Kos Sewa

Polisi Sewa

Larangan

Polisi Penjadualan Semula

Polisi Pembayaran Balik

Kos sewa ditentukan oleh zon pengambilan/penghantaran, laluan, dan jenis kereta.
Semua harga tertakluk pada perubahan tanpa sebarang notis.

Passengers traveling from the airport must contact the driver directly to meet at the pick-up location. Please see your Traveloka voucher for further instructions.
Passengers can change their flight details or contact info by calling Traveloka Customer Service.
Passengers traveling to the airport must show up max. 30 minutes from the agreed pick up time. Otherwise, the booking will be canceled and cannot be refunded
Passengers traveling from the airport must show up max. 1 hour (for domestic arrivals) or 2 hours (for international arrivals) from the agreed pick-up time.
For passengers who provide their valid flight numbers, Mitra Usaha Trans will tolerate waiting time if flights experience delays. If your flight is delayed, please immediately contact Mitra Usaha Trans 0812-5540-1345 before boarding for further confirmation.

Penumpang harus mengikut bilangan maksimum penumpang dan bagasi yang ditetapkan semasa membuat tempahan.
Penumpang dilarang merokok, serta membawa bahan berbau kuat dan/atau barangan berbahaya dalam kenderaan Sino Thai. Barangan berbahaya termasuk tetapi tidak terhad kepada barangan tajam, bahan mudah terbakar, bahan letupan, bahan kimia, bahan berbahaya, dan ubat terlarang.
Penumpang tidak dibenarkan memandu kenderaan Sino Thai.
Penumpang dilarang menggunakan perkhidmatan Sino Thai untuk kegiatan jenayah atau aktiviti haram.
Penumpang bertanggungjawab terhadap akibat yang disebabkan pelanggaran polisi ini.

Penjadualan semula hanya boleh dibuat selewat-lewatnya 3 jam sebelum masa menjemput.
Jadual ulang berdasarkan ketersediaan kereta.
Penjadualan semula adalah percuma. Walau bagaimanapun, jika terdapat perbezaan harga pada harga sewa antara jadual lama dan baru, perbezaan harga akan ditanggung oleh penumpang.

Untuk pembatalan tempahan dan permintaan bayaran balik, hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka di talian +6015 4840 9469 atau +603 7724 3501.
Pembayaran balik tersedia untuk pembatalan yang dibuat selewat-lewatnya 24 jam sebelum waktu pengambilan yang disetujui.
Kos sewa 100% akan dibayar balik.
Jumlah bayaran balik akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang digunakan semasa tempahan dibuat.

Terma & Syarat Mitra Usaha Trans