Kredit Perjalanan Syarikat Penerbangan

Maklumat mengenai kredit perjalanan dan cara menebusnya.

Mengenai Kredit Perjalanan


Kredit perjalanan, atau kredit shell, adalah alternatif untuk bayaran balik dalam bentuk wang tunai, di mana syarikat penerbangan menyimpan jumlah tempahan anda dalam bentuk kredit. Anda boleh menebus kredit anda untuk menempah penerbangan baru daripada syarikat penerbangan, atau menempah perkhidmatan lain yang disediakan oleh syarikat penerbangan.


Bagaimanapun, kaedah kredit perjalanan adalah sama dengan baucar perjalanan. Anda boleh menebus kredit perjalanan anda terus ke syarikat penerbangan dan menggunakannya untuk membayar tempahan penerbangan baru anda, hanya dengan memberikan kod baucar kredit perjalanan anda. Kod tersebut akan diberikan kepada anda melalui e-mel atau melalui maklumat bayaran balik anda di Traveloka App, setelah syarikat penerbangan selesai memproses permintaan bayaran balik anda.


Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penebusan kredit perjalanan syarikat penerbangan anda, sila baca bahagian di bawah.


Menebus Kredit Perjalanan Anda dengan Syarikat Penerbangan


Dalam kebanyakan kes, kredit perjalanan mesti ditebus terus dengan syarikat penerbangan, dan setiap syarikat penerbangan menggunakan prosedur yang berbeza tujuan tersebut. Cari nama syarikat penerbangan anda di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai panduan penebusan kredit perjalanannya, serta terma dan syarat tersebut.


Sekiranya anda tidak dapat maklumat yang anda cari di bawah, sila hubungi syarikat penerbangan secara langsung.


Air France (AF)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.airfrance.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).
  • Sebagai alternatif, anda juga boleh menempah penerbangan baharu anda dengan menghubungi Pejabat Air France Indonesia di +62 21 2927 2222 (Isnin – Sabtu; 08:30 - 17:00 waktu Jakarta).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus dalam masa 1 tahun selepas dikeluarkan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan Air France atau KLM.
  • Setelah ditebus, nilai baucar tidak dapat dibayar balik.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Baucar tidak boleh ditukar atau dijual. Berbuat demikian akan menyebabkan baucar menjadi tidak sah.
  • Baucar tidak boleh digunakan untuk pembelian dalam penerbangan (membeli produk dan/atau perkhidmatan semasa penerbangan).
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan perlu membayar lebihannya menggunakan kad kredit/debit atau pindahan wang melalui bank (yuran kad kredit akan dikenakan).
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya akan dikembalikan oleh Air France dalam bentuk baucar perjalanan. Ini hanya boleh dilakukan sekali sahaja.

Air Canada (AC)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

  • You can use an Air Canada Travel Voucher to book your next flight on aircanada.com or a flight and hotel package to Mexico and the Caribbean only (excluding group reservations) on aircanadavacations.com
  • If you would like to make a booking through your travel agent, please contact them directly.
  • Once you receive your Air Canada Travel Voucher, please note that it may take up to three business days for the value of your voucher to appear. You can then use our helpful tool to the right to check your balance at any time.
  • So how do you use your Air Canada Travel Voucher? Look under ‘Payment Summary’ on the payment page if you’re booking an Air Canada flight or making an Aeroplan flight redemption. If you’re booking a flight and hotel package to Mexico and the Caribbean (excluding group reservations) with Air Canada Vacations, look under ‘Payment Information’ on the payment page.
  • For more information, review the terms and conditions below or visit our Cancellation Options page https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/fly/customer-support/travel-vouchers.html#/ 


Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • Until the Air Canada Travel Voucher is fully redeemed, it can be used multiple times, is fully transferable and has no expiry date.
  • The Air Canada Travel Voucher can be redeemed at aircanada.com, by calling Air Canada Reservations at 1-888-247-2262 (for international and other numbers, visit aircanada.com/othernumbers), through a travel agent, at aircanadavacations.com.or the Air Canada Vacations’ Reservations department at 1-866-529-2079 (for flight and hotel packages to Mexico and the Caribbean (excluding group reservations). For Aeroplan flight redemptions, you can book online or contact the Aeroplan Contact Centre at 1-800-361-5373.
  • If the customer wishes to redeem an Air Canada Travel Voucher but applies a different currency, then the applicable rate of exchange will be based on the Reuters Currency Calculator at the date and time of redemption.

