Penilaian & Ulasan Keseluruhan Paradise Cave Ticket in Quang Binh

SCAM Saya menempah 2 tiket ke pintu masuk Gua Thien Duong + dan tiket trem (harga tiket ialah 353,364 VND/tiket), tarikh perkhidmatan pada 2 Ogos 2025. Pada 1:20 p.m. pada 2 Ogos 2025, saya pergi ke kaunter tiket Gua Thien Duong untuk menukar tiket, tetapi kakitangan di kaunter pertukaran tiket, selepas menyemak kod QR, memaklumkan bahawa Traveloka tidak mempunyai pautan untuk menjual tiket dengan Gua Thien Duong, jadi tiket tidak boleh ditukar. Saya menghubungi Traveloka untuk mendapatkan sokongan, dan juga meminta kakitangan Traveloka bercakap terus dengan penjual tiket di Gua Thien Duong. Kakitangan di kaunter tiket sedaya upaya menyokong kami menghubungi pihak atasan untuk mengesahkan sama ada tiket yang saya beli dari Traveloka boleh digunakan. Namun setelah beberapa lama menunggu, Thien Duong Cave menjawab Traveloka masih belum link untuk menjual tiket, jadi tiket yang kami beli tidak boleh digunakan. Selepas itu, kakitangan Traveloka menghubungi kami dan meminta kami menunggu penyelesaian. Saya mencadangkan agar ia diselesaikan segera kerana kami ada rancangan lain untuk pergi petang itu. Kami menunggu keputusan Traveloka, tetapi pada pukul 2:20, kami memutuskan untuk membeli tiket baru di kaunter tiket (VND 265,000/tiket) untuk pergi bersiar-siar tanpa menggunakan tiket Traveloka kerana kami tidak sempat menunggu selama-lamanya. Saya tidak mahu cara kerja Traveloka yang tidak bertanggungjawab menjejaskan perjalanan kami, jadi saya menunggu sehingga akhir perjalanan untuk memikirkan dan memberi maklum balas kepada pelanggan lain untuk mengetahui dan mempertimbangkan apabila memilih perkhidmatan Traveloka. Saya amat kecewa dengan penyelesaian masalah dan perkhidmatan penjagaan pelanggan Traveloka.