Kakitangannya sangat ramah, dan muzium ini moden. Ia dilengkapi dengan media digital interaktif dan pendekatan penyertaan, dengan panduan audio dan kuiz yang boleh diakses melalui kod QR. Jangan risau tentang kehabisan data! Mereka menyediakan Wi-Fi. Dan setiap pengunjung menerima baucar daripada peniaga di sekitar Chinatown.