  • Due to system limitations, a maximum of two (2) forms of payment is permitted on a single booking at time of purchase. When purchasing a seat or travel option for an existing reservation, only one (1) form of payment can be accepted at time of purchase.
  • The Air Canada Travel Voucher is not accepted as a payment method for bookings made via the Air Canada mobile app or for the payment of self-serve check-in options online.
  • The Air Canada Travel Voucher cannot be redeemed at any airport locations, including airport counters or kiosks worldwide. Air Canada Travel Vouchers are not redeemable toward the purchase of Air Canada Flight Passes, group travel, Air Canada Cargo products and services, Air Canada Maple Leaf Club membership fees, or for the purchase of third-party products/services such as duty-free, Air Canada Bistro (e.g., food and beverages), hotel bookings, car rentals and/or travel insurance. Air Canada is not responsible for Air Canada Travel Vouchers that are undeliverable or not received due to inaccurate delivery information, including but not limited to an incorrect or inexistent email address. In order to ensure that delivery information has been entered accurately, we recommend that customers review all details provided.
  • The Air Canada Travel Voucher holder acknowledges and agrees that Air Canada reserves the right to modify the present Terms and Conditions at any time. Air Canada will notify you (the holder of the Air Canada Travel Voucher) of any changes by posting an updated version of the Terms and Conditions on aircanada.com. It is the customer’s responsibility to regularly review these Terms and Conditions.
  • If your Air Canada Travel Voucher has been lost, stolen, damaged or destroyed, please contact Customer Relations.
Batik Air (ID)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke salah satu pejabat cawangan Lion Air yang disenaraikan di http://www.lionair.co.id/en/contact-us/branch-locations.
  • Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri (KTP atau pasport) dan kod baucar anda semasa menempah penerbangan baharu.
  • Perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, pemilihan tempat duduk) yang telah anda beli untuk tempahan asal (jika ada) akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus oleh orang yang namanya disenaraikan di atas ("Nama penumpang").
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan yang dikendalikan oleh Lion Group (Lion Air, Batik Air dan Wings Air).
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah penerbangan baharu dengan laluan yang berbeza daripada penerbangan asal.
  • Baucar boleh digunakan untuk penumpang yang berbeza daripada tempahan asal.
  • Nilai baucar tidak termasuk perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, pemilihan tempat duduk) yang dibeli untuk tempahan asal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang sama akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Sekiranya anda telah memilih nombor tempat duduk dalam tempahan asal anda, Lion Air akan berusaha memberikan tempat duduk yang sama untuk tempahan baharu anda. Walau bagaimanapun, ini tidak dijamin dan bergantung pada ketersediaan.
  • Lion Air mungkin meminta anda menunjukkan pengesahan tempahan untuk perkhidmatan penerbangan tambahan yang dibeli untuk tempahan asal.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.

Bangkok Airways (PG)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

Baucar mesti ditebus terus kepada syarikat penerbangan. Sila ikuti langkah-langkah di bawah.

  • Untuk menempah penerbangan baharu, sila pergi ke https://www.bangkokair.com/request-voucher-redemption 
  • Pastikan kod baucar ada bersama semasa menempah penerbangan baharu anda.
  • Harga keseluruhan anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk jumlah baki selebihnya (jika berkenaan)


Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar ini sah selama satu tahun setelah dikeluarkan. Selepas tempoh itu, baucar tidak lagi dapat digunakan atau dibayar balik.
  • Baucar ini hanya boleh ditebus sekali sahaja. Jika nilai tempahan baharu lebih rendah berbanding nilai baucar, baki selebihnya akan hilang.
  • Jika nilai tempahan baharu lebih tinggi berbanding nilai baucar, pelanggan perlu membayar perbezaannya.
  • Baucar dikeluarkan atas nama penumpang yang terdapat dalam tempahan asal. Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila lawati laman web rasmi Bangkok Airways (https://www.bangkokair.com/request-travel-voucher).
Cebu Pacific (5J)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below.

  • To book your new flight, go to www.cebupacificair.com
  • Enter your flight details and select your new flight. Then, fill in your passenger details.
  • When you reach the payment page, select Travel Fund as payment method.
  • Enter your Travel Fund’s booking reference number (“Voucher code”) and click Use Travel Fund
  • Click Pay Now to confirm your booking.


Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • This voucher is only valid for the passenger(s) listed in the original booking.
  • The voucher can be used to book any Cebu Pacific domestic or international flights.
  • This voucher cannot be combined with another voucher/Travel Fund.
  • If the value of the new booking is higher than the voucher’s value, customers can pay the difference using a credit/debit card or other available payment options.
  • If the value of the new booking is lower than the voucher’s value, the remaining balance can be used to book another Cebu Pacific flight. To check your remaining balance, go to https://bit.ly/CEBmanageflight.
Cebgo Airline (DG)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below.

  • To book your new flight, please contact Call Center Cebgo, as listed in https://www.cebupacificair.com/pages/about/talk-to-us  
  • Make sure to have your voucher code when booking your new flight.
  • Your total price will be deducted by the voucher value.
  • Complete your payment for the remaining amount (if applicable).


Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • The voucher must be redeemed before the expiry date.
  • If the value of the new booking is higher than the voucher’s value, customer must pay the difference.
  • For the complete terms and conditions, please contact Cebgo Airlines directly.
Citilink (QG)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke laman web Citilink www.citilink.co.id.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran. Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).
  • Anda juga boleh pergi ke pejabat penjualan Citilink yang berdekatan untuk menempah penerbangan baharu anda.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar ini boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan yang dikendalikan oleh Citilink antara 1 Jun 2020 dengan 20 Julai 2021.
  • Baucar boleh digunakan untuk penumpang yang berbeza daripada tempahan asal.
  • Baucar ini tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
  • Baucar boleh ditebus berkali-kali sehingga mencapai nilai baucar. Untuk menyemak lebihan nilai baucar anda, pergi ke www.citilink.co.id.
  • Baucar ini mesti ditebus sebelum tarikh luput.
  • Keselamatan dan perlindungan baucar yang diedarkan ini adalah sepenuhnya di bawah tanggungjawab pelanggan.
  • Traveloka tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang penyalahgunaan atau tindakan salah laku yang berkaitan dengan baucar yang diedarkan.

Garuda Indonesia (GA)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke Pejabat Penjualan Tiket Garuda Indonesia atau Kaunter Tiket Garuda Indonesia di lapangan terbang.
  • Pastikan anda mempunyai kod baucar semasa menempah penerbangan baharu anda.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar tidak akan dibayar balik.
  • Sekiranya nama penumpang baharu berbeza dengan nama pada baucar, orang yang namanya disenaraikan pada baucar perlu memberikan surat peguam dan kad pengenalan mereka.
  • Baucar boleh digunakan untuk semua produk dan perkhidmatan yang disediakan secara langsung oleh Garuda Indonesia.

Jetstar (JQ)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.jetstar.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Orang hubungan untuk tempahan baharu anda mestilah sama dengan tempahan asal anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Selesaikan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.
  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.

Jetstar Asia (3K)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.jetstar.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Orang hubungan untuk tempahan baharu anda mestilah sama dengan tempahan asal anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Selesaikan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.
  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.

Jetstar Japan (GK)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.jetstar.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Orang hubungan untuk tempahan baharu anda mestilah sama dengan tempahan asal anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Selesaikan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.
  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.

Kenya Airways (KQ)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.kenya-airways.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).
  • Sebagai alternatif, anda juga boleh menempah penerbangan baharu anda dengan menghubungi pejabat tiket Kenya Airways di negara anda, seperti yang tertera di http://www.kenya-airways.com/contacts/.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus dalam masa 1 tahun selepas dikeluarkan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan Kenya Airways.
  • Setelah ditebus, nilai baucar tidak dapat dibayar balik.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Baucar tidak boleh ditukar atau dijual. Berbuat demikian akan menyebabkan baucar menjadi tidak sah.
  • Baucar tidak boleh digunakan untuk pembelian dalam penerbangan (membeli produk dan/atau perkhidmatan semasa penerbangan).
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan perlu membayar lebihannya menggunakan kad kredit/debit atau pindahan wang melalui bank (yuran kad kredit akan dikenakan).
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya akan dikembalikan oleh Kenya Airways dalam bentuk baucar perjalanan. Ini hanya boleh dilakukan sekali sahaja.

KLM (KL)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.klm.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).
  • Sebagai alternatif, anda juga boleh menempah penerbangan baharu anda dengan menghubungi pejabat tiket KLM di negara anda, seperti yang tertera di http://www.klm.com.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus dalam masa 1 tahun selepas dikeluarkan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan KLM atau Air France.
  • Setelah ditebus, nilai baucar tidak dapat dibayar balik.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Baucar tidak boleh ditukar atau dijual. Berbuat demikian akan menyebabkan baucar menjadi tidak sah.
  • Baucar tidak boleh digunakan untuk pembelian dalam penerbangan (membeli produk dan/atau perkhidmatan semasa penerbangan).
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan perlu membayar lebihannya menggunakan kad kredit/debit atau pindahan wang melalui bank (yuran kad kredit akan dikenakan).
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya akan dikembalikan oleh KLM dalam bentuk baucar perjalanan. Ini hanya boleh dilakukan sekali sahaja.

Lion Air (JT)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke salah satu pejabat cawangan Lion Air yang disenaraikan di http://www.lionair.co.id/en/contact-us/branch-locations.
  • Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri (KTP atau pasport) dan kod baucar anda semasa menempah penerbangan baharu.
  • Perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, pemilihan tempat duduk) yang telah anda beli untuk tempahan asal (jika ada) akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus oleh orang yang namanya disenaraikan di atas ("Nama penumpang").
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan yang dikendalikan oleh Lion Group (Lion Air, Batik Air dan Wings Air).
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah penerbangan baharu dengan laluan yang berbeza daripada penerbangan asal.
  • Baucar boleh digunakan untuk penumpang yang berbeza daripada tempahan asal.
  • Nilai baucar tidak termasuk perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, pemilihan tempat duduk) yang dibeli untuk tempahan asal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang sama akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Sekiranya anda telah memilih nombor tempat duduk dalam tempahan asal anda, Lion Air akan berusaha memberikan tempat duduk yang sama untuk tempahan baharu anda. Walau bagaimanapun, ini tidak dijamin dan bergantung pada ketersediaan.
  • Lion Air mungkin meminta anda menunjukkan pengesahan tempahan untuk perkhidmatan penerbangan tambahan yang dibeli untuk tempahan asal.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.

Malaysia Airlines (MH)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below :

  • To book your new flight, please call one of Malaysia Airlines Contact Center as listed in https://www.malaysiaairlines.com/id/id/help.html 
  • Make sure to have your voucher code when booking your new flight.
  • Your total price will be deducted by the voucher value.
  • Complete your payment for the remaining amount (if applicable).



Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • Re-booking must be on and before the 30th June 2022
  • All travels must be completed by 31st December 2022
  • The travel voucher will be forfeited once expired and no further extension is allowed.
  • The voucher is non-transferable and used as a form of payment for future travel on Malaysia Airlines flights only.
  • The travel voucher will be re-booked by MH Ticketing Office or MH Call Center via https://www.malaysiaairlines.com/my/en/help.html 
  • In the event whereby your ticket is more than the voucher content, you may pay the difference with credit card.
  • Reroute is permitted upon rebooking
  • In the case where the fare is less than the voucher amount, the remaining amount is forfeited.


Malindo Air (OD)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://wwww.malindoair.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Isikan laluan dan tarikh penerbangan anda. Tarikh berlepas baharu anda mestilah dalam masa 1 tahun selepas penerbangan asal anda.
  • Masukkan kod baucar anda di kotak PROMO sebelum mengklik CARI.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan isikan butiran penumpang.
  • Nama pada baucar mestilah disenaraikan sebagai penumpang atau orang untuk dihubungi.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar perlu ditebus oleh orang yang namanya disenaraikan di atas ("Nama penumpang").
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah penerbangan baharu dengan laluan yang berbeza daripada penerbangan asal.
  • Tarikh berlepas penerbangan baharu anda mestilah dalam masa 1 tahun selepas penerbangan asal anda.
  • Sebarang lebihan nilai yang tidak dapat ditebus dalam tempahan baharu akan hilang.

Myanmar Airways International (8M)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baharu anda, hantarkan e-mel ke bkk.resvn@maiair.com atau sontaya@maiair.com, atau hubungi Myanmar Airways International di (+66) 02-338-7488 (ext. 8158, 8155, 8154)
  • Nyatakan kod baucar dan butiran penerbangan baharu anda dalam e-mel.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar boleh ditebus untuk menempah tiket penerbangan Myanmar Airways International dan perkhidmatan sampingan yang disediakan secara langsung oleh Myanmar Airways International.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, sebarang nilai yang tidak ditebus akan hilang.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Myanmar Airways International menerusi e-mel ke bkk.resvn@maiair.com atau sontaya@maiair.com, atau melalui telefon di (+66) 02-338-7488 (ext. 8158, 8155, 8154).

NAM Air (IN)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke salah satu Pejabat Jualan Sriwijaya Air Group seperti yang disenaraikan di http://www.sriwijayaair.co.id/new/aboutus/offices.
  • Pastikan anda mempunyai kod baucar semasa menempah penerbangan baharu anda.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu transaksi.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam transaksi akan hilang.
  • Sekiranya jumlah transaksi lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan mesti membayar lebihannya.
  • Setelah ditebus, baucar tidak akan dibayar balik.
  • Baucar ini sah untuk membayar tiket penerbangan NAM Air, caj penjadualan semula, bagasi prabayar dan perkhidmatan pemilihan tempat duduk.
  • Tiada transaksi minimum untuk menebus baucar.
  • Baucar tidak boleh digabungkan dengan baucar atau promosi lain.
  • Baucar tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
  • Keselamatan dan perlindungan baucar yang diedarkan ini adalah sepenuhnya di bawah tanggungjawab pelanggan.
  • Traveloka atau syarikat penerbangan tidak akan bertanggungjawab ke atas penyalahgunaan atau sebarang tindakan salah laku yang berkaitan dengan baucar yang diedarkan.
  • NAM Air berhak untuk membatalkan baucar atau membatalkan transaksi sekiranya pelanggan didapati menyalahgunakan kupon.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Pusat Panggilan NAM Air di 021-292 79 777 atau 0804 1777 777.

Nok Air (DD)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baharu anda, hubungi Nok Air di 1318 (Pusat Panggilan Thailand) atau + 662-088-8955 (Pusat Panggilan Antarabangsa).
  • Pastikan anda mempunyai kod baucar (kod PNR asal) semasa menempah penerbangan baharu.
  • Perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, makanan) yang telah anda beli untuk tempahan asal (jika ada) akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus oleh orang yang namanya disenaraikan di atas ("Nama penumpang").
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu transaksi.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam transaksi akan hilang.
  • Tarikh penerbangan baharu mestilah dalam masa 365 hari dari tarikh bertolak asal.
  • Nilai baucar tidak termasuk perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, makanan) yang dibeli untuk tempahan asal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang sama akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan perlu membayar lebihan kos.

