Maklumat mengenai kredit perjalanan dan cara menebusnya.
Kredit perjalanan, atau kredit shell, adalah alternatif untuk bayaran balik dalam bentuk wang tunai, di mana syarikat penerbangan menyimpan jumlah tempahan anda dalam bentuk kredit. Anda boleh menebus kredit anda untuk menempah penerbangan baru daripada syarikat penerbangan, atau menempah perkhidmatan lain yang disediakan oleh syarikat penerbangan.
Bagaimanapun, kaedah kredit perjalanan adalah sama dengan baucar perjalanan. Anda boleh menebus kredit perjalanan anda terus ke syarikat penerbangan dan menggunakannya untuk membayar tempahan penerbangan baru anda, hanya dengan memberikan kod baucar kredit perjalanan anda. Kod tersebut akan diberikan kepada anda melalui e-mel atau melalui maklumat bayaran balik anda di Traveloka App, setelah syarikat penerbangan selesai memproses permintaan bayaran balik anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penebusan kredit perjalanan syarikat penerbangan anda, sila baca bahagian di bawah.
Dalam kebanyakan kes, kredit perjalanan mesti ditebus terus dengan syarikat penerbangan, dan setiap syarikat penerbangan menggunakan prosedur yang berbeza tujuan tersebut. Cari nama syarikat penerbangan anda di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai panduan penebusan kredit perjalanannya, serta terma dan syarat tersebut.
Sekiranya anda tidak dapat maklumat yang anda cari di bawah, sila hubungi syarikat penerbangan secara langsung.
Baucar mesti ditebus terus kepada syarikat penerbangan. Sila ikuti langkah-langkah di bawah.
The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below.
The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below.
The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below :
The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below:
Baucar mestilah ditebus secara langsung di lapangan terbang. Sila ikuti langkah-langkah di bawah.
How to use your refund reservation (Travel Credit):
Step 1: Log in to your account on Traveloka. Book a new ticket of VietJet Air on Traveloka app or web browser but DO NOT pay (input full information on the new booking code, choose the payment method as bank transfer, butdo not pay).
Step 2: Within the payment limit time of new booking code, please contact Traveloka (via message or email channel - encourage to contact immediately after having the new booking code),provide the new booking code and the old booking code which has been refunded as travel credit before.
Step 3: After receiving the information you provide, Traveloka will respond to you about the process of issuing a new ticket.
Terms and Conditions to note when requesting to use refund reservation (Travel Credit):
Baucar mestilah ditebus secara langsung di lapangan terbang. Sila ikuti langkah-langkah di bawah.