Hotel. But what truly made my experience exceptional was the excellent service provided by the staff, particularly Ms. Hà (Restaurant Manager. Her warm and welcoming demeanor made me feel like a valued guest throughout my stay. Ms. Hà consistently displayed a genuine care for her guests, always anticipating their needs and offering the best possible service. Her attention to detail and personalized approach truly set her apart as a special member. The entire team at Bay Resort Hotel deserves recognition for their dedication to providing top-notch service. From the friendly concierge to the efficient housekeeping staff, everyone contributed to making my stay memorable. I highly recommend Bay Resort Hotel to anyone seeking a luxurious and unforgettable vacation. The blend of luxury, delicious buffet, and the Specialty salted coffee make for an extraordinary experience. I will cherish my memories of Bay Resort Hotel and eagerly look forward to my next visit.