Saya datang sendiri dengan ibu saya untuk mengambil pakej wajah penuh 90 minit. Tetapi kakitangan kehabisan urut hanya 30 minit mengatakan sudah berakhir dan ibu saya segera turun ke tingkat bawah. Kemudian saya mengeluh mengapa begitu pantas semasa dalam perjalanan 90 minit. Selepas itu mereka hanya mengatakan oh ya ternyata topeng, maka saya diberi topeng sementara ibu saya sudah bergegas turun dan selesai tidak mendapat topeng. Sangat teruk kakitangan tidak diberi penerangan!