Proses antara Traveloka dan saya resort adalah menyusahkan dan mengambil banyak masa untuk pelanggan. Selepas menerima kod pengesahan traveloka, anda masih perlu menerima kod tiket Cik Ngoc Bich melalui e-mel untuk memasuki resort. Sementara itu, saya tidak menerima e-mel Apabila saya tiba di resort, kakitangan resort memberikan Cik Bich nombor telefonnya untuk menghubungi dirinya dan mendapatkan kod?! dan pelanggan Cik Bich tidak dapat dihubungi Sehinggalah saya memberi maklum balas kepada kakitangan tersebut, kakitangan tersebut cuba menghubungi kakitangan traveloka yang lain untuk mencari Cik Bich. Selepas menghubungi dengan maklumat, anda perlu menunggu lebih banyak masa untuk dihantar kod tiket, yang mengambil masa 30 minit untuk berdiri di luar, jadi mengapa anda perlu membeli tiket dalam talian terlebih dahulu?