Kos sewa ditentukan oleh zon pengambilan/penghantaran, laluan, dan jenis kereta.
Kos sewa termasuk pemandu, minyak, tol, dan fi parkir.
Penumpang harus menanggung kos tambahan yang mungkin dikenakan ekoran pengubahan zon pengambilan atau penghantaran. Pembayaran mestilah dibuat dalam bentuk tunai secara terus kepada pemandu atau staf GSP AUTORENT.
Semua harga tertakluk pada perubahan tanpa sebarang notis.
Passengers traveling from the airport must contact the driver directly to meet at the pick-up location. Please see your Traveloka voucher for further instructions.
Passengers traveling from the airport must show up max. 60 minutes (for domestic arrivals) or 90 minutes (for international arrivals) after the agreed pick-up time. Passengers are required to pay a late fee of Rp. 50,000 per hour if they exceed the pickup time limit.
Passengers traveling to the airport must show up max. 30 minutes after the agreed pick-up time. Otherwise, the booking will be canceled and cannot be refunded.
Luggage includes suitcases, backpacks (carriers), and cardboard boxes.
The standard baggage measurement for one item is 24 inches (43 x 23 x 63 cm). Strollers, wheelchairs, and folding bicycles, will be counted as two items.
All luggage must be placed in the third row of the vehicle and should not block the rear view. Carry-on bags or backpacks smaller than 60 liters can be placed in the front row of the vehicle.
Oversized luggage such as surfboards, non-folding bicycles, or sharp/hazardous objects that could cause damage are not permitted inside the vehicle.
The driver has the right to refuse passengers who bring luggage that does not comply with the above regulations.
If your flight is delayed, please call Penjor Bali Transport at 0811 3922 34 or Traveloka Customer Service at 0804 1500 308 before boarding to get further confirmation.
Penumpang harus mengikut bilangan maksimum penumpang dan bagasi yang ditetapkan semasa membuat tempahan.
Penumpang dilarang merokok, serta membawa bahan berbau kuat dan/atau barangan berbahaya dalam kenderaan GSP AUTORENT. Barangan berbahaya termasuk tetapi tidak terhad kepada barangan tajam, bahan mudah terbakar, bahan letupan, bahan kimia, bahan berbahaya, dan ubat terlarang.
Penumpang tidak dibenarkan memandu kenderaan GSP AUTORENT.
Penumpang dilarang menggunakan perkhidmatan GSP AUTORENT untuk kegiatan jenayah atau aktiviti haram.
Penumpang bertanggungjawab terhadap akibat yang disebabkan pelanggaran polisi ini.
Untuk penjadualan semula, hubungi GSP AUTORENT di talian +6281329375877.
Penjadualan Semula hanya boleh dibuat selewat-lewatnya 24 jam sebelum waktu pengambilan yang disetujui.
Penjadualan Semula tertakluk pada ketersediaan kenderaan.
Penjadualan semula tidak akan dikenakan caj.
Untuk pembatalan tempahan dan permintaan bayaran balik, hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka di talian +6015 4840 9469 atau +603 7724 3501.
Pembayaran balik tersedia untuk pembatalan yang dibuat selewat-lewatnya 24 jam sebelum waktu pengambilan yang disetujui.
Kos sewa 100% akan dibayar balik.
Jumlah bayaran balik akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang digunakan semasa tempahan dibuat.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia