Untuk tempahan melalui Traveloka, terdapat kaunter berasingan di Lembang Park Zoo. Kakitangan tersebar di pelbagai lokasi dan sangat bermaklumat. Kawasannya juga bersih, terdapat beberapa tempat berehat dan berteduh di sepanjang trek.
Bagi ibu bapa yang membawa anak-anak kecil, laluannya adalah mesra stroller, dan terdapat sejenis basikal elektrik untuk disewa pada permulaan sebelum memasuki kawasan zoo taman yang boleh digunakan untuk mengelilingi kawasan tersebut.
Papan maklumat/arahan adalah bermaklumat jika sedikit mengelirukan pada masa-masa tertentu, tetapi kakitangan sentiasa bersedia untuk soalan dan bermaklumat dan mesra.
Kawasan bilik air juga terdapat di banyak tempat di kawasan zoo taman.
Adalah lebih baik untuk melawat dalam cuaca cerah.