Pacific Airlines (BL)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.jetstar.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Orang hubungan untuk tempahan baharu anda mestilah sama dengan tempahan asal anda.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Selesaikan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.
  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.

Philippine Airlines (PR)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baharu anda, hubungi Philippine Airlines di salah satu nombor telefon atau alamat e-mel berikut.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).
  • Sebagai alternatif, anda juga boleh menempah penerbangan baharu anda dengan pergi ke Pejabat Penjualan Tiket Philippine Airlines di Jakarta dan Denpasar.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus dalam masa 1 tahun selepas dikeluarkan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah tiket penerbangan Philippine Airlines, bagasi prabayar dan perkhidmatan pemilihan tempat duduk.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan mesti membayar lebihannya menggunakan kad kredit atau wang tunai.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya boleh digunakan untuk membayar tiket penumpang lain (jadual perjalanan yang berbeza dibenarkan). Walau bagaimanapun, transaksi mesti dilakukan pada masa yang sama, di saluran tempahan yang sama dan dengan ejen pengendalian Philippine Airlines yang sama.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Pejabat Tiket Philippine Airlines seperti yang disenaraikan di http://www.philippineairlines.com/en/aboutus/contactus.

Qatar Airways (QR)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baru, pergi ke salah satu pejabat Qatar Airways atau hubungi Pusat Panggilan Qatar Airways seperti yang tertera di http://www.qatarairways.com/id-id/worldwide-offices.html
  • Pastikan anda mempunyai kod baucar semasa membuat tempahan penerbangan baru anda.
  • Jumlah bayaran anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Selesaikan pembayaran anda untuk baki jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Tarikh penerbangan baru anda mestilah dalam tempoh 1 tahun selepas baucar diisu.
  • Baucar hanya sah untuk harga tiket dan perkhidmatan sampingan yang diberikan secara langsung oleh Qatar Airways.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Sekiranya nilai tempahan baru lebih rendah daripada nilai voucher, Qatar Airways akan mengeluarkan baucar baru untuk baki yang tinggal.
  • Untuk maklumat lanjut, sila ke http://qatarairways.zendesk.com/hc/en-us

Scoot (TZ)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.flyscoot.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Nama pada baucar mesti disenaraikan sebagai penumpang atau orang untuk dihubungi.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.
  • Baucar tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.
  • Tempahan yang dibuat dengan baucar tidak layak mendapat jarak tempuh penerbangan kerap.
  • Baucar tidak boleh digunakan bersama dengan anugerah naik taraf lain daripada program penerbangan kerap.
  • Tempahan yang dibuat dengan baucar tidak boleh diubah, dibatalkan, atau dibayar balik.
  • Baucar hanya sah untuk harga tiket, cukai lapangan terbang/kerajaan dan perkhidmatan sampingan yang diberikan secara langsung oleh Scoot. Baucar tidak boleh digunakan untuk perkhidmatan pihak ketiga (cth. insurans perjalanan, pakej hotel, penyewaan kereta).

Sriwijaya Air (SJ)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke salah satu Pejabat Jualan Sriwijaya Air Group seperti yang disenaraikan di http://www.sriwijayaair.co.id/new/aboutus/offices.
  • Pastikan anda mempunyai kod baucar semasa menempah penerbangan baharu anda.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu transaksi.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam transaksi akan hilang.
  • Sekiranya jumlah transaksi lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan mesti membayar lebihannya.
  • Setelah ditebus, baucar tidak akan dibayar balik.
  • Baucar ini sah untuk membayar tiket penerbangan Sriwijaya Air, caj penjadualan semula, bagasi prabayar dan perkhidmatan pemilihan tempat duduk.
  • Tiada transaksi minimum untuk menebus baucar.
  • Baucar tidak boleh digabungkan dengan baucar atau promosi lain.
  • Baucar tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
  • Keselamatan dan perlindungan baucar yang diedarkan ini adalah sepenuhnya di bawah tanggungjawab pelanggan.
  • Traveloka atau syarikat penerbangan tidak akan bertanggungjawab ke atas penyalahgunaan atau sebarang tindakan salah laku yang berkaitan dengan baucar yang diedarkan.
  • Sriwijaya Air berhak untuk membatalkan baucar atau membatalkan transaksi sekiranya pelanggan didapati menyalahgunakan kupon.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Pusat Panggilan Sriwijaya Air di 021-292 79 777 atau 0804 1777 777.

Thai Airways (TG)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baharu anda, hantarkan e-mel ke jkt.reservation@thaiairways.com.
  • Nyatakan kod baucar dan butiran penerbangan baharu anda dalam e-mel.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).
  • Sebagai alternatif, anda juga boleh menempah penerbangan baru anda dengan pergi ke Pejabat Jualan Tiket Thai Airways di negara anda.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus dalam masa 1 tahun selepas dikeluarkan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan Thai Airways atau Thai Smile.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan mesti membayar lebihannya.
  • Baucar boleh dipindahkan kepada orang lain, selagi mereka dapat menunjukkan kenyataan bertulis rasmi daripada orang yang namanya disenaraikan di atas ("Nama penumpang").
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Pejabat Tiket Thai Airways seperti yang tertera di http://www.thaiairways.com/en/contact_us/index.page.

Thai Lion Air (SL)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baharu anda, hubungi Thai Lion Air di:
    • Thailand: +66 2 529 9999
    • Indonesia: (+6280) 4177 8899 or (+6221) 6379 8000
    • Vietnam: +84 24 3633 1773
  • Pastikan anda mempunyai kod baucar (kod PNR asal) semasa menempah penerbangan baharu.
  • Perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, makanan) yang telah anda beli untuk tempahan asal (jika ada) akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar boleh ditebus untuk sebarang penerbangan yang dikendalikan oleh Thai Lion Air.
  • Baucar hanya sah untuk penumpang yang disenaraikan dalam tempahan asal.
  • Baucar tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu transaksi.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam transaksi akan hilang.
  • Jumlah baucar tidak termasuk perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, makanan) yang dibeli untuk tempahan asal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang sama akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Jumlah akhir baucar ditentukan sepenuhnya mengikut budi bicara Thai Lion Air.

Thai Smile (WE)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below:


  • Book your new flight directly from Thai Smile by filling in this form (click here).
  • Booking must be made at the latest 3 working days before your departure.
  • Make sure to have your voucher code when booking your new flight.
  • Your total price will be deducted by the voucher value.
  • Complete your payment for the remaining amount (if applicable).


Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • Booking using this voucher must be made at the latest 3 working days before the departure.
  • If the value of the new booking is higher than the voucher’s value, customer must pay the difference with a debit or credit card.
  • If the value of the new booking is lower than the voucher’s value, the remaining balance can be used to book for another Thai Smile flight.
  • The voucher can be transferred to another person.
  • For the complete terms and conditions, please contact Thai Smile via email


Thai Vietjet (VZ)

Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • If the balance or full amount is not utilized within 180 days, the amount is forfeited.
  • New reservation could be in any passenger name.
  • The new reservation shall be made via website skyfun.vietjetair.com and select payment method as Hold Ticket.
  • After making new reservation, please contact Call Center 02 089 1909 / Email vz.support@vietjetair.com, / or Line official > Credit Shell at least 7 days prior to the departure date.
  • If the total amount of payment is less than the total amount of credit shell, after deduction on the system, the balance on credit shell account is available for the next payment.
  • If the total amount of payment exceeds the total amount of credit shell, the differences and handling fee shall be paid at Airport Ticketing Offices or Call Center 02 089 1909
  • Other services such as baggage, meal or seat assignment can only be paid by credit shell account when they are booked at the same time with tickets.
Tiger Air Australia (TT)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

Baucar mestilah ditebus secara langsung di lapangan terbang. Sila ikuti langkah-langkah di bawah.


  • Oleh kerana jenama Tigerair Australia telah dihentikan, anda boleh menggunakan kredit perjalanan anda untuk menempah penerbangan dengan syarikat induk Tigerair, Virgin Australia.
  • Untuk menempah penerbangan baru anda, hubungi Pusat Hubungan Virgin Australia seperti yang tertera di https://www.virginaustralia.com/au/en/help/contact-us/   
  • Pastikan kod baucar ada bersama semasa menempah penerbangan baharu anda.
  • Harga keseluruhan anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk jumlah baki selebihnya (jika berkenaan).



Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.
  • Tarikh berlepas yang baharu mestilah selewat-lewatnya pada 30 Jun 2023.
  • Jika nilai tempahan baharu lebih tinggi berbanding nilai baucar, pelanggan perlu membayar perbezaannya.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya yang boleh digunakan untuk menempah penerbangan Virgin Australia yang lain akan hilang.
  • Baucar ini terpakai untuk tambang terpilih di semua penerbangan yang dikendalikan oleh Virgin Australia, serta penerbangan terpilih yang dikendalikan ke dan dari Brisbane oleh Alliance Airlines untuk Virgin Australia.
  • Baucar ini sah untuk tempahan kelas Ekonomi dan Perniagaan.
  • Baucar ini sah untuk mana-mana penumpang (tidak terhad kepada penumpang dalam tempahan asal).
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila lawati laman web rasmi Virgin Australia (https://travel.virginaustralia.com/au/coronavirus-update/future-flight-credits ) atau terus hubungi Virgin Australia.
Tiger Airways (TR)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke http://www.flyscoot.com untuk menempah penerbangan baharu anda.
  • Pilih penerbangan baharu anda dan teruskan mengisi butiran penumpang anda.
  • Nama pada baucar mesti disenaraikan sebagai penumpang atau orang untuk dihubungi.
  • Masukkan kod baucar anda di halaman pembayaran.
  • Jumlah harga anda akan ditolak secara automatik dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.
  • Baucar tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.
  • Tempahan yang dibuat dengan baucar tidak layak mendapat jarak tempuh penerbangan kerap.
  • Baucar tidak boleh digunakan bersama dengan anugerah naik taraf lain daripada program penerbangan kerap.
  • Tempahan yang dibuat dengan baucar tidak boleh diubah, dibatalkan, atau dibayar balik.
  • Baucar hanya sah untuk harga tiket, cukai lapangan terbang/kerajaan dan perkhidmatan sampingan yang diberikan secara langsung oleh Scoot. Baucar tidak boleh digunakan untuk perkhidmatan pihak ketiga (cth. insurans perjalanan, pakej hotel, penyewaan kereta).

Vietjet Air (VJ)

How to use your refund reservation (Travel Credit): 

Step 1: Log in to your account on Traveloka. Book a new ticket of VietJet Air on Traveloka app or web browser but DO NOT pay (input full information on the new booking code, choose the payment method as bank transfer, butdo not pay). 

Step 2: Within the payment limit time of new booking code, please contact Traveloka (via message or email channel - encourage to contact immediately after having the new booking code),provide the new booking code and the old booking code which has been refunded as travel credit before. 

Step 3: After receiving the information you provide, Traveloka will respond to you about the process of issuing a new ticket. 

Terms and Conditions to note when requesting to use refund reservation (Travel Credit):


  1. Please refer to the flight schedule on Traveloka homepage or Traveloka app to know more about VietJet Air’s operating schedule before proceeding to book a new booking code.
  2. For the new booking code, please do not use the discount code, Traveloka points or add other utilities for the trip (including: Chubb Travel Protection, Flight Delay Insurance, Chubb Baggage Protection, Refund Guarantee program, meal, checked baggage or seat). However, after the new BID is redeemed with travel credit and issued successfully, customers can contact Traveloka Customer Care to support the request of adding meal, checked baggage or seat.).
  3. Requests to use Travel Credit must be sent before 3 days compared to the expected flight date or expiration date (depending on which date comes first).
  4. Travel Credit can be used to book flights with different itineraries from the original booking, which customers must contact Traveloka Customer Care.
  5. Travel Credit can not be transferred to other customers (only support using reservation for passengers on the original ticket according to Vietjet Air policy).
  6. Travel Credit is used multiple times until it runs out of value or expiry date.
  7. If the value of the new Booking Code is higher than the remaining value of the Travel Credit, you must pay the difference.
  8. The final amount of Travel Credit is determined by information from VietJet Air.


Vietnam Airlines (VN)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baru, hantar e-mel ke booking@expressair.co.id, selewat-lewatnya 7 hari sebelum tarikh penerbangan baru anda.
  • Dalam e-mel tersebut, nyatakan kod baucar dan maklumat penerbangan baru anda, dan lampirkan salinan ID rasmi penumpang (KTP/KITAS).
  • Setelah menghantar e-mel, hubungi Xpress Air di talian 0811-9701-0300 untuk pengesahan lanjut mengenai tempahan baru anda. Sila hubungi pada hari Isnin - Jumaat, antara jam 07:30 - 16:00 WIB.
  • Sekiranya harga penerbangan baru anda lebih tinggi daripada nilai baucar, anda perlu membayar perbezaannya melalui pindahan wang ke PT Travel Express Aviation Services, Akaun Bank Mandiri No.102.006.100.000.3.
  • Hantarkan bukti pemindahan wang anda melalui e-mel ke booking@expressair.co.id.
  • Setelah pembayaran anda disahkan, e-tiket baru anda akan dihantar kepada anda melalui e-mel.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Untuk menempah penerbangan menggunakan baucar, tempahan mesti dibuat selewat-lewatnya tujuh (7) hari sebelum tarikh berlepas.
  • Baucar mesti ditebus dalam tempoh 1 tahun selepas diisu.
  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan. Setelah ditebus, nilai baucar tidak akan dikembalikan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan Xpress Air.
  • Sekiranya nilai tempahan baru lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan mesti membayar perbezaannya melalui pindahan bank.
  • Sekiranya nilai tempahan baru lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya akan lupus.
  • Baucar boleh dipindahkan kepada orang lain dengan memberikan dokumen (surat kuasa), ID rasmi (KTP), dan Sijil Keluarga (Kad Keluarga) semasa menebus baucar.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Xpress Air melalui e-mel ke booking@expressair.co.id atau hantar mesej melalui WhatsApp ke 0811-9701-0300.

Virgin Australia (VA)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

Baucar mestilah ditebus secara langsung di lapangan terbang. Sila ikuti langkah-langkah di bawah.


  • Untuk menempah penerbangan baru anda, hubungi Pusat Hubungan Virgin Australia seperti yang tertera di https://www.virginaustralia.com/au/en/help/contact-us/   
  • Pastikan kod baucar ada bersama semasa menempah penerbangan baharu anda.
  • Harga keseluruhan anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk jumlah baki selebihnya (jika berkenaan).




Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus sebelum tarikh luput.
  • Tarikh berlepas yang baharu mestilah selewat-lewatnya pada 30 Jun 2023.
  • Jika nilai tempahan baharu lebih tinggi berbanding nilai baucar, pelanggan perlu membayar perbezaannya.
  • Sekiranya nilai tempahan baharu lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya yang boleh digunakan untuk menempah penerbangan Virgin Australia yang lain akan hilang.
  • Baucar ini terpakai untuk tambang terpilih di semua penerbangan yang dikendalikan oleh Virgin Australia, serta penerbangan terpilih yang dikendalikan ke dan dari Brisbane oleh Alliance Airlines untuk Virgin Australia.
  • Baucar ini sah untuk tempahan kelas Ekonomi dan Perniagaan.
  • Baucar ini sah untuk mana-mana penumpang (tidak terhad kepada penumpang dalam tempahan asal).
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila lawati laman web rasmi Virgin Australia (https://travel.virginaustralia.com/au/coronavirus-update/future-flight-credits ) atau terus hubungi Virgin Australia.


Wings Air (IW)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Pergi ke salah satu pejabat cawangan Lion Air yang disenaraikan di http://www.lionair.co.id/en/contact-us/branch-locations.
  • Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri (KTP atau pasport) dan kod baucar anda semasa menempah penerbangan baharu.
  • Perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, pemilihan tempat duduk) yang telah anda beli untuk tempahan asal (jika ada) akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Jumlah harga anda akan ditolak dengan nilai baucar.
  • Lengkapkan pembayaran anda untuk lebihan jumlah (jika ada).

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Baucar mesti ditebus oleh orang yang namanya disenaraikan di atas ("Nama penumpang").
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan yang dikendalikan oleh Lion Group (Lion Air, Batik Air dan Wings Air).
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah penerbangan baharu dengan laluan yang berbeza daripada penerbangan asal.
  • Baucar boleh digunakan untuk penumpang yang berbeza daripada tempahan asal.
  • Nilai baucar tidak termasuk perkhidmatan penerbangan tambahan (cth. bagasi, pemilihan tempat duduk) yang dibeli untuk tempahan asal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang sama akan digunakan untuk tempahan baharu.
  • Sekiranya anda telah memilih nombor tempat duduk dalam tempahan asal anda, Lion Air akan berusaha memberikan tempat duduk yang sama untuk tempahan baharu anda. Walau bagaimanapun, ini tidak dijamin dan bergantung pada ketersediaan.
  • Lion Air mungkin meminta anda menunjukkan pengesahan tempahan untuk perkhidmatan penerbangan tambahan yang dibeli untuk tempahan asal.
  • Sebarang nilai yang tidak ditebus dalam tempahan akan hilang.

Xpress Air (XN)

Cara Menebus Baucar Kredit Perjalanan Anda

  • Untuk menempah penerbangan baru, hantar e-mel ke booking@expressair.co.id, selewat-lewatnya 7 hari sebelum tarikh penerbangan baru anda.
  • Dalam e-mel tersebut, nyatakan kod baucar dan maklumat penerbangan baru anda, dan lampirkan salinan ID rasmi penumpang (KTP/KITAS).
  • Setelah menghantar e-mel, hubungi Xpress Air di talian 0811-9701-0300 untuk pengesahan lanjut mengenai tempahan baru anda. Sila hubungi pada hari Isnin - Jumaat, antara jam 07:30 - 16:00 WIB.
  • Sekiranya harga penerbangan baru anda lebih tinggi daripada nilai baucar, anda perlu membayar perbezaannya melalui pindahan wang ke PT Travel Express Aviation Services, Akaun Bank Mandiri No.102.006.100.000.3.
  • Hantarkan bukti pemindahan wang anda melalui e-mel ke booking@expressair.co.id.
  • Setelah pembayaran anda disahkan, e-tiket baru anda akan dihantar kepada anda melalui e-mel.

Terma & Syarat Baucar Kredit Perjalanan

  • Untuk menempah penerbangan menggunakan baucar, tempahan mesti dibuat selewat-lewatnya tujuh (7) hari sebelum tarikh berlepas.
  • Baucar mesti ditebus dalam tempoh 1 tahun selepas diisu.
  • Baucar hanya boleh ditebus dalam satu tempahan. Setelah ditebus, nilai baucar tidak akan dikembalikan.
  • Baucar boleh digunakan untuk menempah sebarang penerbangan Xpress Air.
  • Sekiranya nilai tempahan baru lebih tinggi daripada nilai baucar, pelanggan mesti membayar perbezaannya melalui pindahan bank.
  • Sekiranya nilai tempahan baru lebih rendah daripada nilai baucar, baki selebihnya akan lupus.
  • Baucar boleh dipindahkan kepada orang lain dengan memberikan dokumen (surat kuasa), ID rasmi (KTP), dan Sijil Keluarga (Kad Keluarga) semasa menebus baucar.
  • Untuk terma dan syarat yang lengkap, sila hubungi Xpress Air melalui e-mel ke booking@expressair.co.id atau hantar mesej melalui WhatsApp ke 0811-9701-0300.


Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2024 Traveloka. All rights reserved